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- 2023-08-16 发布于浙江
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订单处理作业流程管理卡
流程制订部门
PMC部
流程负责人
PMC部经理
流程稽核部门
流程稽核人
序号
流程要点
执行部门
执行人
稽核要点
稽核要求
1
客户订单信息初审
销售部
业务员
业务员是否对订单中的产品规格、数量、单价进行确认,并在客户原始订单上签字。
稽核频率:
每周1次;
信息专递:
流程负责人、流程稽核人将稽核状况记录在《流程执行检查表》中,
每周六汇总
后交总监。
2
《客户订单》制定
销售部
业务员
业务员是否在1个工作小时内将原始订单转化为《客户订单》,并转交PMC部。
3
《客户订单》评审
销售部
PMC部
相关部门
销售部经理
PMC部经理
相关人员
常规订单:PMC部经理、销售部经理是否在4个工作小时内进行订单评审;
非常规订单:PMC部经理是否在2个工作小时内组织相关部门进行订单评审。
4
客户交期回复
销售部
业务员
业务员是否在2个工作小时内制作《客户订单资料表》,并传客户确认。
5
《客户订单》登录
PMC部
销售部
计划员
业务员
计划员是否依据《客户订单》在1个工作日内制定准确的《生产主计划》;业务员是否在1个工作日内将《客户订单》登入《客户订单汇总表》,并按照《客户订单汇总表》制定出货计划。
6
客户订单变更
销售部
业务员
业务员在接到客户订单变更信息后,是否在1个工作小时内制定《客户订单变更通知单》,经销售部经理审核后转交PM
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