TESCO连锁经营模式概述及其在中国的得失分析（上）.pdf

TESCOTESCO 连锁经营模式概述及其在中国的得失分析（连锁经营模式概述及其在中国的得失分析 （上上）） TESCOTESCO 连锁经营模式概述及其在中国的得失分析连锁经营模式概述及其在中国的得失分析 （（上上）） 2017年 03月 27 日 摘要：摘要：TESCO 作为英国最大零售商、世界连锁超市经营第三大零售商，其竞争优势主要表 摘要摘要：： 现在：自有品牌“Every little helps”物有所值商品优势、互联网服务优势和数据库分 析优势。2004年 TESCO低调进入中国市场。经过 10年的发展，TESCO“乐购”超市门店数 量从最初的 25家发展到135 家。2013 年，由于 TESCO 公司利润下降，迫使 TESCO 公司转 让在华的 135 个大卖场给华润万家。导致 TESCO 乐购淡出中国连锁超市零售业的主要原因 有三个：一是 TESCO没有形成规模经济；二是运作模式单一；三是本土化缺失。值得一提 的是，TESCO 淡出中国超市零售业不存在“败走麦城”的现象，华润万家与TESCO乐购的 合作是“融合”不是并购，双方以 80∶20 的比例成立合资公司，这也是 TESCO 海外拓展 的主要方式之一。 关键词：关键词：TESCO 乐购，超市零售业，自有品牌，“Every little helps”，物有所值商品 关键词关键词：： 基金项目：河南省科技厅软科学项目：新型城镇化背景下河南省服务业结构演进与协同发 展研究(162400410526)、河南省政府决策研究招标课题(2015B174)和河南省社科联项目 (SKL-2015-2974)阶段性研究成果 引言 引言 引言引言 2013年 TESCO乐购将在中国的 135 个大卖场转手给华润万家。2015 年 10 月25 日，TESCO 乐购宁波集士港店和华润万家镇海店正式启用全新红色六角星华润万家品牌标识。在未来 几个月内 14 家华润万家门店和 11 家TESCO 乐购门店将共同参与，标志着华润万家与 TESCO乐购融合的实质性迈进一步。华润万家作为对合资公司各项整合能力的第一次整体 检验，目标是以同一商品、同一系统、同一管控架构和工作流程服务该地区的顾客。华润 万家与 TESCO 乐购的融合项目不仅涉及内外换标，还将同时完成优化商品结构，提升服务 质量，加强会员权益等品牌升级项目。 《财富》世界 500 强企业排行榜显示：2015年上半年 TESCO 公司营业收入 1015.803 亿美 元，位居世界 500 强企业第 63名，比家乐福营业收入排名领先 2 名。由此说明，TESCO乐 购淡出中国连锁超市零售业并没有撼动 TESCO公司作为世界连锁超市零售商巨头的地位。 TESCOTESCO 经营发展和运营方式 经营发展和运营方式 TESCOTESCO 经营发展和运营方式经营发展和运营方式 (一)TESCO经营发展 TESCO是由杰克·科恩(Jack Cohen)于 1919 年在伦敦东区销售食品市场里设立的一个小货 摊起家。1929 年，第一家以“TESCO”品牌的门店首次在伦敦艾奇韦尔(Edgware)大街亮相。 1947年，TESCO公司在伦敦证券交易所上市，是世界上上市最早的零售业。1948 年， TESCO 第一家自助式商店营业，时至今日，它依然作为 TESCO Metro 城市店运营。1956 年， TESCO第一家超市在英格兰西苏塞克斯郡(Essex)开业。1974年，TESCO业务涉足汽油销售 行业。1975 年，TESCO 第一家高级百货商店开张。1995 年，TESCO发行了第一张会员卡， 随后开展了它的互联网服务业务。1997年，TESCO第一家特大店 TESCO Extra 开业。2003 年 10月，TESCO 开始了电信业务，涉及移动电话和家用电话服务。2004 年8月，TESCO的 宽带业务服务在英国正式营运。 由此看到，TESCO 公司属于多元化经营集团，以销售食品起家，逐渐延伸到服装、电器、 客户财经服务、互联网服务和电信服务。 (二)TESCO运营方式 TESCO作为英国本土连锁超市，其公司运营方式主要有 5种： 一是 TESCO Extra 特大店。TESCO Extra是一种 TESCO 的大型仓储店，一般坐落于大型购 物中心广场。英国本土的TESCO Extra 特大店已经发展至 100所，超市销售的所有商品都 能