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职业倦怠背景下幼儿教师服务对象的特殊性 一、 长期压力体验对幼儿职业倦怠的影响 自职业指导是教师专业发展的负面因素以来，它引起了越来越多的社会关注。幼儿教师职业倦怠主要指幼儿教师在工作环境的互动过程中, 因不能顺利应对工作压力的一种极端反应, 是幼儿教师在长期压力体验下所产生的情绪情感、态度和行为的衰竭状态。梁慧娟等人在对北京市447名幼儿教师的问卷调查显示, 有2.9%的幼儿教师有严重的职业倦怠, 59.5%的幼儿教师有比较明显的倦怠倾向32。林琳在对内江市幼儿教师职业倦怠情况进行调查后得出, 幼儿教师职业倦怠会受到其年龄、职称及婚姻状况等因素的影响。因此, 本文以内蒙古呼和浩特市新城区幼儿教师为被试, 探讨其职业倦怠现状, 以期为幼儿教师队伍的管理和建设提供科学的参考依据。 二、 学习方法 (一) 实验对象的发放和回收利用 本研究采用随机抽样的方法, 选取了呼和浩特市新城区7所幼儿园的105名幼儿教师作为测试对象, 共发放问卷105份, 回收有效问卷98份, 有效率为93%。 (二) 满意度问卷的内部一致性信度 本研究采用大连市张冬梅所编制的《幼儿教师职业心态调查问卷》。该问卷共包含30题, 其中分为情绪衰竭 (10题) 、去个性化 (8题) 和个人成就感降低 (12题) 三个维度。本问卷采用5级评分法, 得分越高说明倦怠程度越高。问卷三维度的内部一致性信度依次为0.8714、0.8579、0.8048, 总问卷的内部一致性信度为0.9108。本问卷在此次应用中, 三维度的内部一致性信度依次为0.67、0.65、0.69, 总问卷的内部一致性信度为0.81。 (三) 处理数据 运用SPSS11.0统计软件对数据进行描述性统计分析、T检验及单因素方差分析等统计方法。 三、 研究结果 (一) 不同年龄教师队伍情绪心力衰竭的情况差异 为探讨幼儿教师年龄与职业倦怠的关系, 本研究采用单因素方差分析方法探讨不同年龄的教师在职业倦怠表现上的差异。结果如表1所示: 由表1可知, 不同年龄的幼儿教师在情绪衰竭、职业倦怠总分上差异显著, 在去个性化、个人成就感降低方面的差异不显著。因此, 需对不同年龄幼儿教师的情绪衰竭维度及总分上做事后检验。 由事后检验分析发现, 20岁以下幼儿教师和其他年龄段的幼儿教师在情绪衰竭方面差异显著, 他们的情绪衰竭得分要低于其他年龄段的教师, 说明20岁以下的幼儿教师是情绪衰竭最低阶段。21~30岁幼儿教师与40岁以上幼儿教师在情绪衰竭维度上存在显著性差异, 其情绪衰竭得分低于40岁以上年龄段的教师, 说明40岁以上的幼儿教师是情绪衰竭的最高阶段。 20岁以下教师和其他年龄段教师在职业倦怠总分上存在显著性差异, 他们的职业倦怠总分要低于其他各年龄段的教师, 而其他年龄阶段之间不存在显著性差异。 (二) 不同类型幼儿园教师职业倦怠的检验结果 为探讨不同类型幼儿园教师职业倦怠表现上的差异, 现采用独立样本T检验的方法对其进行检验, 结果如表3所示: 通过表3结果可知, 不同类型的幼儿园教师在情绪衰竭、去个性化、职业倦怠总分上存在显著性差异。其中公立幼儿园教师在三维度及总分上普遍高于私立幼儿园。 (三) 不同班级教师职业倦怠的差异 为探讨幼儿教师所教班级与职业倦怠的关系, 本研究采用单因素方差分析方法探讨不同班级的教师在职业倦怠表现上的差异。结果如表4所示: 由表4方差分析得知, 执教大、中、小、托不同班级的幼儿教师在情绪衰竭、去个性化、个人成就感降低三个维度及职业倦怠总分上都不存在显著差异。 四、 讨论与分析 (一) 情绪心力衰竭 通过分析不同年龄幼儿教师职业倦怠现状发现, 在情绪衰竭维度上, 年龄小于20岁的幼儿教师程度最轻, 年龄大于40岁的幼儿教师情绪衰竭程度最严重。这主要是因为年龄小于20岁的幼儿教师大多是刚进入教师行业的中专毕业生, 对职业有较强的新鲜感, 面对幼儿会表现出特别的爱心与耐心。而年龄大于40岁的幼儿教师在园中要保持旺盛的精力, 带领幼儿唱歌、跳舞, 下班回家还要面对琐碎的家务;在面对繁杂的来自教学、管理、人际关系及家庭的压力等因素都易导致年龄大于40岁的幼儿教师丧失工作热情, 情绪衰竭呈现最高值。 (二) 师资力量不同 从不同类型幼儿园之间的比较来看, 公立幼儿园教师在情绪衰竭、去个性化及职业倦怠总分上明显比私立幼儿园教师严重。与私立幼儿园相比, 公立幼儿园相对办园规模大, 班级人数过多, 教师对收入的满意度较低, 工作时间过长, 而对于家人和孩子的投入太少。此外, 公立幼儿园由于上级主管部门评估体制比较烦琐, 幼儿教师除了要做好日常教育教学工作之外, 需要应对的各种检查和接受的任务就会比私立幼儿园相对要多。因此, 使得幼儿教师产生了不同的工作量及工作时间。这些因素都会使公立幼儿园教师长期