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《人才测评》课程体验式教学设计再思考
基金项目:本文得到2019年西安交通大学城市学院第五轮教改研究课题“体验式教学在人力资源管理专业课程中应用”资助。
目前,针对独立学院所提出应用型人才培养理念已得到广大教师及高等教育研究者认同,但这一理念落实却不能尽人意。因此,如何将培养应用型人才落实到每个专业培养计划上、落实到教学中,就成为高等教育研究者要大力研究与亟待解决重要课题。
1.体验式教学现实意义
以一线生产实际需要为核心目标“应用型人才”能力培养体系,强调对基本知识掌握与灵活应用,更加重视实践性教学环节。而体验式教学正是一种强调学生通过实践来认识相关理论知识,用亲身体验去理解、验证教学内容并最终进行再创造教学模式,这也正是体验式教学模式相对于传统教学模式优势之所在。
为解决课堂与企业实际严重脱节问题,体验式教学提出教师必须走向社会,进行实地调查,并加强与企业合作,从中提取真实案例,并及时更新教学内容,实现课堂与社会接轨。为解决学生学习盲目性问题,体验式教学提出要带学生进入真实企业或者为学生创造高度相似模拟情境,使学生身临其境,发现问题、带着问题查找资料、在教师引导下讨论并剖析问题、解决问题,通过以“做”为主,“做”中求“悟”,“悟”中至学,实现有目标自主学习,锻炼学生实践能力。
2.人才测评课程体验式教学剖析
人力资源管理专业本就属于实务性较强专业,是现代企业管理重中之重。随着社会对人力资源管理者要求越来越高,人力资源管理专业教学模式转变也面临很大压力,如何促进学生从专业理论到社会实践转变、如何在满足现代企业人才需求,就需要人力资源管理教学工作者在教学模式上实现新突破。
《人才测评》课程作为人力资源管理领域重要环节,对学生专业技能及实践能力要求更高。《人才测评》课程涉及对人才“测”与“评”两个环节,也恰恰是这两个环节直接决定了一个企业整体人力资源水平、工作效率及效果,是现代人力资源管理最关键环节。本文将着重研究如何借助体验式教学来完成学生专业技能及实践能力培养。
2.1 对教学内容思考
《人才测评》教学内容包括对人才“测”与“评”两个部分,要求学生掌握人员测评原理与测评标准体系构建方法,掌握人员测评三种手段:心理测验、面试、评价中心应用,能对测评质量进行检测与对测评结果进行剖析报告。该课程不仅要求学生掌握测评与选聘理论与方法,更重要要求学生能够熟练使用测评方法,快速识别并选聘人才,实现人职匹配。
根据课程各部分内容及学习要求不同,本文尝试对课程中“面试”、“评价中心”与“素质测评结果剖析、报告、应用”等章节启用体验式教学模式,这要求教师事先设计情境,课上将学生带入情境,教师引导并辅助学生完成情境任务,使学生置身于情境,发现与提出问题,并尝试结合理论剖析与解决问题。其中,“面试”与“评价中心技术”可采用情景模拟与角色扮演来实现体验式教学,让学生在参与中感受到面试与被试不同心理状态,更深刻理解面试方法与技巧。
1)面试
在体验式教学中可由教师首先设置面试背景,最好是大家较为熟悉大型知名公司,如公司基本情况、公司文化、组织结构、拟招聘岗位、薪酬福利等情况,然后将学生分组来扮演面试官与应聘者,相互提问、回答、记录、剖析、讨论、再改进,以这种亲身参与形式来提高学生主动学习兴趣,并适当给予学生自学与发挥空间,来激励学生主动学习。
2)评价中心技术
为使学生更清晰理解与掌握此方法,评价中心技术可采用情境模拟与角色扮演方式,让学生参与其中。可由代课教师事先选择不同公司多个岗位,将岗位职责、任职要求、公司基本情况等介绍给学生,学生课下分组收集相关材料,设计测评体系、制定测评流程、确定测评方法、设计测评题目,课上由A组扮演面试官,B组同学扮演被试,将A组学生所制定一套测评方案一一执行,最后选拔并录用,其他组同学可观看并讨论评价,最终由A组学生撰写测评报告,B组同学撰写测评感受,其他同学撰写测评改进建议及方案。在此过程中,参与面试同学会发现面试官问题是否恰当,被试回答能否再改进,整个测评方案是否可以再优化。
3)素质测评结果剖析
该部分可延续前期体验式教学结果继续进行,由学生根据自己参与面试及评价中心技术所得到资料,结合理论及具体岗位进行剖析,撰写报告,并制作PPT为全班同学讲解自己想法,教师可适当评价并鼓励其他同学参与讨论、提出意见与建议。
2.2 对教学环节思考
体验式教学在实践过程中容易出现形式大于内容问题,教师在采用体验式教学时往往更加重视形式多样教学方法而冲淡教学任务,因此对教学环节模式化剖析是很有必要。
何忠伟等(2019)[1]在研究中提出,体验式教学运行环节应包括规则制定、角色分配、环境设置、现场指导、业绩评定五个教学环节,并给出每个
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