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社区卫生服务中心卫生服务站站长岗位职责
社区卫生服务站作为基层医疗卫生服务体系的“网底”,承担着基本医疗、公共卫生、健康管理等核心职能。站长作为服务站的第一责任人,需统筹行政、业务、团队、质量等多维度管理,确保服务站高效运转并精准对接居民健康需求。其岗位职责贯穿“管理、服务、协调、发展”四大主线,具体涵盖以下核心内容:
一、行政管理与规范运行
全面负责服务站日常行政管理工作,确保机构依法依规运行。需严格执行《社区卫生服务中心(站)管理办法》《基本医疗卫生与健康促进法》等法律法规,落实上级卫生健康行政部门及社区卫生服务中心的各项工作要求。具体职责包括:
1.组织制定服务站年度工作计划、月度重点任务及周工作安排,明确公共卫生、基本医疗、健康管理等板块的量化指标(如居民健康档案动态更新率≥95%、高血压患者规范管理率≥60%),并分解至各岗位人员,定期(每月/季度)召开工作推进会,对照指标完成情况进行分析整改。
2.统筹人员岗位设置与排班管理,根据服务站服务半径(一般覆盖1-1.5万居民)、人口结构(老龄化率、0-6岁儿童占比等)及服务需求(如慢性病患者数量、孕产妇建档量)动态调整全科医生、护士、公共卫生医师、康复治疗师等岗位配置,确保门诊、家庭医生签约、健康随访等服务时段(含周末弹性服务)人员充足。
3.严格执行财务与物资管理制度,监督药品、耗材、设备的采购、验收、存储与使用流程。对基本药物目录内药品(占比≥90%)实施动态库存管理,每周核查高值耗材(如胰岛素笔、血压计)使用情况,杜绝过期药品流通;设备管理需建立台账,定期(每季度)联系专业机构对心电图机、血糖仪等设备进行校准维护,确保检测数据准确性。
4.落实安全生产主体责任,每日巡查消防设施(灭火器有效期、安全通道畅通性)、医疗废物暂存点(分类标识、交接登记)、用电安全(线路老化情况),每月组织安全培训(如灭火器使用、医疗纠纷应急处置),每半年开展消防演练,确保服务站无安全责任事故。
二、基本医疗服务质量把控
作为服务站医疗质量第一责任人,需以“安全、规范、便民”为核心,全面提升基本医疗服务水平,满足居民常见病、多发病诊疗及慢性病长期管理需求。具体职责包括:
1.严格执行诊疗规范与技术操作标准,每日抽查门诊日志、处方及病历书写质量(重点核查诊断依据、用药合理性、过敏史标注),对3联以上抗生素联用、超剂量用药等情况及时干预;每月组织病例讨论(选取疑难病例、误诊漏诊案例),邀请上级医院专家远程指导,提升全科医生鉴别诊断能力。
2.主导慢性病综合管理,建立“一人一档一方案”动态管理机制。对高血压、糖尿病患者,需监督责任医生按规范开展随访(高血压患者每季度至少1次面对面随访,糖尿病患者每季度至少1次空腹血糖检测),每半年组织团队分析控制率(如血压达标率=收缩压140mmHg且舒张压90mmHg的患者数/总管理患者数),对控制不佳者协调上级医院专科会诊或调整用药方案。
3.推进中医特色服务,指导中医师开展针灸、推拿、拔罐等适宜技术,每月检查中医治疗记录(重点关注禁忌症评估、操作规范),联合公卫团队开展“冬病夏治”“节气养生”等中医健康讲座,提升居民对中医药服务的认知度与利用率(目标覆盖率≥30%)。
4.强化转诊服务衔接,与区域医共体内上级医院(如社区卫生服务中心、二级医院)建立绿色通道,对需转诊患者(如急性心梗、脑卒中先兆)2小时内完成转诊单填写、检查报告整理及联系对接,跟踪患者就诊结果并反馈至家庭医生团队,形成“首诊-转诊-随访”闭环管理。
三、公共卫生服务落实与创新
围绕“预防为主”方针,统筹推进国家基本公共卫生服务项目及地方特色项目,切实提升居民健康素养与重点人群健康水平。具体职责包括:
1.居民健康档案精细化管理,组织公卫团队每年开展1次档案质量核查(重点核对姓名、联系方式、既往病史等关键信息),对空档、错档率超过5%的区域(如新建小区),联合社区居委会通过入户走访、社区活动等方式补档;推动电子健康档案与电子病历、体检数据互联互通,确保档案动态更新率≥90%。
2.重点人群健康管理提质增效:
-0-6岁儿童:监督儿保医生按《国家基本公共卫生服务规范》完成新生儿访视(出生后1周内)、婴幼儿健康检查(1、3、6、8、12月龄等关键节点),对低体重、发育迟缓儿童建立专案管理,每2个月评估干预效果;联合幼儿园开展视力筛查(每学期1次)、口腔涂氟(每半年1次),覆盖率≥80%。
-孕产妇:协调助产机构获取辖区内早孕建册信息,确保孕13周前建册率≥95%;督促责任医生开展5次孕期随访(孕12周前、16-20周、21-24周、25-36周、37-40周)及2次产后访视(出院后1周内、产后42天),重点关
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