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2026年虚拟现实教育软件公司系统安全防护管理制度

一、总则

（一）目的

为建立健全公司虚拟现实教育软件系统安全防护体系，防范网络攻击、数据泄露、系统崩溃等安全风险，保障软件系统持续稳定运行，保护合作学校、用户（含学生、教师）的信息安全及公司商业利益，确保各项业务符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有与虚拟现实教育软件系统相关的硬件设备、软件程序、数据信息及操作管理活动，涵盖系统开发、部署、运行、维护全生命周期，涉及公司系统安全部、运维技术部、产品研发部、客户服务部等相关部门及全体员工。

（三）基本原则

预防为主原则：通过技术防护、制度约束、人员培训等手段，提前排查安全隐患，建立常态化安全防护机制，减少安全事件发生概率。

分级防护原则：根据系统重要程度、数据敏感级别（如学生个人信息、核心业务数据）划分防护等级，采取差异化防护措施，重点保障高敏感数据与核心系统安全。

权责统一原则：明确各部门及岗位的系统安全职责，做到“谁主管、谁负责，谁操作、谁担责”，确保安全防护责任落实到人。

快速响应原则：建立安全事件应急处置机制，确保发生安全问题时能及时响应、快速处理，最大程度降低损失。

二、组织架构与职责分工

（一）组织架构

公司成立系统安全防护管理小组，由系统安全部经理担任组长，成员包括运维技术部主管、产品研发部安全专员、法务部专员及各部门安全联络员，统筹推进系统安全防护工作。

（二）核心职责

系统安全部：制定系统安全防护策略、技术标准及管理制度；部署安全防护设备（如防火墙、入侵检测系统），定期开展安全漏洞扫描与风险评估；监控系统安全状态，发现并处置安全威胁；组织安全培训与应急演练，建立安全事件处理流程；负责安全事件调查与复盘，提出改进措施。

运维技术部：落实系统安全防护措施，确保服务器、网络设备等硬件符合安全标准；定期对系统进行备份、更新与补丁修复；配合系统安全部开展安全检测，及时整改发现的安全隐患；记录系统运行日志与操作记录，为安全事件追溯提供依据。

产品研发部：在虚拟现实教育软件研发阶段融入安全设计，开展代码安全审计，避免因程序漏洞引发安全风险；开发过程中严格遵循数据加密、访问控制等安全规范；配合系统安全部对软件版本更新进行安全测试。

客户服务部：向合作学校宣传系统安全使用规范，指导用户正确操作软件；接收学校反馈的安全问题，及时转交系统安全部处理；记录用户安全相关诉求，协助开展安全事件调查。

全体员工：遵守系统安全操作规范，不泄露账号密码、不违规访问敏感数据；发现安全隐患或异常情况时，立即向系统安全部报告；参加公司组织的安全培训，提升安全防护意识。

三、系统硬件与网络安全防护

（一）硬件设备安全防护

服务器安全管理：公司核心服务器（存储用户数据、运行软件核心程序）需部署在专用机房，机房配备门禁系统、监控设备、消防设施及温湿度控制系统，仅授权运维人员可进入；服务器需设置复杂登录密码（含大小写字母、数字、特殊符号，长度不低于12位），每3个月更换1次，禁止使用默认密码；定期检查服务器硬件状态（如硬盘健康度、电源稳定性），每季度进行1次全面维护，确保设备正常运行。

终端设备安全管理：员工办公电脑、笔记本电脑等终端设备需安装正版杀毒软件与终端安全管理软件，开启实时防护功能，每周更新病毒库；禁止在办公设备上安装未经审批的软件或接入不明外部设备（如U盘、移动硬盘）；员工离职时，需由系统安全部清理设备中的敏感数据（如客户信息、内部文档），注销相关系统账号，确保设备无安全隐患后再移交。

（二）网络安全防护

网络边界防护：在公司网络与互联网连接处部署下一代防火墙，设置访问控制策略，禁止外部未经授权的IP地址访问内部系统；启用入侵检测系统（IDS）与入侵防御系统（IPS），实时监测网络异常流量（如DDoS攻击、端口扫描），发现威胁时自动阻断并告警；公司无线网络需采用WPA3加密标准，设置复杂密码，定期更换，禁止开放无密码公共WiFi。

内部网络分区管理：将公司内部网络划分为核心业务区（部署服务器）、办公区、访客区等不同区域，通过VLAN技术实现区域隔离，限制各区域间数据访问权限；核心业务区仅允许运维技术部、系统安全部的授权设备访问，办公区设备禁止直接访问核心业务数据，需通过专用跳板机并经二次认证后方可操作。

四、软件与数据安全防护

（一）软件安全防护

软件研发安全：产品研发部在虚拟现实教育软件研发过程中，需遵循“安全开发生命周期（SDL）”规范，在需求分析、代码编写、测试上线等阶段开展安全检查；代码编写完成后，需通过静态代码扫描工具检测漏洞，漏洞修复率需达到100%方可进入测试阶段；软件上线前，需由系统安全部进行渗透测试，确