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第三节供应链的运作机制与绩效评价

【本节知识点】

【知识点】供应链的协调与激励机制（2023年案例）

【知识点】供应链的信息跟踪机制

【知识点】供应链的绩效评价（2023年案例）

【本节内容精讲】

【知识点】供应链的协调与激励机制（2023年案例）

（一）供应链的协调机制

供应链协调是在企业的决策和计划系统中应用流程管理的方法，产生一个协调市场、销售、生产、

采购、库存的有效的管理机制。

目的：要使信息能无缝、顺畅地在供应链中传递，减少不确定性，减少因信息失真而导致过量生

产、过量库存现象的发生，使整个供应链能够同步响应市场需求变化，以改善和优化供应链的整体绩

效。

供应链的调节机制分类标准类型具体内容

生产供应协调、生产销售协调、

不同职能活动之间的协调

库存销售协调

协调的职能

同一职能不同层次活动之间的协

多个工厂之间的生产协调

调

完善地理、运输、仓储等一些实

非信息协调

物的供应条件

从供应链总体视角

指整个供应链对内外部信息的掌

信息协调

握以指导供应关系

供应链的协调控制模式如下：

主要内容特点

中心化协调把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用“组合约束爆炸”

集中方式决策

非中心化协调过分强调代理的独立性很难做到供应链的同步化

混合式协调各个代理一方面保持各自的独立性运作，另保持了独立性与协调性的统一

一方面参与整个供应链的同步化运作体系

（二）供应链的激励机制

实现渠道协调和风险分担的具体手段：

（1）明确决策权限。通过重新配置决策变量的控制权来实现特定的协调目标。例如，当制造商给

定某种条件下分销商应承担的价格时，分销商选择某个订货数量和相应的价格。

（2）定价。通过支付价格协调制造商、分销商之间的关系，形成最优策略下买卖双方的交易价格。

（3）最小购买量承诺。要求分销商承诺在单次交易量或在某段时间内的累计交易量不小于某个数

值。制造商可以通过少收分销商货款的方式激励分销商同意此承诺或协议。

（4）数量灵活性。分销商可以根据销售过程中预测到的市场需求变化调整订货数量，在降低分

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销商风险的同时提高制造商的利益。

（5）退货策略。确定分销商如何能合理地把部分或全部未售出产品返还给制造商，以使双方受

益。

（6）分配原则。当产品供不应求时，制造商的库存或生产能力需要在多个分销商之间进行分配，

如按订货量分配或按历史销售量分配等。

（7）提前期。要求在分销商缩短提前期的同时，保证制造商的利益至少不低于原来未缩短提前期

时的利益。

（8）质量。包括产品质量和服务质量。目的是确定合理的质量指标标准，在使用户满意的同时保

证合作双方受益。