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2025年人力资源管理师劳动争议预警系统专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师劳动争议预警系统专题试卷及解析

2025年人力资源管理师劳动争议预警系统专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、劳动争议预警系统的首要功能是什么？

A、处理已发生的劳动争议

B、预防和减少劳动争议的发生

C、替代劳动争议调解机制

D、降低企业人力资源成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。劳动争议预警系统的核心功能是通过对潜在风险的识别、评估

和预警，预防和减少劳动争议的发生，而不是处理已发生的争议。A选项是劳动争议处

理系统的功能；C选项错误，预警系统是对调解机制的补充而非替代；D选项虽然预警

系统可以间接降低成本，但不是其首要功能。知识点：劳动争议预警系统的基本功能。

易错点：容易将预警系统与争议处理系统功能混淆。

2、下列哪项不属于劳动争议预警系统的构成要素？

A、信息收集子系统

B、风险评估子系统

C、争议裁决子系统

D、预警响应子系统

【答案】C

【解析】正确答案是C。劳动争议预警系统通常包括信息收集、风险评估、预警响应等

子系统，但不包括争议裁决子系统，因为裁决属于争议处理环节。A、B、D都是预警

系统的必要组成部分。知识点：劳动争议预警系统的构成要素。易错点：容易将预警系

统与争议处理系统的构成要素混淆。

3、劳动争议预警系统中，信息收集的主要来源不包括：

A、员工满意度调查

B、劳动仲裁案件数据

C、企业财务报表

D、员工投诉记录

【答案】C

【解析】正确答案是C。劳动争议预警系统的信息收集主要关注与劳动关系相关的数据，

如员工满意度调查、劳动仲裁案件数据、员工投诉记录等，而企业财务报表主要反映财

务状况，与劳动争议预警关联度较低。A、B、D都是重要的劳动关系信息来源。知识

点：劳动争议预警系统的信息来源。易错点：容易将企业各类数据都视为预警系统的信

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息来源。

4、在劳动争议预警系统中，风险评估的主要目的是：

A、确定劳动争议的责任方

B、评估劳动争议可能造成的损失

C、识别和评估潜在的劳动争议风险

D、制定劳动争议的解决方案

【答案】C

【解析】正确答案是C。劳动争议预警系统中的风险评估主要是识别和评估潜在的劳动

争议风险，包括风险发生的可能性和影响程度，以便提前采取预防措施。A和D属于

争议处理环节的内容；B虽然也是评估的一部分，但不是主要目的。知识点：劳动争议

预警系统中风险评估的目的。易错点：容易将风险评估与损失评估或责任认定混淆。

5、下列哪项指标最适合作为劳动争议预警系统的预警指标？

A、企业销售额增长率

B、员工流失率

C、企业市场份额

D、产品合格率

【答案】B

【解析】正确答案是B。员工流失率是反映劳动关系稳定性的重要指标，高流失率往往

预示着潜在的劳动争议风险，因此适合作为预警指标。A、C、D主要反映企业经营状

况，与劳动争议预警关联度较低。知识点：劳动争议预警系统的预警指标选择。易错点：

容易将企业经营指标与劳动关系指标混淆。

6、劳动争议预警系统的预警响应措施不包括：

A、调整人力资源管理政策

B、加强员工沟通

C、启动劳动仲裁程序

D、开展员工培训

【答案】C

【解析】正确答案是C。劳动争议预警系统的预警响应措施主要是预防性的，如调整人

力资源管理政策、加强员工沟通、开展员工培训等，而启动劳动仲裁程序属于争议发生

后的处理措施，不属于预警响应。A、B、D都是典型的预警响应措施。知识点：劳动

争议预警系统的预警响应措施。易错点：容易将预警响应与争议处理措施混淆。

7、在劳动争议预警系统中，预警等级划分的主要依据是：

A、争议发生的可能性和影响程度

B、争议涉及的员工人数

C、争议可能造成的经济损失

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D、争议的社会影响程度

【答案】A

【解析】正确答案是A。劳动争议预警系统中，预警等级划分的主要依据是风险发生的

可能性和影响程度，这是风险评估的核心内容。B、C、D虽然也是考虑因素，但不是

主要依据。知识点：劳动争议预警系统的预警等级划分。易错点：容易将单一因素作为

预警等级划分的主要