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社区居委会2025年工作总结及明年工作计划

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，紧扣“共建共治共享”基层治理主线，以“居民需求”为导向，以“服务提质”为核心，统筹推进党建引领、民生保障、基层治理、文化浸润、安全护航五大工程，全年累计开展各类服务活动287场，解决居民急难愁盼问题163件，社区居民满意度从年初的89.2%提升至95.6%，获评“省级和谐社区建设示范单位”“市级基层治理创新案例一等奖”。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作回顾

（一）强化党建引领，织密基层治理“红色网络”

坚持“把支部建在网格上”，深化“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，将辖区划分为7个基础网格、21个微网格，选拔35名党员担任微网格长，组建“红色议事队”“政策宣讲队”“应急突击队”3支党员志愿队伍。全年召开网格党支部会议42次，收集居民意见建议218条，推动解决“3号楼电梯异响”“11栋楼道照明缺失”“儿童游乐区设施老化”等民生问题97件。创新“党建+物业”联动机制，与辖区2家物业公司建立月度联席会制度，联合开展“红色物业开放日”6次，推动物业整改环境卫生、绿化养护等问题32项，物业投诉量同比下降41%。

聚焦“党建赋能民生”，打造“红色服务驿站”3处，设置“党员代办”“政策咨询”“矛盾调解”等服务窗口，为行动不便居民提供代缴费、代购物、代问诊等“一站式”服务1260人次。深化“我为群众办实事”实践活动，组织在职党员开展“点亮微心愿”活动，收集并完成独居老人“冬季保暖被”、困境儿童“学习书桌”等微心愿89个；联合共建单位XX医院、XX小学开展健康义诊、课业辅导等共建活动14场，覆盖居民1200余人次。

（二）聚焦民生需求，构建全龄友好“服务生态”

在养老服务领域，建成“社区综合养老服务中心”，设置日间照料室、康复理疗室、文化娱乐室等功能区，引入专业养老机构运营，提供助餐、助浴、助洁、助医“四助”服务，日均服务老人60人次；创新“时间银行”养老模式，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务，累计存储“时间币”2300小时，兑换健康体检、生日慰问等服务180次；开展“银龄课堂”24期，覆盖老年居民500余人次，帮助65岁以上老人掌握智能手机使用、防诈骗等技能。

在托幼服务领域，依托“社区儿童之家”，联合XX幼儿园开设“四点半课堂”，为68名小学生提供课后托管、兴趣培养服务；打造“亲子阅读角”“科普小课堂”等特色空间，开展“亲子手工”“绘本共读”等活动36场，参与家庭210户；针对0-3岁婴幼儿家庭，联合社区卫生服务中心开展“科学育儿指导”讲座8场，发放育儿手册200余份，建立“婴幼儿成长档案”52份。

在就业服务领域，建立“就业困难人员动态数据库”，收录失业人员、残疾人、零就业家庭等重点群体信息127条，联合街道劳保所举办“家门口招聘会”4场，提供家政、物业、电商等岗位260个，帮助58名居民实现就业；针对高校毕业生、返乡青年，开展“创业培训”“直播带货”等技能培训6期，培育社区“微商家”12户，带动就业30余人；为灵活就业人员提供社保政策咨询、补贴申请代办服务，全年办理灵活就业社保补贴53人，申报金额18.6万元。

（三）深化多元共治，激发基层治理“内生动力”

完善“社区—社会组织—社工—社区志愿者—社会资源”五社联动机制，培育“夕阳红文艺队”“护绿小分队”“反诈宣传队”等社区社会组织12支，注册社区志愿者520人，全年开展志愿服务活动156场；引入专业社工机构，实施“邻里互助”“困境儿童关爱”等社工项目4个，服务覆盖300余户家庭。

创新“居民议事”平台，设立“院落议事会”“茶话会”“线上议事群”等协商载体，全年召开居民议事会28次，协商解决“电动车充电棚选址”“垃圾分类厢房改造”“停车位划线”等公共事务19项；推行“议题收集—方案公示—投票表决—结果反馈”闭环流程，通过“线上+线下”方式征求居民意见，参与率达85%以上，形成“民事民议、民事民办”的良好氛围。

加强法治社区建设，建立“社区法律顾问”制度，每周三固定时段开展法律咨询服务，全年解答法律问题62件，协助调解矛盾纠纷21起；开展“法律进社区”宣传活动12场，覆盖居民800余人次，发放《民法典》《反诈骗指南》等资料1500份；组建“社区调解员”队伍，由退休法官、律师、热心居民组成，全年调解家庭矛盾、邻里纠纷等43起，调解成功率95%，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

（四）厚植文化底蕴，培育文明和谐“社区风尚”

以“我们的节日”为主线，开展“春节送福”“端午包粽”“中