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2025年社会救助科科长工作总结及2026年工作计划

2025年，在上级民政部门指导和局党组领导下，社会救助科紧扣“兜底线、织密网、建机制”目标，以“精准救助、温暖救助、高效救助”为主线，聚焦困难群众急难愁盼，统筹推进基本生活救助、专项社会救助和急难社会救助协同发展，全年累计发放各类救助资金2.87亿元，惠及城乡困难群众12.3万人次，救助服务覆盖率、群众满意度较上年分别提升4.2%、5.1个百分点，为保障基本民生、促进社会公平发挥了托底作用。现将全年工作情况总结如下：

一、2025年主要工作成效

（一）聚焦政策落实，筑牢基本民生保障网

1.分层分类救助体系更完善。严格落实《社会救助暂行办法》及省、市实施细则，动态调整城乡低保、特困供养标准。城市低保标准从月人均880元提高至960元（增幅9.1%），农村低保标准从月人均650元提高至720元（增幅10.8%），特困人员基本生活标准按低保标准1.3倍同步调整，实现城乡特困供养服务机构运转经费省级补助全覆盖。全年新增低保对象2317户4126人，退出不符合条件对象1892户3285人，动态管理准确率保持99.6%以上。

2.急难救助效能显著提升。优化临时救助“先行救助、事后补手续”机制，将单次救助限额由3个月低保标准提高至6个月，对因灾、因病、因学等突发困难家庭实施“梯度救助”。全年开展临时救助5863户次，发放资金1236万元，其中“小金额快速审批”占比达67%，平均审批时限压缩至2.1个工作日。针对夏季洪涝灾害中127户房屋受损家庭，联合应急部门开通“灾困双救”绿色通道，48小时内完成核查并发放临时救助金198万元，同步衔接住房救助政策，帮助89户重建或修缮房屋。

3.专项救助衔接更紧密。强化部门协同，与教育、医保、住建等7部门建立“救助需求信息共享清单”，全年推送医疗自费超3万元、教育支出占家庭收入50%以上等预警信息4321条，精准衔接医疗救助、教育救助、住房救助。医疗救助方面，资助低保、特困等对象参保1.89万人，直接救助住院患者6234人次，支出救助金2178万元，政策范围内个人自付费用救助比例达75%；教育救助方面，为326名困境儿童、低保家庭学生发放生活补贴和学费减免共计289万元；住房救助方面，为112户低保、低收入家庭落实公租房实物配租或租赁补贴，补贴标准较上年提高15%。

（二）聚焦精准识别，健全动态监测机制

1.数据赋能提升识别精度。依托省“大救助”信息平台，整合民政、公安、人社、税务、市场监管等12个部门32类数据，建立“经济状况+刚性支出+特殊情形”多维核查模型。全年通过数据比对筛查出疑似高收入低保对象234户，经入户核实后清退67户；同时发现因家庭成员患重大疾病（如白血病、尿毒症）导致支出型困难家庭158户，全部纳入低保或低保边缘家庭救助范围。针对新业态就业群体（如外卖骑手、网约车司机）收入不稳定问题，试点“收入弹性评估法”，结合银行流水、平台接单量等数据综合核定收入，全年纳入此类困难对象31户。

2.主动发现机制覆盖更广。构建“网格巡查+部门推送+群众报告”三维发现网络，在178个社区（村）设立“救助信息员”，由社区工作者、网格员、志愿者担任，每月至少开展1次走访排查。全年通过主动发现机制新增救助对象896户，占新增总数的38.7%。其中，通过社区网格员走访发现独居老人因视力障碍无法自理案例23起，全部纳入特困供养或安排日间照料服务；通过学校教师报告发现困境儿童因家庭变故辍学案例12起，及时衔接教育救助和心理干预。

3.信用监管规范救助秩序。修订《社会救助对象信用管理办法》，将隐瞒收入、伪造证明等行为纳入失信记录，建立“红黑榜”制度。全年公示失信对象19例，其中12例因虚报财产被暂停救助并限期整改，7例因恶意骗保被依法追缴资金2.8万元。同时，对主动申报家庭情况变化的对象给予“信用加分”，在临时救助、公益岗位推荐等方面优先考虑，引导群众诚信申请救助。

（三）聚焦服务创新，打造“有温度”救助品牌

1.“救助一件事”改革深化。在政务服务中心设立“社会救助综合窗口”，推行“一窗受理、一网通办、一次办结”，将原来分散在各部门的12项救助事项整合为“救助申请”“救助变更”“救助终止”3类服务，所需材料从18份精简至8份，群众跑腿次数减少60%。开发“救助通”移动端小程序，支持在线提交申请、查询进度、反馈需求，全年线上受理申请4321件，占总申请量的31%。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供“帮办代办”服务，由社区工作人员上门收集材料、协助填报，全年开展帮办服务1200余次。

2.“物质+服务”救助模式扩面。选取5个街道试点“救助服务包”，针对不同救助对象需求提供个性化服务：为困境儿童提供“学业辅导+心理疏导”，委托