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2025年XX医院疼痛科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委及护理部的领导下，作为疼痛科护士长，我始终以“精准镇痛、人文关怀”为核心，围绕科室“专科化、规范化、同质化”发展目标，带领护理团队在临床护理、质量管控、团队建设、患者服务及科研教学等方面扎实推进各项工作。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题对2026年工作进行规划。

一、2025年工作总结

（一）聚焦质量安全，夯实护理基础

本年度以“疼痛护理质量提升年”为主题，重点强化核心制度落实与环节质控。首先，优化疼痛评估体系：修订《疼痛科患者动态评估规范》，将数字评分法（NRS）、面部表情量表（FPS-R）与动态观察结合，针对老年患者、语言障碍患者增加行为疼痛评估工具（BPS），评估频次从入院、术后6小时、24小时扩展至镇痛治疗后30分钟、1小时的关键节点，全年疼痛评估完整率达98.7%（2024年96.3%），中重度疼痛识别延迟率下降至0.8%（2024年2.1%）。其次，深化不良事件管理：建立“日自查、周分析、月反馈”三级质控模式，通过根因分析（RCA）梳理出“阿片类药物滴定期间巡视间隔过长”“多模式镇痛方案宣教遗漏”等5类高风险环节，针对性制定《镇痛药物使用全程监护流程》《患者及家属镇痛知识宣教清单》，全年护理不良事件发生率0.12‰（2024年0.35‰），未发生严重镇痛相关并发症。此外，严格院感防控：针对神经阻滞、鞘内药物输注等有创操作，细化《疼痛科无菌操作SOP》，规范手卫生、环境消毒、器械管理流程，全年穿刺部位感染率为0（2024年0.08%），医疗废物规范处置率100%。

（二）深化专科建设，提升服务效能

本年度紧扣科室“慢性疼痛综合管理”“癌痛规范化治疗”两大亚专科方向，推动护理专业化发展。一方面，推广多模式镇痛护理：联合麻醉科、康复科制定《慢性疼痛多模式镇痛护理路径》，将药物镇痛（如加巴喷丁、普瑞巴林）与非药物干预（经皮电刺激、正念减压训练）有机结合，全年实施多模式镇痛护理1268例，患者镇痛满意度96.5%（2024年92.3%），平均镇痛药物使用量下降15%。典型案例中，72岁带状疱疹后神经痛患者王某某，通过“加巴喷丁+经皮电刺激+心理疏导”方案，1周内疼痛评分从7分降至3分，生活质量显著提升。另一方面，强化癌痛全程管理：落实《癌痛患者护理随访制度》，组建“护士-患者-家属-医师”四联随访团队，通过微信、电话及门诊复诊开展动态随访，全年随访癌痛患者327例，疼痛控制达标率（NRS≤3分）从82%提升至91%，阿片类药物不良反应（便秘、恶心）干预及时率100%。其中，45岁晚期肺癌患者李某某，因担心药物依赖拒绝规范镇痛，责任护士通过6次一对一宣教（结合《癌痛治疗指南》解读、成功病例分享），最终配合治疗，疼痛评分稳定在2分，生存质量明显改善。

（三）强化团队培养，激活内生动力

针对科室35岁以下护士占比68%（共14名）的现状，构建“分层培训+精准考核”培养体系。新护士侧重“三基”与疼痛专科基础：实施“导师制”一对一带教，每月开展2次案例教学（如“腰椎术后急性疼痛处理”“癌痛患者爆发痛急救”），每季度进行操作考核（静脉采血、镇痛泵使用），全年新护士考核通过率100%，独立值班时间缩短至3个月（2024年4个月）。低年资护士（1-3年）聚焦专科能力提升：开展“疼痛评估进阶”“镇痛药物不良反应观察”等专项培训12次，邀请麻醉科、药学部专家授课6次，组织“疑难疼痛病例护理讨论”8次，低年资护士疼痛评估准确率从85%提升至95%。高年资护士（5年以上）注重管理与科研能力：安排2名护士参加省级疼痛专科护士培训，3名护士参与科室质控小组，主导完成“神经阻滞术后护理要点”“鞘内泵植入患者居家指导”等SOP制定，1名护士获医院“护理创新奖”（改良镇痛泵固定带减少皮肤压疮）。全年团队发表核心期刊论文2篇（《多模式镇痛在老年膝骨关节炎中的应用》《癌痛患者心理状态与疼痛控制的相关性研究》），参与市级课题1项（《慢性非癌痛患者睡眠质量与疼痛强度的关系》）。

（四）践行人文护理，传递温暖关怀

以“疼痛患者更需要心灵镇痛”为理念，创新开展“疼痛护理人文行动”。一是优化就诊体验：在候诊区设置“疼痛科普角”，放置图文手册、视频播放器，内容涵盖“常见疼痛误区”“镇痛药物正确使用”等；开设“疼痛患者心理疏导门诊”，由2名取得心理咨询师资格的护士坐诊，全年开展心理干预187次，患者焦虑评分（SAS）从52分降至41分。二是延伸护理服务：针对慢性疼痛患者居家管理需求，制作《疼痛患者居家护理指导手册》（含用药提醒表、疼痛日记模板），联合社区卫生服务中心开展“疼痛护理进社区”活动6次，覆盖患者及家属200余人次；为行动不便的老年患者提供