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高校继续教育学院应急处置预案

为有效应对高校继续教育学院各类突发事件，最大限度保障师生生命财产安全，维护正常教学秩序与校园稳定，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《教育系统突发公共事件应急预案》等相关规定，结合继续教育学院办学特点与实际需求，制定本应急处置预案。

一、应急组织体系与职责分工

（一）应急指挥部

成立继续教育学院应急指挥部（以下简称“指挥部”），作为突发事件处置的最高决策机构。指挥长由学院院长担任，副指挥长由分管安全工作的副院长担任，成员包括办公室主任、教学管理部部长、学生工作部部长、后勤保障部部长、保卫科科长、各学历教育项目负责人及非学历培训项目主管。

指挥部主要职责：统筹指挥突发事件处置工作；决定启动或终止应急响应；协调校内外资源参与处置；审核对外信息发布内容；批准重大处置措施与经费使用。

（二）工作组设置及职责

1.综合协调组

组长：学院办公室主任

成员：办公室工作人员、各部门联络人

职责：负责指挥部会议组织与记录；跟踪处置进展并向指挥长汇报；协调各工作组任务分工；对接校应急管理办公室、上级教育主管部门，及时上传下达；整理保存处置过程档案资料。

2.现场处置组

组长：保卫科科长

成员：保卫科工作人员、物业安保人员、项目负责人

职责：第一时间抵达事发现场，实施警戒封锁、人员疏散、现场保护；配合公安、消防、医疗等专业力量开展救援；排查隐患源头（如消防设施故障、实验室设备问题）；记录现场关键信息（时间、地点、涉事人员、初步损失）。

3.医疗救护组

组长：校医院驻院医生（或合作医疗机构联络人）

成员：校医院工作人员、经过急救培训的教职工

职责：对受伤或突发疾病人员进行紧急救治；联系120救护车转运重症患者；指导现场人员开展心肺复苏、止血包扎等基础急救；配合疾控部门开展传染病流调与隔离观察。

4.信息舆情组

组长：学生工作部部长

成员：宣传专干、网络管理员、辅导员

职责：实时收集事件相关信息（包括师生社交媒体发言、网络舆情动态）；研判信息真实性与传播风险；经指挥部审核后，通过学院官网、微信公众号、班级群等渠道发布权威信息；监测并引导负面舆情，联系校宣传部协助删除不实信息。

5.后勤保障组

组长：后勤保障部部长

成员：后勤工作人员、物资管理员

职责：保障应急处置所需物资（口罩、消毒液、急救包、照明设备、临时安置物资等）的供应与调配；维护水电、网络等基础设施运行；提供临时安置场所（如备用教室、会议室）的清洁与物资布置；协调餐饮供应（如大规模人员滞留时的餐食配送）。

6.善后处理组

组长：学生工作部副部长（分管学生事务）

成员：辅导员、心理咨询师、法律顾问

职责：对受影响师生开展心理疏导（联系校心理咨询中心提供专业支持）；统计人员伤亡、财产损失情况；协助保险理赔（如学生意外险、教职工工伤险）；处理涉事学生的学业安排（如缓考、补课）；与家属沟通安抚，协商赔偿或补偿方案；配合相关部门进行责任认定与追责。

二、风险识别与预警机制

（一）主要风险类型及特征

结合继续教育学院“成人在职、分散学习、集中活动”的特点，重点防范以下五类突发事件：

1.公共卫生事件：集中面授期间流感、诺如病毒等传染病聚集性传播；培训学员中出现新冠肺炎等乙类甲管传染病疑似病例；食堂食品卫生问题引发集体食物中毒。

2.安全事故：教室、实验室因电路老化或违规用电引发火灾；阶梯教室、考场因人员密集导致踩踏事故；校外实践教学基地（如企业、场馆）发生交通、坠落或设备操作事故；网络教学平台遭攻击导致数据泄露或教学中断。

3.社会安全事件：学员因学费纠纷、成绩争议等引发群体上访；学员间因矛盾激化发生肢体冲突；校外人员冒充学院工作人员实施诈骗（如虚假培训招生）。

4.自然灾害：集中教学期间遭遇暴雨引发校舍漏雨、断电；台风、地震等导致教学场所损毁；极端天气影响学员通勤安全（如道路塌方、航班取消）。

5.舆情危机：学员在社交媒体发布失实信息（如“学院虚假宣传”“考试泄题”）引发网络热议；教职工不当言论被媒体转载扩大影响。

（二）监测与预警流程

1.信息收集：通过以下渠道实时监测风险：

-日常巡查：保卫科每日检查教学场所消防设施、用电安全；后勤保障部每周抽查食堂食品采购记录与加工流程；教学管理部定期核查网络教学平台安全日志。

-师生反馈：开通24小时应急热线（仅限内部公布）、院长信箱，鼓励学员通过班级群、辅导员上报异常情况（如同学持续发热、教室异味）。

-外部通报：关注市疾控中心、气象局、应急管理局发布的预警信息；与合作企业、实践基地建立信息共享机制，及时获取周边安全动态。

2.分析研判：由指挥部每周