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推进创新理论探索创新实践 ONGNANCHUANBO 主题专栏 ——传媒与和谐 网络谣言的传播与主流媒体的角色担当 ——以“艾滋女”事件为例 陈孝柱 (安徽大学新闻传播学院安徽合肥230601) 摘要：谣言作为普遍的社会舆论现象，在互联网的推 多元化，信息的真伪优劣也变得愈加地难以琢磨和确定。嘲这 动下，对社会有着重要的影响。通过近期闰德利“被艾滋”典 便为谣言产生与传播提供了很大的便利。 型网络谣言案例，旨在探讨网络谣言的一般传播模式和过程 网络媒介的传播特性决定了网络谣言的扩散模式。甘布 以及主流媒体在谣言初发期、谣言持续期、谣言消退期中的 尔说传播活动一般有七要素构成：人、信息、渠道、噪声、语 表现。 境、反馈和影响。嘲其中，传者、受者和中介乃是传播活动必不 关键词：网络谣言主流媒体传播 可少的三要素。中介构成传播的环境因素，网络谣言的传播 也不应该例外。综合以上分析，并参照盖博的环形传播模式 谣言，“作为一种特殊的虚假消息，它既是一种语言现 图旧，笔者尝试总结了网络谣言传播的一般模式，如下图所 象，又是一种特殊的社会现象。”111在人类历史的发展进程中， 示： 早在书写文字出现之前，社会信息交流仅以口语传播作为惟 一手段时，谣言便已经存在。当今社会，随着互联网逐步嵌入 到人类生活的方方面面，谣言这种古已有之的社会现象借助 网络的传播平台呈现出新的特征。作为一种特殊的社会舆论 现象，谣言以口语方式进行扩散时，其传播效果、范围及社会 影响受制于空间的羁绊而显得十分有限，然而当谣言借着网 络插上了快速“腾飞”的翅膀，无论从复制的速度和规模来 看，谣言的扩散都达到了前所未有的程度，其影响力也更为 强大。从某种意义上也可以说，网络谣言是谣言发展的新阶 段。笔者从网络谣言研究的现有成果出发，结合近期出现的 “艾滋女”事件，对网络谣言传播的特点及过程进行分析，并 进一步总结主流媒体在谣言传播过程中的角色担当。 图中，“渠道”表示信源的传出可以拥有不同的传播介 一、网络媒介的传播特性及网络谣言的扩散模式 质；“噪声是指任何扰乱或歪曲我们发出和接收信息的能力 麦克卢汉深具预见性的“媒介即讯息”的论断，对我们分 的事物……内部的噪声可以归结为传播者的心理和天性、智 析网络谣言的传播模式有颇多启发。“信息论”创立者香农提 力能力以及身体状况”嘲。因此，内部的噪声是内化于传者判 出信息的一般传输过程“信息传播的过程由信源、编码、信 断力的。外部的噪声则可以归结为环境(包括语境)。图中的 道、译码、信宿五个环节组成，整个过程伴随着噪声。”圆大众 变量“接近性”(或者说“接触”、“注意”)是指受众对媒介和渠 媒介时代，信息传播尽管存在着噪音及诸多复杂因素的影 道的接触，这时的受众当中就有一部分人充当了传者，其可 响，但信息的扩散过程基本遵循香农这套固有的模式，即由 能既是“译码者(执行接收和符号解读功能)、释码者(执行解 固定的中心向社会各个层面进行扩散。而网络媒介去中心化 释意义的功能)和编码者(执行符号化和传达功能)；”研图中 的特性决定了其信息扩散的过程更为复杂和难以掌控。 的单箭头表示信源在网络环境里的传播，一旦传出就不会回 由信源到信宿的传播过程是由多个传播层级构成的。在 复到原来的状态，双箭头表示谣言的受众具有互向的、任意 诸如报纸、广播、电视等传统媒介中，其传播层级遵循着既定 的、重复的传播(其中包括反馈)。 的轨道由传播中心经过“意见领袖”层层向四周扩散，而网络 网络谣言的扩散模式与借助口语传播的