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2025年医院急救中心年终工作总结

2025年，医院急救中心在院党委统筹领导下，以“争分夺秒守护生命”为核心目标，围绕“体系化建设、精准化救治、智慧化升级、人性化服务”四大主线，全面推进急救能力提升与服务模式创新。全年累计完成院前急救出车23867次，接诊患者21789人次，其中危重症患者占比38.2%，抢救成功率达92.7%（较2024年提升1.8个百分点），平均急救反应时间缩短至8分12秒（城区核心区域低至6分58秒），各项关键指标稳居区域前列，为构建“15分钟急救圈”提供了坚实支撑。

一、以体系化建设夯实急救网络根基

本年度重点突破“院前-院中-基层”联动瓶颈，通过机制创新与资源下沉，推动急救网络从“单点响应”向“全域协同”转型。一方面，深化与区域内23家社区卫生服务中心、11个乡镇卫生院的急救联动机制，建立“急救地图+动态调度”双轨模式：依托电子地图标注基层急救站点、AED设备分布及可转运医院资源，结合实时路况与患者病情，由中心指挥调度系统自动匹配最优转运路径；同时推行“急救导师制”，安排骨干医师驻点基层开展轮训，全年完成急救技能培训12期，覆盖基层医务人员689人次，重点强化心肺复苏、创伤止血、气道管理等核心技能，基层首诊处置规范率从62%提升至85%。典型案例中，10月某乡镇突发农用车侧翻事故，基层医务人员在5分钟内完成4名伤员的初步止血与固定，为后续转运争取关键时间，最终4人均获成功救治。

另一方面，强化院内“急救-专科”无缝衔接。与急诊科、重症医学科、心内科、神经外科等12个科室建立“急救优先通道”，制定28项危重症救治标准化流程（如急性心梗“绕行急诊直达导管室”、脑卒中“黄金1小时溶栓”），并配套“急救病历共享系统”，实现患者生命体征、用药记录、初步诊断等信息在转运途中同步推送至目标科室。全年通过绿色通道救治急性心梗患者213例，平均D-to-B（入院至球囊扩张）时间缩短至42分钟；脑卒中患者静脉溶栓率提升至78%，较2024年提高15个百分点。9月接诊的一名72岁急性主动脉夹层患者，转运途中已完成CT影像远程传输，院内团队提前备好手术方案，患者到达后30分钟即进入手术室，最终转危为安。

二、以精准化救治提升生命抢救效能

针对急救场景的复杂性与患者病情的多样性，中心从“技术、设备、团队”三端发力，构建“分层分类、精准施策”的救治体系。技术层面，重点突破高难度急救技术，全年开展ECMO（体外膜肺氧合）支持治疗47例，较2024年增长62%，成功应用于重症肺炎、心源性休克等危重症患者；推广“超声引导下急救穿刺”技术，在创伤性血气胸、深静脉置管等场景中应用128次，操作成功率从89%提升至96%；引入“床旁快速检验（POCT）”设备，实现转运途中完成血常规、凝血功能、心肌酶等12项指标检测，结果回报时间从30分钟缩短至8分钟，为早期诊断提供关键依据。

设备层面，完成急救车辆“智能化”升级：26辆救护车全部配备5G车载终端、多参数监护仪、除颤起搏一体机、便携式呼吸机及可视化喉镜，其中8辆高配车增配移动CT，可在转运途中完成头部、胸部等关键部位扫描，影像数据实时回传至院内；同时更新急救药品与耗材管理系统，通过电子标签实现药品效期自动预警、耗材使用追溯，全年未发生因药品过期或耗材短缺影响救治的事件。

团队层面，推行“急救专科护士”与“急救医师分层培养”计划。选拔18名高年资护士完成ECMO护理、重症转运等专项培训，组建“重症转运护理组”，负责危重症患者院间转运，全年完成跨院转运103次，转运途中患者生命体征稳定率达98%；针对医师团队，建立“初级-中级-高级”能力认证体系，通过模拟急救、案例复盘、多学科会诊等方式强化综合救治能力，全年开展急救技能考核4次，全员通过高级认证比例从51%提升至73%。11月参与的一起高速公路连环车祸救援中，团队快速判断5名伤员伤情，分两组同时开展胸外按压、气管插管、止血包扎等操作，30分钟内完成现场处置并安全转运，获市卫健委通报表扬。

三、以智慧化升级重构急救服务流程

依托医院“智慧医院”建设整体规划，急救中心重点打造“智慧急救平台”，实现从“被动响应”到“主动预警”的服务模式转变。平台核心功能包括：一是“智能调度系统”，通过整合120报警数据、公安监控、交通路况等多源信息，运用AI算法预测急救需求高峰与热点区域，动态调整救护车驻点；二是“患者信息预录入”，在接警时通过语音识别与大数据匹配自动生成患者基础信息（如既往病史、过敏史），同步推送至车载终端与接诊科室，减少重复询问耗时；三是“急救质量监管模块”，实时采集出车时间、到达现场时间、救治措施等23项关键指标，自动生成质量分析报告，为流程优化提供数据支撑。

智慧化升级带来显著效率提升：全年因调度优化