供应链科学管理期末考试重点.docVIP

供给链管理期末复习知识点 1、何谓供给链管理？简述供给链管理和传统管理区分和联络？P18、24 供给链管理是一个集成管理思想和方法，是对供给链中物流、信息流、资金流、增值流、业务流和贸易伙伴关系等进行计划、组织、协调和控制一体化管理过程。 供给链管理就是使供给链运作达成最优化，以最少成本，令供给链从采购开始，到满足用户全部过程。把适宜产品，以合理价格，立即正确送到消费者手中。 供给链管理思想要求企业从上游原材料供给商、本身内部生产步骤到下游仓库配送商、承运商直到零售商等物流步骤全过程整体计划,目标是使企业整体步骤达成最优,而不是局部优化而造成整体成本增加。供给链管理目标在于提升用户服务水平和降低总交易成本,而且寻求二者之间平衡。 供给链管理覆盖了从供给商供给商到用户用户全过程，关键包含四个关键领域：供给、生产计划、物流、需求。供给链管理是以同时化、集成化生产计划为指导，以多种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依靠，围绕供给、生产作业、物流、满足需求来实施。 供给链管理和传统管理模式区分和联络有以下几点： 1）供给链管理把供给链中全部节点企业看作一个整体或是一个集成虚拟组织，供给链管理涵盖整个物流、从供给商到最终用户采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 2）供给链管理强调和依靠战略管理。供给是整个供给链中节点企业之间实际上共享一个概念（任两节点之间全部是供给和需求关系），同时它又是一个相关键战略意义概念，因为它影响或能够认为它决定了整个供给链成本和市场占有份额。 3）供给链管理最关键是需要采取集成思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单连接。 4） 供给链管理含有更高目标，经过管理库存和合作关系去达成高水平服务，而不是仅仅完成一定市场目标。 2.怎样了解响应型和效率型供给链之间区分，在现在市场竞争猛烈。用户化需求日益显著情况下，哪种含有更大适应性？P38、55必考 效率型供给链关键表现在供给链物料转换功效，即以最低成本将原材料转化为零部件、半成品、产品，和在供给链中运输等 响应型供给链关键表现供给链对市场需求响应功效，即把产品分配到满足用户需求市场，对未来预知需求做出快速反应等。 基于产品供给链设计策略：效应型供给链步骤适适用于功效性产品，响应型供给链步骤适适用于创新性产品。用户化需求日益显著情况下，响应型供给链有更大适应性。 市场响应型供给链和物料转换效率型供给链比较 　 效率性供给链 响应型供给链 关键目标 需求可估计性最低 生产成本有效需求 快速响应不可估计需求，降低过期库存产品减价损失 制造过程关键 维持高平均利用率 消除多出缓冲能力 库存战略 追求高回报，使经过供给链上库存最小 消除大量零部件和产品缓冲库存 提前期 在不增加成本前提下缩短提前期 采取主动方法降低提前期 选择供给商方法 选择关键是依据成本和质量 选择关键是依据速度、柔性和质量 产品设计策略 绩效最大、成本最小 使用模块化设计，尽可能延迟产品差异化 3、供给链企业间委托代理关系？简答题、名词解释。书本48 委托代理问题是由各方信息不对称引发，信息不对称是指一方拥有一没有信息。拥有信息那一方为代理方（卖者），缺乏信息一方为委托方（买者）。 委托代理问题模型分类：隐藏行动道德风险模型，隐藏信息逆向选择模型、信号传输模型、信号甄别模型、隐藏信息道德风险模型。 供给链企业间存在着委托代理问题：供给商和采购商信息不对称（迈克尔.波特—竞争战略理论），之间供求关系。 供给链企业间委托代理问题特征：（1）供给链企业间是一个“合作—竞争”关系 （2）供给链企业间委托代理问题是多阶段动态特征 （3）供给链企业间委托代理问题是多任务委托代理。 （4）供给链企业间委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存 4、供给链企业合作之间可能会产生哪些风险？企业应该采取哪些方法防范？P53. 1）风险分类:外生风险—法律风险、政治政策风险、经济周期风险、技术风险、意外灾祸风险；内部环境—道德风险、信息传输风险（信息扭曲）、个体理性、物流运作风险、文化差异产生风险。 2）关键方法包含：建立战略合作伙伴关系；加强信息交流和共享，优化决议过程；加强对供给链企业激励和文化建设；　柔性化设计；风险日常管理建立一整套预警评价指标体系；建立应急处理机制。 5.怎样界定企业关键竞争力和非关键竞争力之间区分？试举例说明。80 关键竞争力是群体或团体中根深蒂固、相互填补一系列技能和知识组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项关键梳程。企业关键竞争力就是企业长久形成，蕴涵于企业内质中，企业独具，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动关键能力。依据其定义和非关键竞争力做出区分。