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2025年物流公司配送经理工作总结暨下一步工作计划

2025年是公司配送体系深化改革、数智化转型加速的关键一年。作为配送经理，我始终围绕“效率、成本、服务”三大核心目标，带领团队直面市场需求变化与内部管理挑战，在优化网络布局、提升运营质量、强化应急能力等方面取得阶段性成果。现将全年工作情况总结如下，并结合当前问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）核心运营指标达成情况

全年配送订单总量同比增长28%，达1.2亿单，创历史新高；配送准时率从年初的92.3%提升至95.8%，超年度目标（95%）0.8个百分点；破损率控制在0.12%，较去年下降0.03个百分