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企业文化、人力资源对中小型科技企业成长的影响研究 0 企业文化、人力资源与中小型科技企业绩效 中小型企业是经济稳定快速发展的重要支柱，也是国家经济发展的重要转折点。与传统企业相比, 中小型科技企业具有典型的知识、技术和人才密集, 以追求创新为核心的特征。这种高度创新、高知识密集和高风险的特殊性决定了高素质的管理人才、技术人才等是企业发展的重要资源和企业生存的关键环节。但中小型科技企业规模小、资金少、企业家素质低等方面的不足使得多数企业难以吸引高素质人才, 并且人才流动性高。据相关资料统计, 科技企业人才流失率最高为28%, 辞职率最高为18%。同时, 多数中小型科技企业由于文化缺失, 员工缺乏共同的价值观, 对企业认同感不强, 往往造成个人价值观与企业经营理念的错位。即使那些建立了企业文化的企业也存在着形式大于内容的现象, 对文化缺少实质性的理解, 包容性较差等。这些问题的存在都成为引发中小型科技企业“短寿命”的重要原因, 严重制约中小型科技企业的成长和发展。已有的研究表明, 竞争力主要体现为企业运用不同知识与技能的能力, 而知识与技能的有效载体是人力资源。因此, 这就要求作为载体的人力资源通过不断学习获取知识以实现持续创新, 而这需要适宜的企业文化。企业文化通过调动员工的积极性、创造性, 对员工行为持续发生作用, 促使其行为符合企业的期望, 提升企业的绩效水平。反之, 人力资源作为企业中最具能动性的要素, 其行为也将影响企业文化, 从而会对中小型科技企业的绩效产生影响。简言之, 企业文化、人力资源与企业绩效之间存在较强的相关性, 而企业文化与人力资源之间又存在较强的互动作用。因此, 深入分析企业文化、人力资源及其互动作用对中小型科技企业绩效的影响具有一定的理论和实践意义。基于此, 通过问卷调查、搜集数据, 分别验证企业文化、人力资源及二者共同作用对中小型科技企业的影响, 分析可能的作用关系和影响路径, 以期对中小型科技企业发展有所启示。 1 中小型科技企业文化的内涵 对于中小型科技企业而言, 创新是其成长的灵魂, 是企业成功的关键。从这层意义来说, 人力资源既是战略性资源又是稀缺性资源, 而企业文化是创新的源头和主要推动力, 是保障其持续发展的基础。同时, 企业文化、人力资源之间相互作用、相互影响, 促进中小型科技企业的发展。因此, 通过分析企业文化、人力资源以及中小型科技企业成长三者之间的逻辑关系, 将可能对寻求推动中小型科技企业发展的有效途径产生新启示。 1.1 企业文化的作用 企业文化是企业在长期发展和经营过程中形成的, 是被员工普遍认可的价值和管理理念的综合, 促使员工行为符合企业期望, 在较长的时间内具有相对稳定性, 主要包括价值观、制度和企业行为3个层面。从价值观层面来讲, 企业文化对员工行为具有塑造作用, 而作为中小型科技企业创新和变革主体的员工, 企业文化通过其缓慢渗透、潜移默化的影响, 支持、激励和充分激发员工追求创新和发展的主动性和积极性, 从而对绩效产生促进作用。与此同时, 企业文化还通过影响员工的价值观念、道德观念、行为方式、思维方式等, 影响中小型科技企业的制度安排、演进机制等, 最终影响中小型科技企业发展。企业文化所倡导的价值观一致性、行为一致性以及当员工对文化符号理解达到一定程度, 有助于在企业内形成员工认同和支持创新的氛围, 一定程度上对员工的忠诚度、流动性及人员结构等产生积极作用。尽管企业文化在企业发展的较长时期内具有较高的稳定性, 但文化形成离不开员工, 所以随着员工素质的提升, 对创新和学习的认同, 价值观等理念的发展, 企业文化也不可能是一成不变的, 而且中小型科技企业的不断发展及其所处环境的变化也要求作出相应调整。从而说明, 企业文化与人力资源之间存在一定的互动关系, 二者相互作用和相互影响。索伦森 H1:企业文化与中小型科技企业的人力资源状况之间有显著影响。 1.2 断创新是其发展的源动力 企业文化与绩效的关系之所以成为研究热点, 这与企业文化在企业发展中的重要性提升不无关系。大量的文献研究表明, 良好的企业文化对绩效有显著影响和促进作用。中小型科技企业作为国家创新的重要载体, 不断创新是其发展的源动力。所以能否在其内部形成鼓励创新和学习的文化氛围, 将会对其持续成长和绩效水平产生直接影响。企业文化对中小型科技企业绩效的影响主要体现为提供企业创新的土壤以及对企业能力的培育, 企业文化有助于促进企业的凝聚力、团队合作精神, 和提升员工对企业的归属感、责任感和忠诚度, 从而形成推动创新的企业文化和学习氛围。与此同时, 文化中所孕育的创新和学习氛围, 有助于强化中小型科技企业不同部门之间的沟通、协作意识, 从而使企业不断完善和提高运作效率, 改善企业的生存状态和提升成长潜力, 促进中小