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2026年剧本杀运营公司服务创新激励管理制度

第一章总则

第一条为激发剧本杀运营公司（以下简称“公司”）全体员工的服务创新热情，推动服务模式、体验形式、运营流程等方面的创新实践，提升客户服务质量与品牌竞争力，助力公司持续健康发展，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合剧本杀行业特性（含剧本呈现、DM服务、客户互动、场景营造等核心服务场景）与公司运营实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工及各门店，涵盖所有与服务相关的创新活动，包括但不限于：剧本呈现形式创新（如沉浸式演绎升级、多媒体融合应用等）、DM服务创新（如服务流程优化、互动话术升级、角