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基于推动质量建设的库存管理体系构建

随着产业全球化与组织一体化的发展，企业之间的竞争已演变为供应链之间的竞争，产品质量成为仅次于价格决定顾客购买的因素[1]。库存管理作为供应链管理的重要内容之一，当前存在着诸如物资信息未充分共享、库管人员专业知识不足、管理机制不够健全，特别是对质量关注不够等问题[2-3]，已严重影响了企业高质量发展。为此，打造一个以质量管理为核心的服务民品产业发展库存管理体系，就显得尤为关键。在当前科研领域，鲜有开展库存管理质量研究，文章尝试在以上方面有所突破，这也正是文章的价值所在。

1以质量为核心的库存管理体系发展趋势

从不断推进库存管理模式优化以来，涌现出一系列优质的库存管理技术，比如AFR(aggregateforecastingandreplenishment，合计预测与补给)、JMI(jointlymanagedinventory，联合库存管理)、CPFR(collaborativeplanning，forecastingandreplenishment，合作计划、预测补给)、VMI(vendormanagedinventory，供应商管理库存)等。质量思想在企业管理实践中不断强化，已演变成为管理的一种思想和哲学。库存管理成为企业规划布局的关键战略工具之一，在企业价值创造、弹性管理以及控制中的作用愈发显著。随着企业管理模式的不断调整，供应链库存管理有着更高的要求，供应链库存管理力求不断优化供应链成本，从而降低库存造成的浪费或是因缺货引发的利润损失，而产品质量管理则要求更多投入以质量为核心的库存管理成为了当前热点问题之一，提升库存管理质量就需要按照需求关系合理调整企业库存数量，在最大程度上合理配置企业资源。

2以质量为核心的库存管理体系顶层设计

2.1构建提质增效的库存管理体系架构

库存管理的方向应是规范管理、服务产业发展。企业经营目标是在合规的前提下，以最少的资金占用获取最大化的利润。企业的快速发展要求有质量可靠、货源稳定的产品，但最少的资金意味着有限的库存，为统一这对矛盾体，需构建起提质增效的库存管理体系。高质量库存管理体系应重点管理物资在企业的流动过程，即“物流”管理。通过采购申请事前介入、销售结束末端服务、质量管理全周期过程控制，降低库存数量，提升库存质量，保障生产、销售等经营活动有序进行，逐步实现库存管理提质增效。通过“物流”管理促进产业快速发展，实现企业经营财务目标，从而在库存管理环节有效落实高质量发展的国家战略。

首先，从制度层面夯实质量管理的思想。为满足库存管理降低成本、关注质量、服务产业的发展方向，需要不断建立健全物资管理制度体系，制定配套制度，明确责任主体。库存管理体系各环节间应相互融合又各有特点，各种制度互为补充、互相促进。各单位可以根据各自产业特点制定适用于自身的制度，集团公司汇集各单位意见统筹协调、查漏补缺，对各项工作职责、流程、控制内容进行纲领性指导。其次，提升库存质量管理的信息化能力。为进一步推进库存质量管理信息化建设，应建立库存大数据库，构建物资采购、质量跟踪、库存管理一体化信息系统。再次，确立库存管理归口部门，其余各职能部门协同参与，不断加强组织运作。注重顶层设计、系统规划，使各层级功能职责清晰、运作高效，实现提质增效的目标。最后，将库存管理与企业实现财务经营目标相关联，建立“统计高效准确、产品精准定位、货物快速流转、质量缺陷可溯、售后跟踪可查、闲置积压共享”的高质量库存管理系统。

图1以提质增效为中心的库存管理体系

2.2形成以服务产业发展为导向的精细化管理

当前企业的市场竞争已不仅仅是价格的竞争，企业需提供高质量且价格合适的产品才能在竞争中赢得市场，传统独立的库存管理理念已无法满足竞争需求。精细化管理不仅是一种理念，更是一种文化。它是社会分工精细化、服务质量精细化对企业现代化管理能力的新要求。要形成以服务产业发展为导向的精细化管理，要依托统筹管理布局，整合各物流通道，充分引入市场化竞争，实现采购降本—质量控本—存储节本—销售转本的精细化管理能力。

图2库存物资质量控制

质量控制贯穿于采购、生产、销售各个环节，是企业可持续发展的核心保证。实行质量一票否决制度，即质量不合格，不可进入下道工序。具体实施程序如下：首先，事前管理控制库存总量。通过介入采购环节，综合考虑生产需求、采购周期、市场价格波动、现有库存数量等因素，实施安全库存或零库存采购，以满足生产需求及交货要求，采购后期借助物资入库单将采购合同与到货、付款紧密联系在一起，形成以采购为基础的库存台账，从而更好指导采购审批。其次，建立以质量检验合格报告为入库依据的控制机制，将库存管理与质量相融合，有效控制质量风险造成的经营成本增加。再次，借助WMS管理系统，按照物资自然属性和加工属性