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乡镇卫生院2025年度工作总结暨下一步工作计划

2025年，XX镇卫生院在上级卫生健康部门的指导下，在镇党委、政府的支持下，坚持“以人民健康为中心”的服务理念，紧扣“强基础、提能力、惠民生”主线，统筹推进医疗服务、公共卫生、人才建设、基础设施等重点工作，全年运行平稳有序，服务效能显著提升。现将年度工作情况总结如下，并对下一步重点任务作出安排。

一、2025年度主要工作成效

（一）医疗服务能力稳步提升，群众就医体验持续优化

全年门诊总量达3.8万人次，较2024年增长12%；住院患者682人次，同比增加8%，其中60岁以上患者占比55%，主要为慢性病急性发作、老年综合征等常见病种。围绕“常见病多发病就近诊疗”目标，重点加强内科、外科、全科、中医科建设，新增开展“中药定向透药治疗”“艾灸综合疗法”等5项中医适宜技术，全年中医门诊量占比提升至32%，较上年提高8个百分点。与县人民医院深化医共体合作，全年开展远程会诊42次，上级专家下沉坐诊28人次，转诊患者106例，其中急危重症患者转诊时间平均缩短1.5小时，实现“基层首诊、双向转诊”机制有效运转。

为提升诊疗规范性，严格落实三级查房、病例讨论等核心制度，全年组织业务学习24次，病例讨论12次，医疗质量考核合格率达98%。门诊处方合格率、病历书写规范率分别为99.2%、98.5%，较上年提升1.2和0.8个百分点。针对农村地区老年人就医不便问题，推行“弹性门诊”制度，在赶集日、农忙时节延长门诊时间2小时，增设“简易门诊”窗口，全年为老年患者提供免费接送服务120人次，代煎中药3800剂，患者满意度调查达95.6%。

（二）公共卫生服务提质增效，全周期健康管理扎实推进

严格落实国家基本公共卫生服务项目，全年建立居民电子健康档案2.9万份，档案动态更新率92%。重点人群健康管理成效显著：0-6岁儿童健康管理率98.7%，系统管理率97.3%；孕产妇早孕建册率96.5%，产后访视率100%；65岁以上老年人健康管理率89.2%，较上年提高3个百分点，免费体检项目增加眼底检查、骨密度检测2项；高血压患者规范管理率88.6%，控制率68.3%；糖尿病患者规范管理率87.1%，控制率65.2%；严重精神障碍患者规范管理率99%，面访率100%。

围绕“健康XX”建设，开展健康教育“进村庄、进学校、进企业”活动52场，覆盖群众1.2万人次，发放宣传资料2.1万份。针对农村地区高发的脑血管病、消化道肿瘤等疾病，联合县疾控中心开展“早筛早治”专项行动，为45岁以上人群免费提供心电图、腹部B超筛查3200人次，检出异常512例，均已纳入随访管理。家庭医生签约服务扩面提质，组建6支家庭医生团队，签约重点人群4200户，其中失能老人、慢性病患者等“履约困难户”签约率100%，全年开展上门服务1800次，提供用药指导、康复训练等个性化服务，群众获得感明显增强。

（三）人才队伍建设精准发力，技术短板逐步补齐

针对“招人难、留人难”问题，通过“县招乡用”“定向培养”等方式引进医学专业毕业生5名（其中本科3名），涵盖临床、检验、中医等紧缺专业。选派业务骨干到县人民医院、市中医院进修学习12人次，进修周期均达6个月以上，带回“小针刀疗法”“心电图判读”等实用技术8项。全年组织院内培训36次，内容覆盖急诊急救、院感防控、合理用药等，累计培训480人次；邀请县专家团队开展“手把手”带教10次，参与医务人员60人次。

完善绩效考核机制，将门诊量、手术例数、公共卫生服务完成率等指标与绩效工资挂钩，设立“技术创新奖”“服务之星奖”，全年发放奖励性绩效占比达40%，较上年提高5个百分点。目前，全院执业（助理）医师18人，其中中级职称6人，初级职称12人；护士15人，均具备执业资格。中医类别医师占比22%，较上年提高5个百分点，基本满足基层中医药服务需求。

（四）基础设施与信息化建设双提升，服务载体更趋完善

争取财政资金120万元，完成门诊楼墙面翻新、病房空调安装、中医馆标准化改造等工程，新增中医理疗室2间，配备艾灸床、刮痧板等设备30台（件）。更新医疗设备5台（套），包括全自动生化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、除颤仪各1台，极大提升检验、影像、急救能力。全年设备使用率达85%，较设备更新前提高20个百分点。

推进“智慧医院”建设，上线电子病历系统（EMR）、合理用药监测系统，实现门诊挂号、缴费、取药“一站式”服务；与县医共体信息平台对接，完成居民健康档案、电子病历、检查检验结果的互联互通，全年调阅上级医院检查报告120份，共享本院数据2300条。开通“XX镇卫生院”微信公众号，提供预约挂号、健康科普、检查报告查询等服务，关注人数达3500人，线上预约占比提升至25%。