如何管理合同与供应商关系.pptVIP

情境7：如何管理合同 与供应商关系 第一页，共三十页。 情境7：如何管理合同与供应商关系 学习目标： 了解合同的概念和重要性； 掌握准备合同的过程； 重点掌握怎样运营合同管理； 第二页，共三十页。 情境7：如何管理合同与供应商关系 任务单元： 合同概念、重要性和买卖双方的责任与义务 合同准备的背景分析 风险转移、适用法律和建立合同管理团队 运营合同管理 第三页，共三十页。 任务单元1：合同概念、重要性和 买卖双方的责任与义务 一份有效的合同必须满足以下要求: 要约 承诺 当事人的合同签约资格(能力) 某种价值的对价 受法律约束的关系 第四页，共三十页。 卖方的义务 交付货物 交付有关单证 转移所有权 确保一致性 诚信与公正 承担”民事责任” 第五页，共三十页。 买方的义务 接受商品与服务 按议定价格支付 诚信与公正 承担民事责任 第六页，共三十页。 任务单元2：合同准备的背景分析 合同准备的主要问题： 你的公司想要得到什么 你的公司想要避免什么 如果出现问题，用来保护公司利益的措施 合同中应包含或排除哪些内容 使用哪些条款 第七页，共三十页。 你的公司想要得到什么 采购的类型(是否重复采购、供应商的数量…) 你的公司想要避免什么 库存水平、缺货、供应的变化… 如果出现问题，用来保护公司利益的措施 短期合同、履约和完成保证金、争议解决条款… 第八页，共三十页。 合同中应包含或排除什么 外包的趋势及影响合同类型的新关系类型 全球环境下,不是所有的条款都有同样的意思… 使用哪些条款 编制自己的条款手册 第九页，共三十页。 常见问题 适用的法律 出价策略 所有权/管理的变化 变化的环境 币值变动和外汇管制 延期 交付 不同的商业文化 支配 缺乏明确说明 语言 第十页，共三十页。 任务单元3：风险转移、适用法律 和建立合同管理团队 风险转移 《国际贸易术语解释通则》中每一种术语的交货地点与风险的转移： EXW FCA FAS FOB CFR CIF CPT CIP DAF DES DEQ DDU DDP 第十一页，共三十页。 一些关键合同问题 供应商的偿付能力：如果很弱，要使用担保或者货到付款 如果有很多不确定性：使用连接里程碑的支付方式以降低风险 复杂性：如果需要可求助法律咨询 当需求很难描述时：签订以“人／天”工作量为基础咨询合同 结束之后，清晰的规定将要发生的事情（例如，升级、设备改装、将来的增加物…） 第十二页，共三十页。 适用法律 六类法律适用 如何选择适用的法律 选择一种解决争议的方法 第十三页，共三十页。 建立合同管理团队 大型合同或许需要建立“核心团队”和“外围团队” 不同的合同需要不同的经理 “市场型”的关系要求合同经理擅长运用合同法 “合作型”的关系要求合同经理擅长建立良好人际关系 第十四页，共三十页。 合同经理:角色 确定团队角色 保持对团队的激励 确保团队成员相互之间的沟通 对合同管理计划负责 建立合同管理报告体系 保证恰当的合同管理 确定并管理风险 分清轻重缓急 管理买卖双方关系 处理争议 批准或拒绝合同变更 将了解的对方观点反馈给公司 第十五页，共三十页。 合同经理:技术、能力与经验 优秀的沟通者 关系建立者/擅长人际交往 处理问题时能够对事不对人 对技术问题有一定工作知识 受人尊敬、有影响力且政治敏感性 且有风险管理技术方面的知识 拥有合同法方面的知识 很好的大局观 熟悉项目管理技术 老练的谈判者 第十六页，共三十页。 合同管理团队 买方的团队应该包括相关职能经理，最好也包括最终用户 每个团队成员的角色要在合同管理计划中予以规定 供应商或许也会建立合同管理团队-买立团队应当很好的了解供应商团队成员的职责 第十七页，共三十页。  团队工作 个人风格 三重人格 基本的“自我镜象”：我是谁 “理想镜象”：我想成为什么？ “人格面貌”或外显形象：他们认为我如何？ 第十八页，共三十页。 团队工作 个人工作/管理风格 推理型 情感型 过程导向型 工作/任务导向型 每种风格都有其优缺点 一个人的风格通常是上述四种风格的综合体 第十九页，共三十页。 任务单元4：运营合同管理 “运作合同”经常包括重复的相似活动（例如，生产零 部件的供应、办公室清洁服务等） 方法对比（相对项目型合同）： 合同管理的角色 常常不需要正式的团队 有时最终用户直接与供应商打交道 计划 有时，仅需要一个简化的合同管理计划 第