《社会调查研究方法（第二版）》郝大海 第5章 问卷设计与评估.doc

第五章问卷设计与评估 在调查研究中，问卷是一份精心准备的题目表格，是用来搜集资料的测量工具，可以采用书面印刷和电脑程序两种形式。上一章讨论的重点是问卷题目的设计方法与技巧，而本章讨论的重点则是问卷设计的具体步骤。具体说来，问卷设计过程包括编写题目、评估题目、编排及格式化问卷等几个步骤。 第一节编写题目 问卷设计之初，并不是立刻就动手草拟题目，而是先要对调查目标进行文字说明，形成研究问题，然后建立分析框架，列出变量清单以及数据分析计划，接下来才是草拟题目。随着问卷的进一步完善，以上内容可能会有所改动，但事先将这些相关内容形成文本，可以明确问卷设计的方向，大大提高问卷设计的效率。下面将分别介绍如何形成这些文字材料。 一、陈述调查目标 要想设计出好的问卷，设计者首先要对调查目标有一个清楚的认识。严格说来，陈述调查目标不仅要说明调查主题，即调查的议题或调查涉及的研究领域； 更重要的是要有效地把调查主题缩小成一些特定的研究问题，或者说在调查主题范围内寻找问题。因为，对于一项具体的调查来说，调查主题往往过于宽泛，可以是调查的起点，但无法成为调查的具体执行对象。 例5．1“离婚与再婚现象”可以成为一个调查主题，但它并不构成一个特定的研究问题，而“早婚的人会比较容易离婚吗？”、“带有前次婚姻所留下子女的家庭稳定性如何？”则是该主题中的两个研究问题。 例5．2如果调查主题是“媒体对犯罪和犯人的描绘”，则可以进一步把该主题缩小成以下研究问题：“新闻媒体是否会呈现扭曲的犯罪图像？” 例5．3“个人的谋职过程”是一个调查主题，但“个人是如何利用自己的社会网络关系谋职的？”则是一个具体的研究问题。 在问卷设计中，如果缺少了把调查主题聚焦或缩小成研究问题的步骤，一开始就从一个宽泛的主题直接开始草拟题目，经常会发现无从下手。即使勉强写出一些题目，内容也通常流于空泛，无法切中预期的调查目标。对于一项调查主题，有时能够精炼、浓缩出不止一个研究问题。为了防止具体草拟题目时出现偏离调查目标的情况，可以用一段文字写下调查将达成的目标，文字性的陈述会时时提醒研究人员调查测量所侧重的内容。 一般情况下，可以通过检索和阅读文献或者通过与他人讨论，来实现把调查主题缩小成研究问题的步骤。首先，通过检索和阅读文献，可以从一些公开发表的与调查主题相关的研究论文或调查报告中，发现许多有价值的研究问题。因为，研究者在发表论文或调查报告时，首先就是交代自己的研究问题，以这些问题为基础，便可以进一步浓缩出与之相关联的其他问题。有时也可以直接沿用其他研究者提出的研究问题，通过搜集新的调查资料，来检验已有的研究结论，证伪或澄清这些研究结论的适用性。另外，许多研究者经常在论文结束时，对未来进一步的研究提出建议。将这些研究建议转换成新的研究问题，并非是一件难事。总之，检索和阅读文献是发现研究问题的一条捷径，照猫画虎相对来说是一件既方便又保险的便宜事。 其次，与他人讨论也是提炼研究问题的一种常用方法，这里的“他人”主要是指对调查主题知之甚详的专家、问卷设计委托方的决策者。对某个社会领域可能存在的研究问题，这个领域的专家学者无疑是有发言权的。因此确定调查主题后，找几个专家学者开一个小规模的研讨会，对聚焦研究问题肯定是好处颇多。研讨会的人员构成要注意异质性。一是要围绕调查主题，邀请不同专业领域的专家参加。因为许多社会议题都是不同学科的共同研究领域，例如，婚姻问题不仅 是社会学、社会工作专业的研究领域，也是经济学专业涉足的研究领域。专业领域不同，专家提出问题的视角也会有差异，这就能大大丰富所研究问题的内涵。二是应注意专家的年龄、性别特征，年长的学者基于丰富的专业理论基础，更有可能比较全面地把握调查主题所涉及的研究问题；年轻学者一般正处于学术上升期，对伴随时代变化，调查主题中可能包含的新问题更具有一份敏感性；女性学者则更可能以一种独特的视角提出研究问题。 对于那些委托进行的问卷设计，确认调查目标时，一定要与委托方的决策人员进行充分的沟通。根据以往经验，问卷设计中偏离调查目标的现象，在接受委托进行问卷设计时特别突出。经常会有这样的情况发生：问卷设计者针对某项研究计划完成了一份问卷设计，但项目委托方的决策人员（部门领导、经理）却想得到完全不同的信息。于是设计者又不得不重起炉灶，大量工作时间就都浪费在问卷设计上了。产生此类问题的最主要原因就是，设计者事先没有与项目决策者充分沟通。明智的做法是在接受委托之初，就与拥有项目最终决策权的部门领导或经理坐在一起，讨论调查目标，力争把调查主题缩小成一些具体的研究问题。这时要注意实际工作与科学研究在用语和表述上存在一定差距，而且经理们也大多没有太多的调查专业知识，一个笼统的调查主题陈述，有可能无法完全说清楚项目委托方的全部意思。根据以往的经验，最好能让委托方有关人员比较详细