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2025年护理工作总结和2026年工作计划

2025年，在医院整体战略部署下，护理团队以“质量、安全、人文、创新”为核心目标，围绕患者需求和学科发展，系统推进护理质量提升、人才梯队建设、服务模式创新及科研转化应用，各项工作取得阶段性成效。现将全年重点工作完成情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年护理工作主要成效

（一）护理质量体系完善，安全底线持续筑牢

以等级医院评审标准为指引，优化三级质控体系（院级-科室-小组），全年开展专项质控12次、交叉检查6次，覆盖基础护理、围手术期管理、危重症护理、用药安全等18个核心环节。通过PDCA循环改进，重点指标显著提升：压疮发生率由0.12‰降至0.05‰（目标0.1‰），静脉输液外渗率从0.3%降至0.15%，急救设备完好率保持100%。针对老年患者跌倒高风险问题，联合药学部、康复科制定“药物-评估-干预”三位一体防控方案，跌倒发生率较2024年下降40%，相关不良事件零上报。

在护理文书规范方面，推行“电子病历+智能质控”双轨制，依托信息化系统自动抓取体温单、护理记录中的异常数据（如连续3次血压≥160/100mmHg），触发预警提醒责任护士核查，全年文书缺陷率下降58%，医护记录一致性提升至98.5%。

（二）分层培训精准落地，人才梯队结构优化

基于N0-N4层级护士能力标准，制定“基础+专科+拔高”三阶培训方案。新入职护士（N0级）实施“2周集中培训+3个月导师制跟岗”，重点强化基础操作（如静脉穿刺、心肺复苏）和核心制度（查对制度、交接班制度），考核通过率99%（2024年95%）；低年资护士（N1-N2级）侧重专科能力培养，开设急诊、ICU、手术室等8个专科护理工作坊，全年培训240课时，42名护士通过专科护士核心能力认证；高年资护士（N3-N4级）聚焦管理与教学能力提升，组织“护理质量管理工具应用”“循证护理实践”等专题培训10场，12名骨干参与省级护理管理研修班，3人入选市级护理质控专家库。

人才储备方面，全年引进硕士学历护士5名，选派8名骨干到北京协和、上海瑞金等医院进修，培养专科护士26名（其中危重症10名、糖尿病6名、伤口造口5名、静疗5名），专科护士占比从12%提升至15%，为科室亚专业发展提供有力支撑。

（三）服务模式创新突破，患者体验显著提升

以“全周期照护”为导向，深化“护理-医疗-康复-社区”联动模式。在慢性病管理领域，联合内分泌科、心内科建立“护士主导”的糖尿病、高血压个案管理中心，为800余名患者提供“门诊评估-居家随访-社区转诊”全程服务，患者糖化血红蛋白达标率从65%提升至78%，血压控制率从52%提升至69%。在围手术期护理中，推广“快速康复外科（ERAS）”理念，妇科、骨科、普外科试点科室平均住院日缩短1.2天，术后首次下床活动时间提前4小时，患者疼痛评分降低1.5分（NRS评分）。

人文护理方面，推行“三个一”服务（一句温暖问候、一次细致沟通、一个个性化方案），在产科开设“准爸爸护理课堂”，在儿科实施“游戏化护理”减少患儿恐惧，在老年科开展“记忆关爱”活动缓解认知障碍患者焦虑。全年患者满意度调查得分96.8分（满分100），较2024年提升2.3分，收到表扬信127封、锦旗32面。

（四）科研与教学协同推进，学科影响力提升

全年立项护理科研课题7项（省级3项、市级4项），其中“基于大数据的老年患者跌倒风险预测模型构建”“智能穿戴设备在慢病患者居家监测中的应用”2项课题进入中期阶段，发表核心期刊论文15篇（其中SCI2篇），主编《急危重症护理操作规范》《老年护理案例集》2部专著。

教学方面，作为医学院校实习基地，全年带教护理实习生240名，实施“双导师制”（临床带教+理论导师），实习考核优秀率85%（2024年78%）；承办市级护理学术会议2场，分享“多学科协作下的压疮管理”“信息化在护理质控中的应用”等经验，覆盖省内外护理同仁500余人次。

二、存在的问题与不足

尽管取得一定成绩，但对照高质量发展要求，仍存在以下短板：一是高年资护士职业发展路径有待拓宽，部分骨干存在“重临床、轻科研”倾向，科研转化能力需加强；二是急危重症护理能力在科室间存在差异，部分科室对新型监护设备（如床旁血气分析仪）的操作熟练度不足；三是信息化系统的交互性和智能化水平需提升，例如护理评估模块与电子病历的数据共享仍有延迟，影响实时决策效率；四是社区-医院护理联动深度不够，部分基层护士对延续性护理规范掌握不牢，需加强同质化培训。

三、2026年护理工作计划

2026年，护理团队将以“强基础、促专科、创品牌、提效能”为目标，重点推进以下工作：

（一）深化质量管控，