《人力资源管理实务》教案 第16课 人力资源管理职能优化.docxVIP

PAGE2

PAGE2

PAGE7

PAGE7

课题

人力资源管理职能优化

课时

2课时（90min）

教学目标

知识技能目标：

（1）了解传统的人力资源管理结构

（2）熟悉人力资源管理三支柱结构

（3）熟悉人力资源管理流程再造的概念和方法

（4）了解人力资源外包的概念和优缺点

（5）掌握人力资源外包内容和方式的选择

（6）熟悉人力资源外包的步骤

（7）了解数字化人力资源管理的概念和优点

素质目标：

（1）在学习人力资源管理结构重组与流程再造的过程中，树立创新意识，培养创新思维，提高创新能力

（2）学习《“十四五”国家信息化规划》，了解我国政府对“十四五”时期信息化发展做出的部署安排，感受我国建设科技强国的决心

教学重难点

教学重点：人力资源管理三支柱结构，人力资源管理流程再造的方法，人力资源外包的步骤

教学难点：人力资源外包内容和方式的选择

教学方法

案例分析法、问答法、讲授法、讨论法、多媒体演示法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP

教学设计

第1节课：考勤（2min）→案例导入（10min）→传授新知（23min）→课堂实训（10min）

第2节课：案例导入（5min）→传授新知（25min）→课堂实训（10min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）

教学过程

主要教学内容及步骤

设计意图

第一节课

考勤

（2min）

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况

案例导入

（10min）

【教师】组织学生阅读案例“李华的岗位变化”（详见教材），并提出问题：

（1）P信息技术公司为什么要进行人力资源管理结构重组？

（2）李华的岗位变化对P信息技术公司有哪些作用？

【学生】阅读、思考、举手回答

通过案例导入的方法，引导学生主动思考，激发学生的学习兴趣

传授新知

（23min）

【教师】总结学生的回答，并引入新知，讲解人力资源管理结构重组与流程再造的相关知识

一、人力资源管理结构重组

?【教师】提出问题：

传统的人力资源部门主要职责有哪些？

?【学生】思考、主动回答问题

?【教师】总结学生的回答，讲解新知

（一）传统的人力资源管理结构

?【教师】通过多媒体展示图片“传统的人力资源管理结构”（详见教材），并讲解新知

传统的人力资源管理结构是围绕员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等人力资源管理基本职能建立的，是一种较为典型的分工形式。

传统的人力资源管理结构具有分工明确、职责清晰等优点。

?【教师】提出问题：

传统的人力资源管理结构有哪些缺点？

?【学生】思考、主动回答问题

?【教师】总结学生的回答，讲解新知

由于人力资源部门内部的组织各行其道，彼此之间的配合度较低，人力资源管理活动难以实现高效性，更无法满足战略性人力资源管理的需要。因此，越来越多的企业意识到，应当对传统的人力资源管理结构进行调整。

（二）人力资源管理三支柱结构

1．什么是人力资源管理三支柱结构

?【教师】通过多媒体展示图片“人力资源三支柱模型”（详见教材），并讲解新知

在这种结构中，人力资源管理工作由以下三个支柱共同完成：

（1）人力资源共享服务中心（HRSSC）：负责招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理等行政事务工作，有服务标准化、办公信息化、独立考核等特点，对任职者所需具备的专业知识要求不高。在实践中，部分企业选择将HRSSC外包。

（2）人力资源业务伙伴（HRBP）：负责制度执行、需求管理、业务支撑、员工沟通等工作。

（3）人力资源专家中心（HRCOE）：负责参与企业战略性研究、流程优化、制度制订、标准制订、文化建设等工作，主要扮演开创者和咨询者两大角色。开创者是指HRCOE负责建立新制度和新流程，咨询者是指HRCOE负责推广新制度和新流程，并解答相关问题。

上述三个支柱相互支撑。其中，HRCOE为战略层，HRBP为战术层，HRSSC为操作层。HRCOE围绕企业战略目标设计管理目标，通过HRBP分解目标，再由HRSSC实施；HRBP在与业务部门合作的过程中，如果遇到超出能力范围的问题，就向HRCOE请教，获取意见后再与HRSSC合作解决；HRSSC按照标准流程借助信息技术等来落实人力资源管理目标。

2．人力资源管理三支柱结构的优缺点

?【教师】组织学生以小组为单位，讨论以下问题：

试着分析一下人力资源管理三支柱结构的优缺点。

?【学生】思考、讨论、每组派代表主动回答问题

?【教师】总结学生的回答，讲解新知

1）人力资源管理三支柱结构的优点

对大型集团企业而言，人力资源管理三支柱结构有以下优点：

（1）集团统一处理重复性的行政事务工作，有助于提高工作效率，降低人工成本。

（2）有助于实现人力资源管理职能的有效分离。例如，