绩效考核与工作计划.pdfVIP

绩效目的与工作计划

绩效管理，就是通过目的设定、制定计划、绩效沟通、跟踪与控制、考核考核、员工鼓

励等一系工作，首先将绩效指标贯彻到人，每个人均有目的I,并且与企业目日勺有关联，使企

业、部门、个人日勺目欧I及努力方向一致。同步通过绩效计划、绩效跟踪与辅导，将员工的工

作方向，引导、控制在导向目的日勺方向和轨道上，保证企业目日勺的实现。

绩效管理（考核）工作可以分为如下六个重要环节：

（1）明确战略、方针；

2（）将战略、方针转化为绩效目的；

3（）制定绩效实现的工作计划与方案；

4（）制定考核衡量原则，建立绩效信息搜集记录渠道与措施；

5（）绩效跟踪评估、沟通辅导，定期绩效面谈，进行过程控制；

6（）根据考核成果，履夕亍鼓励政策。

也就是说，绩效考核过程，首先要明确做什么将（战略方针转化为目n勺和计划）；然后找

到衡量工作做得好、做得坏的原则进行跟踪监测（构建指标体系和信息搜集记录措施）；发现

做得好的，总结经验，使其继续保持并推广，发现不好的地方，通过度析找到问题所在，进行

改善；最终，按照绩效实现程度，进行鼓励奖惩。

再简朴一点说，需要什么就考核什么！想让员工做什么就考核什么！按照成绩兑现鼓励政策，论

功行赏！

一、明确战略、方针：年度工作方针与重点工作阐明

企业年度工作方针与重点工作阐明，是企业中长期战略规划II勺详细化，是对中长期战略规划的分解，

是对中长期战略规划分阶段的实行与贯彻，因此，需要与企业中长期战略规划相符合。

在此基础上，各级主管需要制定下级口勺”部门年度工作方针与重点工作阐明”，使企业各

层级、各部门形成协调一致的工作方向，为企业总方针、总目日勺的实现尽自己H勺职责。这一

工作需要重点把握H勺是:

（1）对时理解企业及本级部门日勺方针、目的I,并向下级逐层分解、传递;

（2）明确下级在本绩效期内的工作职责。

二、绩效目W、J（、J制定

绩效目的制定是绩效管理H勺重点环节，它使个人目的、部门目的与企业的目的有机地结

合起来，个人、部门工作成为整个企业实现绩效目的不可分割日勺一部分。

制定绩效目日勺日勺重要根据是年度工作方针与重点工作、工作职责。此外，持续日勺绩效期

问的工作，诸多、很大程度上是持续日勺或有关联的I,因此，在制定本期绩效目日勺时，要回忆

上一种绩效期间的工作目的和成果，在上一种绩效期间内存在口勺问题和有待于深入改善的方

面，需在本期绩效工作中得到体现。

对部门考核的两条主线：基于企业战略的关键指标，基于企业职责、制度、流程的业绩

指标。

绩效目的包括：项目指标、完毕时间、权重。

1.项目指标分类

（1）定量指标：以记录数据为基础的量化指标。长处是.客观，可靠性高，易衡量。缺陷

是，对基础管理工作规定高，若不能及时、真实、精确获得数据，则无从考核或失去客观公正

性。

（2）定性指标：并不是任一种项目都可以设置量化指标，对于难于量化的项目，可以选

择定性指标，运用评价者口勺知识和经验，通过度析与考证，进行业绩考核。长处是.当评价所

需数据不充足、不可靠或难于量化时，运用定性评价发挥考核评价作用。缺陷是，易受多种主

观原因影响，尤其专断的主观判断轻易形成不公正。

在实践中，可以通过制定考核规程、考核措施等措施，将定性指标定量化。

一般状况下，直接上级最理解下级的工作成果和体