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2025年度城乡居民绩效评议调查问卷

您好！为全面了解城乡居民对年度公共服务、社会保障、人居环境等领域工作的实际感受，客观评估基层治理效能，现开展2025年度城乡居民绩效评议调查。本问卷采用匿名形式，仅用于统计分析，您的真实反馈将为后续政策优化提供重要参考。请根据实际体验，如实选择或填写相关选项。感谢您的支持！

一、基本信息（仅用于分类统计，不涉及个人隐私）

1.您的居住区域：（单选）

□城镇社区（街道）□农村行政村（含城乡结合部）

2.您的年龄：（单选）

□18岁以下□18-35岁□36-59岁□60岁及以上

3.您的家庭主要收入来源：（单选）

□务工/工资性收入□经营性收入（个体/种植养殖等）□转移性收入（养老金/低保等）□其他（请注明：________）

二、公共服务满意度评价（涉及教育、医疗、养老、就业等领域）

说明：以下问题请根据近一年实际体验选择，“非常满意”计5分，“满意”计4分，“基本满意”计3分，“不满意”计2分，“非常不满意”计1分；若无相关体验，请选择“未涉及”。

4.对辖区内普惠性幼儿园（含村/社区配套园）的收费合理性、师资稳定性及服务质量的满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

5.对义务教育阶段学校（小学/初中）的学位供给、教学设施（如教室、实验室、运动场地）及课后服务（作业辅导、兴趣课程）的满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

6.对基层医疗机构（社区卫生服务中心/乡镇卫生院、村卫生室）的诊疗水平、药品配备（常见病用药）、检查设备（如B超、血常规检测）及挂号/候诊便捷性的满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

7.对家庭医生签约服务的实际履约情况（如定期随访、健康档案更新、慢性病管理指导）的满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

8.对医保报销流程（线上/线下申请、材料审核、到账时效）的便利程度的满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

9.对社区/村养老服务设施（如日间照料中心、老年食堂、活动站）的覆盖范围、服务项目（如助餐、助浴、文化活动）及收费标准的满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

10.对居住区域适老化改造（如楼梯扶手、防滑地面、无障碍通道）的实用性及推进效率的满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

11.对就业服务（如技能培训、岗位信息推送、创业补贴申请指导）的针对性及有效性的满意度（适用于18-60岁有就业意愿者）：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

12.对灵活就业人员权益保障（如社保缴纳、劳动纠纷调解）的落实情况的满意度（适用于个体经营、零工从业者等）：

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未涉及

三、社会保障落实情况评价（涉及困难群体帮扶、社会救助等）

13.您认为辖区内低保对象动态管理（如入户核查、公示透明度、退出机制）是否规范？（单选）

□非常规范□规范□基本规范□不规范□非常不规范□不了解

14.对困境儿童、残疾人等特殊群体的帮扶措施（如生活补贴、康复服务、教育支持）的精准性及覆盖面是否满意？（单选）

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□不了解

15.若您或家人曾申请临时救助（如突发疾病、自然灾害导致的临时困难），对申请流程的便捷性、审核时效及救助金额的合理性是否满意？（单选，未申请过请选“未申请”）

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□未申请

16.对城乡居民养老保险、医疗保险的参保宣传（如政策解读、线上参保指导）的易懂性及覆盖面是否满意？（单选）

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意□不了解

四、人居环境改善体验（涉及基础设施、环境卫生等）

17.对居住区域道路状况（如硬化率、破损修复及时性、夜间照明）的满意度：（单选）

□非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意

18.对排水设施（如雨水管道、污水管网）的畅通性及雨季内涝防治效果的满意度：（单选）

□非常满意□满意□基