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医院药剂科科2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党政领导班子的统筹指导下，药剂科紧扣“以患者为中心、以临床为导向”的服务宗旨，围绕“保障药品供应安全、提升药事管理质量、深化临床药学服务、推动学科内涵发展”四大主线，系统推进各项工作。全年科室运行平稳有序，核心业务指标持续优化，服务模式创新取得阶段性突破，现从主要工作成效、存在问题及2026年重点计划三方面总结如下：

一、2025年主要工作成效

（一）药品供应保障：全周期管理提质增效，筑牢临床用药“生命线”

1.供应体系优化：建立“常规药品动态监控+特殊药品专项管理”双轨机制，全年完成药品采购3.2亿元（同比增长5.8%），保障临床1860个品规药品供应，急救药品、短缺药品、专科特色药品供应率分别达100%、98.7%、99.2%。针对国家医保谈判药品、罕见病用药等127个新增品种，通过“提前备案-优先验收入库-临床对接”绿色通道，实现72小时内临床可用。

2.库存管理升级：引入“ABC分类+智能预警”系统，将高值药品、近效期药品纳入重点监控清单，全年库存周转率提升至42次/年（同比提高15%），近效期药品报损率降至0.03%（同比下降60%）。针对中药饮片，联合质检部门开展“源头-入库-存储”全链条质量抽检，抽检覆盖率100%，不合格率0%。

3.应急保障强化：完善《突发公共事件药品保障预案》，组建6人应急保障小组，全年参与院内外突发事件药品保障7次（包括暴雨灾害、群体伤救治等），累计调配药品230余品种，实现“30分钟响应、2小时到位”目标，获医院应急管理部门通报表扬。

（二）药事管理质量：多维度管控精准发力，守好合理用药“主阵地”

1.处方审核与点评：依托医院智慧药事管理平台，全年完成处方审核128万张（同比增长12%），其中智能审核拦截潜在风险处方2.3万张，人工复核确认不合理处方4268张（同比下降18%），主要问题集中在溶媒选择不当（占比31%）、剂量不适宜（占比28%），通过“问题处方-科室反馈-培训强化”闭环管理，12个高风险科室不合理处方率下降至0.8%（低于医院目标值1%）。

2.特殊药品管理：严格落实麻精药品“五专管理”（专人、专柜、专账、专册、专用处方），全年开具麻精药品处方1.2万张，电子追溯覆盖率100%，未发生账物不符、流弊事件。针对癌痛患者，联合疼痛科开展“麻精药品使用规范”培训6场，覆盖医师、护士、患者及家属800余人次，患者用药依从性提升至92%。

3.临床路径用药监管：聚焦DRG付费改革，对20个重点病种（如肺炎、心衰、糖尿病）开展临床路径用药分析，梳理出5类过度使用药品（如部分辅助用药、三代头孢），通过与临床科室联合制定“优化用药方案”，相关病种次均药费下降12.6%，药占比控制在28.7%（低于医院目标值30%）。

（三）临床药学服务：深层次融合破局创新，打造学科发展“新引擎”

1.临床参与广度拓展：药学团队固定参与12个临床科室（ICU、呼吸科、肿瘤科等）日常查房，全年完成查房4200次，参与病例讨论1800例，提出用药建议3600条（采纳率89%），其中调整抗菌药物方案1200例（平均缩短疗程2.3天）、优化肿瘤靶向药剂量280例（减少不良反应发生率15%）。典型案例：为1例多药耐药肺炎患者制定“美罗培南+替加环素”个体化方案，3天后炎症指标显著下降，获临床科室书面致谢。

2.药学门诊品牌建设：开设“慢性病管理”“肿瘤用药”“妊娠哺乳期安全用药”3个专科药学门诊，全年接诊1.2万人次（同比增长40%），患者满意度96.5%。针对高血压、糖尿病患者开展药物治疗管理（MTM），建立电子档案800份，跟踪3个月后，血压、血糖达标率分别提升至78%、72%（较基线提高10%）。

3.患者用药教育深化：通过“线上+线下”模式开展用药教育，制作《常见口服药服用指南》《注射剂储存注意事项》等科普手册10种（发放2万份），录制用药科普视频15个（播放量超50万次）。在门诊大厅设置“用药咨询角”，配备智能用药提醒设备，全年解答患者咨询4.5万人次，药物漏服、错服率下降25%。

（四）信息化建设：智能化赋能服务升级，构建高效运行“快车道”

1.智慧药房迭代：完成门诊西药房“发药机器人+智能分拣系统”升级，单张处方平均调配时间从3分钟缩短至45秒，差错率降至0.001%（同比下降90%）。中药房引入“智能煎药机+冷链配送”系统，实现“代煎-配送-追溯”全流程信息化，患者取药等待时间缩短至1小时（原需2-3小时），全年完成中药代煎5.8万剂，配送准确率100%。

2.数据平台贯通：打通HIS系统、电子病历系统、合理用药监测系统数据壁垒，建立“药品使用-疗效评价-不良反应”数据库