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阿里适时而变的转型逻辑 阿里适时而变的转型逻辑 阿里适时而变的转型逻辑阿里适时而变的转型逻辑 2015年 11月 11 日 跟随“跟随 “互联网互联网+”+”的浪潮的浪潮，，阿里开始更多地向传统行业进军阿里开始更多地向传统行业进军：：物流物流、、基金基金、、文化传媒文化传媒、、零零 跟随跟随 ““互联网互联网+”+”的浪潮的浪潮，，阿里开始更多地向传统行业进军阿里开始更多地向传统行业进军：：物流物流、、基金基金、、文化传媒文化传媒、、零零 售卖场、售卖场、教育培训教育培训…………人们似乎已经越来越难以看清阿里的未来会如何发展人们似乎已经越来越难以看清阿里的未来会如何发展。。 售卖场售卖场、、教育培训教育培训…………人们似乎已经越来越难以看清阿里的未来会如何发展人们似乎已经越来越难以看清阿里的未来会如何发展。。 从 16年前的湖畔花园到如今聚光灯下的演讲台，马云在谈到自己的理想时，自始至终都 强调：“让天下没有难做的生意。”今天的阿里与往昔相比不可同日而语，“阿里系”的 版图在互联网领域不断延伸：电商、娱乐、旅游、地图、打车、浏览器……跟随“互联网 +”的浪潮，近年来阿里也开始更多地向传统行业进军：物流、基金、文化传媒、零售卖 场、教育培训……人们似乎已经越来越难以看清，阿里的未来会如何发展。 我们将通过“吃饭哲学”的逻辑视角，剖析阿里在PC 到移动互联、“互联网+”和即将到 来的物联网时代的转型逻辑，并分析它所面临的挑战和问题。 PCPC 到移动到移动————电商仍是电商仍是““吃饭吃饭””之本之本 PCPC 到移动到移动————电商仍是电商仍是 ““吃饭吃饭””之本之本 阿里巴巴 2015财年(2014年 3月 31日至2015年 3月 31日)总收入为 762 亿元人民币。阿 里巴巴的最大收入来源是中国的销售业务，占总收入的 80%。其中绝大部分是来自零售业 务，占到总收入的 75%(见图 1)。零售业务盈利模式主要是竞价排名收入、展示广告收入、 交易佣金收入，这构成了收入的最主要来源，是它的“吃饭”业务。同时，中国零售业务 营收在基数相当大的基础上维持了 39%的增长率，可谓是阿里最大的现金牛业务(见图 2)。 图 1 阿里巴巴2015 财年收入结构 图 2 2015财年各业务增长率 阿里崛起于 PC 时代，在移动互联网兴起的今天，各大互联网巨头开始抢滩布局移动事业。 阿里在电商方面及时开发了手机门户网站以及手机淘宝 APP，2015财年中移动端收入为 178.4亿元，这一数字在 2014 财年仅为29.05亿元。移动收入占中国零售业务收入的比例， 由 2014 财年的7%迅速上升到 2015财年的 30%。 近两年，阿里移动端业务飞速增长，2013 年一季度移动端 GMV(交易总额)仅占总交易额的 2%，到两年后的 2015 年一季度已经占到 40%。在阿里最大收入来源的中国零售业务中， 2013年一季度移动端收入仅占到 11%，而到 2015年一季度已经超过 PC端带来的收入，占 到总收入的 51%(见图 3)。 手机淘宝 APP 占领了国内电商市场大部分份额，并且每年维持着较高的交易额增长。由此 可见移动互联网时代人们的消费工具和行为发生了变化，若企业无法及时调整布局，或将 迅速被时代抛弃。 在移动互联网时代，由于手机屏幕大小和运行内存的限制，广告的投放是一个需要突破的 瓶颈。手机每个页面能够展示的内容相比于 PC 端更加有限，因此需要搜索和广告投放更 加精准。这一方面减少了对消费者的信息干扰，另一方面也对电商平台提出了更高的技术 要求。 对于阿里来说，PC端向移动端的转移趋势一方面减少了它的广告收入，但另一方面，销售 额的大量增加使得交易费用和收入增加，手机屏幕容量有限也有利于增加竞价排名的收入。 阿里虽已是国内电商巨头，但也面临着一些风险。比如淘宝商家入驻、运营费用日渐增高， 小卖家生存艰难；假货、虚假交易对阿里的商誉存在损害，也不时受到相关监管部门的制 裁，而打假存在技术困难，费用高，波及范围可能很大等问题，对其业务收入也有一定损 伤。 对天猫来说，其在各个细分领域都有强劲的竞争对手，如京东(3C领域、管理供货渠道、 完善的物流渠道)，当当(图书)，苏宁易购(电器)，聚美优品(美妆)，1号店和我买网(日 化、食品)，唯品会(品牌折扣)等，商家和客户都