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2025年江苏省物业管理条例全文

第一条为规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他物业相关主体的合法权益，营造安全、整洁、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本省行政区域内的物业管理及其监督活动适用本条例。本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、社区协同、政府监管相结合的原则，建立党建引领、多方参与、协商共治的治理机制。

第四条县级以上地方人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导，将物业管理纳入基层社会治理体系，建立物业管理综合协调和目标责任机制。

设区的市、县（市、区）人民政府住房和城乡建设主管部门（以下简称“物业主管部门”）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，履行下列职责：

（一）制定物业管理相关政策并组织实施；

（二）指导和监督物业服务企业、业主大会、业主委员会的工作；

（三）负责物业服务企业信用信息管理；

（四）监督管理专项维修资金的交存、使用；

（五）指导物业承接查验、物业服务质量评估等活动；

（六）法律、法规规定的其他职责。

第五条街道办事处（乡镇人民政府）负责本辖区内物业管理活动的指导、协调和监督，履行下列职责：

（一）组织、指导业主大会成立和业主委员会选举、换届；

（二）监督业主大会、业主委员会依法履行职责；

（三）协调处理物业管理纠纷；

（四）指导社区居（村）民委员会参与物业管理；

（五）法律、法规规定的其他职责。

社区居（村）民委员会应当协助街道办事处（乡镇人民政府）开展物业管理相关工作，指导和监督业主大会、业主委员会依法履行职责，调解物业管理矛盾纠纷。

第六条业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督专项维修资金的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，应当履行下列义务：

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

第八条物业管理区域的划分应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础，综合考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素，遵循相对集中、便于管理的原则。

新建物业出售前，建设单位应当将划定的物业管理区域向物业所在地的县（市、区）物业主管部门备案，并在商品房买卖合同中明示。

已投入使用但未划分物业管理区域的，由物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）征求相关业主意见后，提出划分方案，报县（市、区）物业主管部门备案。

第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

第十条符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会会议：

（一）房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之五十以上的；

（二）首套房屋出售并交付使用已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之三十以上的。

第十一条首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处（乡镇人民政府）代表、社区居（村）民委员会代表组成。筹备组人数应当为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的二分之一。

筹备组中的业主代表由街道办事处（乡镇人民政府）组织业主推荐产生。建设单位未派员参加筹备组的，不影响筹备组的成立。

第十二条筹备组应当自成立之日起六十日内组织召开首次业主大会会议。首次业主大会会议应当表决通过管理规约、业主大会议事规则，并选举产生业主委员会。

管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理