品牌战略定位支撑体系的构建与维护.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE3 精选文档 PAGE 品牌问题是最近几年市场营销研究领域的前沿课题，其关系到公司的长久发展。外国发达市场经济国家，对品牌的理论研究较早。特别是二战此后，跟着市场竞争的加剧，品牌日趋成为了市场角逐的重要手段，品牌建设成为了各公司应付市场竞争的战略性选择，品牌定位及其个性塑造成为了公司品牌战略的中心，品牌实行管理与保护成为了品牌战略的重点一环。 怎样搭建公司品牌战略定位系统，并有效实行品牌保护呢？ 公司品牌战略使命及设计原则 品牌是长久、连续地成立产品定位及个性的成就，品牌的重点是销售者向购置者长久供给的一组特定的特点、利益和服务等组合，他重申品牌最长久的含义就是品牌的价值、文化和个性。 品牌使命是品牌肩负的重要责任。品牌使命作为品牌理念的重点因素之一，它回答了品牌赖以存在的意义。在品牌战略的规划与设计上应按照以下原则：一是目标性原则。品牌及品牌形象传达的是公司使命与价值观、方向与公司精神等重要载体，表现的是公司建立品牌战略的目标。公司实行品牌战略规划的目标，应充足发挥产品品牌的功能作用，科学地实行其产品品 牌战略，不停提高产品品牌价值与公司的中心竞争力。二是系统性原则。公司产品品牌战略规划是由多个维度组成的一个价值系统，各部分价值均由一系列指标所表现。所以，要科学地构 建公司产品品牌价值，一定按照系统性原则，从硬实力与软实力等综合角度建立其品牌支撑系统，并在此基础上，建立其战略定位系统。三是能力导向与优势原则。建立公司品牌战略时，一定要同时考虑公司特点优势、产品优势与系统优势、产品性能与产品价钱优势的共同作用。 公司品牌战略保障支撑系统 公司品牌战略保障系统的建立包含硬性和软性维度。硬性个性包含技术制造系统、技术研发系统、质量保证系统、个性服务系统和整体般配系统；软性个性包含柔性专业化、职工高素质、公共关系和品牌形象。 品牌战略支撑系统详细从六大概系进行建立。 建立技术制造系统，提高其制造系统响应其细分市场的需求能力。 针对用户需求构造， 要建立高效的“需求响应能力”，就一定从连续累积优秀制造技术与卓 越柔性制造系统这两个维度来建立技术制造系统的综合应付体制：一是连续累积优秀制造技术。依据市场需乞降客户发展要求，连续改良提高技术，保证产品的一致性和靠谱性；二是建立卓 越柔性制造系统。在快速变化与强烈竞争的市场上，公司供给产品的速度、弹性和订制等一系列软实力已成为一种强盛的竞争武器，所以，柔性制造系统是公司的中心特征。 建立技术研发系统，成为建立工业品强势品牌的最重点支撑因素。 纵观工业化历程，品牌竞争力所表现的产品成本、质量与差别化等优势，都是技术优势的集中反响，是以技术的先进性为前提的。当前，技术研发已成为国内汽车及其零零件行业市场竞争的重点因素之一，着重技术开发的公司享有高于行业的收益率水平。所以，对国内公司来说，最重点的是怎样获取合用于国内的先进技术，只有连续的技术创新，才能给予品牌新的科技生命力，并有助于塑造品牌新的独到个性质量。 建立质量保证系统，使其成为品牌占据市场的首要前提和成败重点。 品牌传达出产品或服务所拥有的质量和价值水平，产质量量是公司竞争力的基石。在公司产品营销中，质量既是公司保持客户忠诚度最好的保证，也是应付国内外竞争者的有力武器。 质量是品牌形成的前提， 是品牌信用的重点， 是品牌占据市场的基础。 就工业品营销而言， 品牌质量是大客户、特别是千万级大客户选择该品牌的基础，品牌质量不单指品牌的客观质量，还有客户感知品牌的产品质量与性能。品牌质量被市场所感知、所认同，达到品牌的外面形象 与品牌内涵的有机联合，进而使品牌拥有长久性和旺盛的生命力。品牌所表现的质量是技术含量、产品性能、销售服务、公司文化等各方面当先所形成的综合优势的表现。 建立个性服务系统，以差别化服务策略和独到服务能力博得市场。 服务是指服务工作可以知足规定和潜伏需求特点的总和，是知足被服务者需求的程度，是 公司为使目标顾客满意而供给的最低服务水平， 也是公司保持这一预约服务水平的连接性程度。 服务能力对品牌拥有保障作用和推动作用。品牌的服务差别化主要来自四个方面：时间的 快速性，即公司对客户反响的敏捷度和行动的快速性；技术的正确性，即指公司供给服务支持的举措、策略和方法等适合、靠谱、适应，可以完全解决问题；服务的完美性，包含售前调研宣传、售中咨询与售后维修、保修、送货等等；人员的亲和力，即指主动、热忱和周祥。而服务的推动作用主要表此刻：一是经过服务工作的展开从终端反推；二是经过服务使用户从对服务工作的认知和相信度渐渐加深；三是经过服务人员和服务站对服务系统的渐渐建设，服务工作的推动度度渐渐加深、覆盖面渐渐推行，在市场上建立优秀品牌印象和口碑；四是经过服务工作从市场一线实时正确反应产品信息，并采市集场