共享单车营销模式浅析——以ofo为例.pdf

共享单车营销模式浅析 共享单车营销模式浅析 共享单车营销模式浅析共享单车营销模式浅析 ——以——以ofoofo为例为例 ————以以ofoofo 为例为例 2019年 04月 30 日 摘要：摘要：“互联网+”时代的到来，为共享经济的发展提供了基础条件。共享单车作为共享 摘要摘要：： 经济的“前锋”，应运而生。共享单车作为解决城市交通“最后一公里”问题的新生力量， 具有重大的时代意义。文章将以 ofo为例，运用 SWOT 分析、文献资料法、案例分析法等 方法对共享单车营销模式的特点、面临的问题以及所处市场环境进行初步分析。从结果中 发现，共享单车企业虽面临一系列运作问题，但有许多可以实施或者已经初步实施的方法 可以解决，并针对其发展现状提出“电子围栏”技术、“分区收费”政策、产品差异化、 挖掘附件价值等一系列意见和建议。 关键词：关键词：共享单车，营销模式，SWOT 分析，市场环境，整合营销 关键词关键词：： 1 共享单车1 共享单车 ofoofo 概述 概述 1 1 共享单车共享单车 ofoofo 概述概述 1.1 ofo 发展历程 以“共享经济+智能硬件，解决“最后一公里”出行问题为理念，戴威与 4 名合伙人于 2014年创立了国内首家以平台共享方式运营校园自行车业务的新型互联网科技公司。经过 多轮融资和近几年的发展，ofo已然成为共享单车的领军品牌。 1.2 ofo 发展现状 自 2015年 6月启动以来，ofo 小黄车已连接了 1000万辆共享单车，累计向全球 20 个国家， 超 250座城市、超过 2 亿用户提供了超过 40亿次的出行服务。最近虽然 ofo的负面消息 层出不穷，但是在其他共享单车公司陆续被收购之后，只有 ofo 仍然发出声明：拒绝收购， 独立发展。ofo未来的发展之路将如何，让我们拭目以待。 2 共享单车2 共享单车 ofoofo 营销模式 营销模式 2 2 共享单车共享单车 ofoofo 营销模式营销模式 2.1 以低碳环保、方便快捷的产品为特点 “ofo小黄车”等一系列共享单车品牌，都是以共享单车——自行车作为唯一载体。自行 车本身具有低碳环保、强身健体的独有特点。再加上共享单车采用的无桩模式真正做到了 “随取随用，随停随放”式的方便快捷。 2.2 以经济实惠、物超所值的价格为策略 ofo 小黄车使用价格已经从 1 元/小时，调整至 0.5元/小时。亲民的价格，让消费者在使 用过程中所获得的体验感更好，不会使用户因价格问题放弃使用 ofo 小黄车，真正做到了 人人都可以随心选择使用小黄车代步。相比较公交车地铁等代步工具而言，其在价格上优 势明显。 2.3 以 B2C商业模式、先校园后社区建设渠道 如今市面上的共享单车都是采用 B2C商业模式进行经营，即通过手机 App 获取相应单车的 开锁密码，并通过 App 完成支付活动。 在初期渠道铺设上，ofo首先在各大城市的高校进行单车投放，收到成效后，面对社会进 行大面积投放，并配以积极有力的宣传手段。如今，小黄车在共享单车市场上所占的领军 地位，与其前期大面积投放有很大的关系。 相比摩拜自行生产单车的方式，ofo供应商主要是国内的各大自行车制造厂商，以订单生 产的方式进行采购，节省了生产过程中的额外投入。 2.4 以信息交互、整合营销的方式进行促销 ofo 在运行前期利用互联网技术获取用户骑行数据并结合相关数据在各个方面进行的整合 营销，将“骑行小黄车”迅速升级为一种引领时尚的热潮甚至是一种社会现象。 除去为客户提供绿色便捷的骑行服务，ofo 通过手机 App的报错功能注重提高产品的舒适 度和用户满意度，并不断升级 App 相关功能简化骑行的步骤，进一步优化人们出行的便利 程度。通过提供充足的单车、简捷的操作系统和优质的服务让人们对其产生使用上的依赖 感，从而培养顾客的忠诚度并不断吸引新顾客，实现了企业与客户之间的良好互动。另外， ofo 小黄车同小黄人的整合营销，通过社交媒体，轮番制造热点话题，推出ofo 大眼车等 一系列创意产品和活动，借助这一热门 IP 成功助力了品牌热度升级。 3 共享单车3 共享单车 of