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勒索病毒处置应急应急演练计划及方案

一、演练目标与核心范围

本次演练以检验勒索病毒事件应急处置全流程的有效性为核心，重点覆盖以下范围：

1.验证网络安全监测体系对勒索病毒攻击的早期发现能力（包括异常文件操作、加密流量、异常进程等特征识别）；

2.测试应急响应团队在事件分级、资源调配、跨部门协作中的协同效率；

3.评估数据备份与恢复机制的可靠性（含本地备份、异地容灾备份的恢复时效性与完整性）；

4.验证终端防护、网络隔离、病毒溯源等技术措施的实战效果；

5.强化全员网络安全意识，明确各岗位在事件处置中的具体职责。

二、演练场景设计

（一）基础设定

时间：202X年X月X日9:00-17:00（含复盘阶段）

模拟环境：某企业总部办公网络（含核心业务系统、员工终端、数据中心），覆盖以下关键节点：

-终端设备：50台办公电脑（含3台财务部门终端、2台研发部门终端）；

-网络边界：防火墙、入侵检测系统（IDS）、流量分析设备；

-数据中心：核心数据库（存储客户信息、财务报表）、文件服务器（存储设计图纸、合同文档）；

-备份系统：本地磁盘阵列（每日增量备份）、异地云备份（每周全量备份+实时增量同步）。

（二）事件演进流程

1.初始感染（9:00-9:15）

模拟某市场部员工A（角色由参演人员扮演）收到伪装成“客户合作方案”的钓鱼邮件，附件为加密压缩包（内含伪装成PDF的勒索病毒样本“WannaCrypt_v3.0”）。员工A未核实发件人信息，直接解压并运行附件，导致终端（IP：01）感染病毒。

2.横向扩散（9:15-9:30）

病毒通过终端弱口令（默认密码“123456”）扫描内网，利用SMB协议漏洞（CVE-202X-XXXX）攻击同网段其他设备。9:20，财务部门终端（IP：05）被感染；9:25，文件服务器（IP：00）感染，开始加密D盘“合同文档”“设计图纸”目录下的文件（加密后缀“.encrypted”）。

3.触发预警（9:30-9:40）

-终端防护系统（EDR）检测到异常进程“rcrypt.exe”（特征匹配勒索病毒行为库），向安全运维中心发送告警；

-流量分析设备发现异常加密流量（目标端口4444，连接至境外C2服务器），触发二级告警；

-文件服务器监控系统检测到文件修改频率激增（100+文件/分钟），且文件后缀异常，触发一级告警。

4.确认与定级（9:40-10:00）

安全运维中心汇总告警信息，通过沙箱分析病毒样本（提取哈希值：6b2d5f1a...），确认系勒索病毒攻击。受影响范围包括12台终端、文件服务器（数据加密量约200GB），核心业务系统（如OA、财务系统）暂未中断但存在感染风险。经应急指挥部评估，判定为二级事件（较大安全事件）。

三、应急组织与职责

（一）应急指挥部

组长：信息安全总监（全面指挥，决策重大处置措施）

副组长：IT运维经理（协调技术资源，监督处置进度）

成员：法务主管（法律风险评估）、公关主管（舆情管控）

（二）技术处置组（10人）

-组长：安全运维工程师（负责病毒分析、阻断传播、数据恢复）

-成员：网络工程师（网络隔离、流量管控）、系统工程师（服务器加固、补丁修复）、备份管理员（备份介质核查、数据恢复操作）

（三）安全监测组（5人）

-组长：安全分析师（持续监控网络流量、终端状态，提供实时威胁情报）

-成员：日志分析师（汇总EDR、IDS、防火墙日志，定位攻击路径）

（四）后勤保障组（3人）

-组长：行政主管（保障应急物资，协调办公场地、通信设备）

-成员：采购专员（紧急采购移动存储、网络设备）、IT支持（备用终端调配）

（五）舆情管控组（2人）

-组长：公关经理（对内发布事件进展，对外统一信息口径）

-成员：法务专员（审核对外声明，防范法律风险）

四、处置流程与操作细节

（一）第一阶段：快速响应与初步控制（9:00-10:30）

1.事件上报（9:00-9:45）

-员工A发现终端文件被加密后，立即通过内部IT服务台（电话/工单系统）上报，描述症状：“桌面文件后缀变为.encrypted，弹出‘支付0.5BTC解锁’的提示框”；

-IT服务台记录信息并推送至安全运维中心，同步通知技术处置组组长；

-安全运维中心10分钟内确认告警真实性，30分钟内向应急指挥部提交《事件初步报告》（含感染终端IP、病毒特征、可能影响范围）。

2.网络隔离（9:45-10:00）

-网络工程师通过防火墙策略封禁感染终端IP（01、105、200）的内