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2025年药剂科药师年终工作总结

2025年，在医院党政领导及药学部的统筹指导下，药剂科全体成员以“保障药品安全、提升药学服务、促进合理用药”为核心目标，围绕药品供应保障、处方审核干预、临床药学服务、药事管理优化、教学科研协同等重点工作扎实推进，全年未发生药品安全责任事故，关键业务指标持续优化，团队专业能力与服务效能显著提升。现将本年度具体工作情况总结如下：

一、药品供应保障：全流程精细化管理，筑牢临床用药基础

作为医院药品供应的枢纽部门，本年度始终将“保障临床需求、确保药品质量、控制供应成本”作为核心任务，通过优化采购策略、强化库存管理、完善应急机制，实现药品供应的精准化与高效化。

1.采购与库存管理：全年完成药品采购订单3.2万份，涉及品规2100余个，总金额1.87亿元。针对常用药、急救药、慢性病用药等重点品类，建立“动态需求预测模型”，结合临床科室月度用量、季节波动规律（如冬季流感季抗病毒药物、心脑血管药物需求增长30%）及医保政策调整（如国家医保谈判药品新增28种），提前2个月制定采购计划，全年重点药品断供率控制在0.12%（较2024年下降0.08%）。严格执行“近效期药品预警机制”，设置库存周转阈值（普通药品≤60天，专科药品≤90天），通过系统自动推送近效期药品清单（效期≤3个月），协同临床科室优先调配使用，全年近效期药品报损金额仅2.3万元，较上年减少58%。

2.特殊药品管理：严格落实麻精药品“五专”管理（专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记），全年麻精药品领用1278次，处方审核通过率100%，账物相符率100%。针对癌痛患者门诊取药需求，开通“麻精药品优先调配窗口”，联合肿瘤科建立“用药随访档案”，全年为236例癌痛患者提供用药指导及续方提醒，患者满意度达98.6%。

3.应急保障能力提升：针对春季甲流暴发、夏季洪涝灾害等突发情况，提前与3家应急储备药企建立“2小时响应机制”，储备抗病毒药物（奥司他韦、玛巴洛沙韦）、止血类药品（蛇毒血凝酶）、急救药品（肾上腺素、胺碘酮）等120个品规，总价值120万元。3月甲流高峰期，单日药品调配量达2800盒，通过启动“双人复核+分区调配”模式，48小时内完成1.2万盒药品补给，确保临床无断供。

二、处方审核与合理用药：全环节精准干预，守护患者用药安全

以“提高处方质量、减少用药错误、降低医疗风险”为目标，深化“人工+智能”双轨审核模式，全年审核门急诊处方及住院医嘱128.7万条，干预不合理用药2.1万例，直接避免潜在用药风险事件132起。

1.智能审核系统优化：联合信息科对医院HIS系统的合理用药审核模块进行3次升级，新增“特殊人群（孕妇、儿童、肝肾功能不全患者）用药禁忌”“中药注射剂配伍禁忌”“新型靶向药相互作用”等23项审核规则，将审核覆盖范围从西药扩展至中成药、生物制剂。全年系统自动拦截问题处方1.8万条（占比85.7%），主要涉及超剂量用药（占32%）、重复用药（占28%）、溶媒选择不当（占19%），拦截准确率从82%提升至91%。

2.人工审核精准干预：组建由5名主管药师牵头的“处方审核小组”，每日对系统标记的“高风险处方”（如超说明书用药、多药联用＞5种）进行人工复核，全年复核高风险处方1.2万条，其中786条经与临床医生沟通后调整方案。典型案例包括：①某75岁心衰患者同时使用地高辛（0.25mgqd）与胺碘酮（200mgbid），药师发现胺碘酮可使地高辛血药浓度升高80%，建议将地高辛减量至0.125mgqd，避免了中毒风险；②某肿瘤患者长期服用华法林（3mgqd），因肺部感染加用左氧氟沙星（0.5gqd），药师提示喹诺酮类药物可能增强华法林抗凝作用，建议监测INR并调整华法林剂量，后续患者INR维持在2.0-2.5的目标范围。

3.合理用药指标改善：通过持续干预，医院合理用药核心指标显著优化：门诊患者平均用药品种数从2.8种降至2.5种，抗菌药物使用强度（DDDs）从38.2降至32.7，Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物比例从18%降至12%，均达到国家三级医院考核标准。

三、临床药学服务：多场景深度参与，推动药学服务模式转型

以“以患者为中心”为导向，从“幕后保障”转向“台前服务”，通过门诊用药咨询、住院患者药学查房、慢性病用药管理等形式，为患者提供个性化药学服务，全年服务患者1.6万人次，患者用药依从性及满意度显著提升。

1.门诊用药咨询标准化：设立“药学服务门诊”，由3名临床药师轮值，制定《常见疾病用药咨询规范》（涵盖高血压、糖尿病、冠心病、肿瘤等12个专科），明确咨询流程、记录模板及随访要求。全年接诊咨询8200人次，其中70%为老年患者（≥65岁），主要问题