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企业员工心理支持合同2025

甲方（Employer）：[填写企业全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写企业注册地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方（ServiceProvider）：[填写服务机构全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写机构注册地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[填写号码]

鉴于甲方关注员工心理健康，致力于为员工提供心理支持服务，以提升员工福祉和促进组织发展；乙方拥有专业的心理支持服务能力和资源，愿意为甲方员工提供相应的心理支持服务。根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务目的与标的

甲乙双方同意，乙方根据本合同约定，为甲方全体符合条件的员工（以下简称“员工”）提供专业的心理支持服务，旨在帮助员工缓解压力、解决心理困扰、提升心理健康水平，并促进积极健康的组织氛围。服务标的包括但不限于提供心理咨询服务（含个体咨询、团体辅导）、心理健康科普宣传、组织心理健康评估、心理危机干预支持等。

第二条服务范围与内容

2.1服务对象：本合同项下的心理支持服务覆盖甲方注册地及乙方约定的服务范围内的全体员工。服务范围可包含甲方在国内设立的分支机构所在地员工，具体由双方另行明确或根据乙方服务能力确定。

2.2服务形式：乙方提供线上及线下相结合的服务模式。线上服务包括但不限于：[填写具体线上服务形式，如：专属心理服务平台（含APP/网站）、心理援助热线、视频咨询系统]；线下服务包括但不限于：[填写具体线下服务形式，如：定期组织心理健康讲座或工作坊、设立内部心理咨询室（如需甲方提供场地设施支持）、提供预约式个体面询]。

2.3服务流程：

(1)员工可通过乙方提供的[填写具体方式，如：平台链接、热线号码、内部推荐渠道等]获取服务信息并选择是否使用。

(2)员工选择服务后，根据乙方指引进行预约登记。如选择个体咨询，需提供必要的匿名或实名基础信息以便乙方匹配合适的咨询师；如选择团体活动，则按乙方通知参与。

(3)乙方根据预约安排服务，确保每次服务由具备相应资质的专业人员提供。

(4)服务过程及结果信息严格按本合同约定进行管理和保护。

2.4服务标准：

(1)咨询服务：每次个体咨询时长不少于[填写分钟数]分钟；咨询师均需具备[填写资质要求，如：国家承认的心理咨询师资格证、临床心理学博士/硕士等]资质，并接受乙方持续的督导；线上服务响应时间应在[填写时间]内连接到可提供服务的咨询师。

(2)服务周期：本合同有效期内，乙方应保证持续提供本合同约定的服务能力，满足甲方员工的基本服务需求。

(3)服务频率：乙方应保证[描述服务可及性，如：线上热线全年无休、线上平台每日在线咨询师数量达到X人、线下活动每季度至少举办X次等]。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用：本合同项下的心理支持服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），含[说明费用包含内容，如：增值税等一切税费]。该费用基于[说明计算基础，如：甲方员工人数X单位服务费率]计算。

3.2支付方式：甲方应于本合同生效之日起[填写天数]日内向乙方支付合同总费用的[填写百分比]%作为预付款，即人民币[填写金额]元。剩余款项应在服务周期结束后的[填写天数]日内，根据乙方提交的符合要求的结算报告进行支付。

3.3支付账户：甲方将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[填写乙方账户名]

开户行：[填写乙方开户行名称]

账号：[填写乙方银行账号]

3.4费用调整：如因国家政策调整、服务成本显著变动（如人员薪酬大幅增长）等不可归责于双方的事由，导致乙方服务成本增加超过[填写百分比]%，经双方书面协商一致，可对服务费用进行相应调整。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

(1)有权根据本合同约定，要求乙方提供符合标准的心理支持服务，并定期（如每年）获取乙方关于服务运行情况、员工使用数据（在去标识化、聚合统计基础上）及初步效果评估报告。

(2)有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。

(3)有权获取乙方为履行本合同所必须具备的资质证明文件。

4.2甲方的义务：

(1)应向乙方提供必要的支持，包括但不限于：在内部适当范围宣传本合同项下的心理支持服务，鼓励符合条件的员工使用；如需线下服务场所，应提供符合基本要求的场地设施并承担相关费用（或已在服务费中明确）；配合乙方进行员工需求的初步调研。

(2)应确保员工在自愿原则下参与心理支持服务。甲方应向员工清晰传达服务内容、获取方式、