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干部职工对本单位文明创建工作满意度调查问卷

一、个人基本信息（请在符合选项后打“√”）

1.性别：□男□女

2.年龄：□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上

3.岗位类型：□管理岗□专业技术岗□工勤技能岗□其他（请注明：________）

4.本单位工龄：□1年以下□1-3年□4-5年□6-10年□10年以上

二、文明创建工作整体满意度评价（请根据实际感受选择，1-5分依次为“非常不满意-不满意-一般-满意-非常满意”）

5.您对本单位近三年文明创建工作的总体满意度为：□1□2□3□4□5

6.您认为文明创建工作对提升单位整体形象的作用程度为：□1□2□3□4□5

7.您认为文明创建工作与职工实际需求的匹配度为：□1□2□3□4□5

三、文明创建具体工作维度评价（请根据实际情况选择，1-5分依次为“非常不满意-不满意-一般-满意-非常满意”；标注“○”的为多选题，请选择符合的选项）

（一）思想道德建设

8.对社会主义核心价值观在单位内部的宣传覆盖情况（如标语、展板、电子屏等）：□1□2□3□4□5

9.对单位开展先进典型（如“文明职工”“岗位标兵”）选树及宣传的效果（如事迹宣讲、榜样引领）：□1□2□3□4□5

10.对“道德讲堂”“文明课堂”等活动的内容实用性和参与体验（如主题设置、互动形式、教育意义）：□1□2□3□4□5

11.对单位关注职工思想动态的方式（如谈心谈话、意见征集、心理疏导）的及时性和有效性：□1□2□3□4□5

12.您认为思想道德建设中最需要加强的方面（○）：

□宣传形式创新□典型选树覆盖面□活动参与率□职工需求对接□其他（请注明：________）

（二）文化建设与传承

13.对单位文化阵地建设（如文化长廊、职工书屋、荣誉室等）的完善程度和使用频率：□1□2□3□4□5

14.对文体活动（如运动会、文艺汇演、读书分享会）的多样性、参与度及职工满意度：□1□2□3□4□5

15.对传统节日主题活动（如春节、中秋、重阳等）的文化内涵挖掘和职工参与体验：□1□2□3□4□5

16.对单位团队文化建设（如部门协作、集体荣誉感培养）的实际成效：□1□2□3□4□5

17.您认为文化建设中存在的主要不足（○）：

□活动形式单一□资源投入不足□职工参与积极性低□文化特色不突出□其他（请注明：________）

（三）环境秩序与文明行为

18.对办公区域环境（如卫生清洁、物品摆放、绿化美化）的整洁度和舒适度：□1□2□3□4□5

19.对公共区域（如走廊、卫生间、停车场）的秩序管理（如标识清晰、无杂物堆积、无违规停放）：□1□2□3□4□5

20.对单位文明行为引导（如禁烟、节约粮食、文明用语）的宣传力度和执行效果：□1□2□3□4□5

21.对垃圾分类管理（如设施配置、宣传培训、日常监督）的规范程度：□1□2□3□4□5

22.您在工作中观察到的不文明行为主要集中在（○）：

□公共卫生维护□设备设施使用□人际沟通礼仪□节约资源（水电、纸张等）□其他（请注明：________）

（四）服务效能与作风建设

23.对部门间协作效率（如信息共享、任务配合、问题解决）的满意度：□1□2□3□4□5

24.对单位各项文明创建制度（如考勤、值班、考核）的执行严格性和公平性：□1□2□3□4□5

25.对面向服务对象的便民措施（如流程简化、一次性告知、绿色通道）的落实情况：□1□2□3□4□5

26.对职工诉求反馈渠道（如意见箱、线上平台、座谈会）的畅通性和处理时效性：□1□2□3□4□5

27.您认为服务效能方面最需要改进的环节（○）：

□内部协作机制□制度执行监督□便民服务细节□诉求响应速度□其他（请注明：________）

（五）特色活动与创新实践

28.对单位志愿服务活动（如社区帮扶、文明劝导、公益捐赠）的组织频率和社会影响力：□1□2□3□4□5

29.对“文明科室”“文明家庭”等评选活动的标准合理性和激励作用：□1□2□3□4□5

30.对与周边社区、学校等开展的文明共建活动（如联合宣传、资源共享）的实际成效：□1□2□3□4□5

31.对文明创建工作创新举措（如数字化平台、个性化活动）的实用性和吸引力：□1□2□3□4□5