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组织变革与行动学习 文：钟敏何平 摘要：组织变革是21世纪组织和领导者面对的挑战。领导者如何提升领导力水平，领导和实施变革成为各类组织 和继续教育机构的重要课题。领导艺术与组织变革理论提供概念、理解和工具，使领导者能够动员整个组织，更有效 地规划和实施变革，提升组织绩效。而行动学习改变被动接受式的学习方式，是一种全新的学习实践和理念。行动学 习对终身学习，改变领导方式，提升领导艺术，改变学习的观念，提高教育和培训的效果，具有极为重要的意义。 关键词：组织变革、领导力、领导与管理、学习型组织、行动学习 21世纪是变革的世纪，也是终身学习的世纪。由于政治、经 和鼓舞员工，从而引领组织走向变革。优秀的领导者必须同时具备 济、法律等社会环境的不断变化，组织变革已成为政府机构和企业 管理的技能和领导的艺术。 发展过程中的严峻挑战和必经之路。思维模式转换、建立共同愿 4企业文化(包括企业共享的价值观以及外显的行为规范)对 景、组织文化再造成为决定变革成功的关键。同时，如何使领导者 长期经营绩效有巨大的正相关性。企业长期经营绩效的好坏与企业 在此过程中适应领导变革的需要，通过组织学习，提升领导力水 文化的强弱无关，而与企业文化是否适应外部环境变化有关。 平，具备掌控变革的领导艺术和方法，也成为继续教育与培训机构 5．文化指某一群人的行为标准和共同价值观。行为标准是普遍 的核心课题之一。 深入某个集体并持续多年的行为方式。在组织中，企业文化会影响 到每一个人。如果变革实践与企业文化不相容，它们就会让位于企 一、组织变革、领导力提升与学习 业文化。组织花了好几年进行变革，而最终却可能毫无结果，是因 为这些新方法没有扎根于企业文化的行为标；隹和价值观当中。 在不断变化的世界里，领导者们知道，要取得成功，仅凭良好 6．组织成员愿意变革是由于“目睹一感受一改变”而不是“分 的管理和技术是不够的。今天，成功的关键是动员组织的成员，建 析一思考一改变”，更不是“命令一接受一改变”的过程。领导者 立共同愿景和目标，快速有力地行动以获取和保持竞争优势。领导 必须以生动活泼的方式使人有所感受，才能激发人们投身变革。 变革的能力，是一个成功的领导者必须具备的技能。领导者需要对 在组织变革的每个步骤和整个过程中，领导者需要通过对不同 组织变革的必要性、观念、方法、技能具备全面、深入和系统的 领导风格的了解，掌握领导和动员员工和组织所需的要素，发现并 了解： 了解自我；必须增强变革的紧迫感、组建变革的领导团队，设计并 1社会环境的快速变化以及新经济(知识经济)的崛起是所有 达成共同愿景和战略；充分调动领导技能；建立信任，影响员工， 类型的组织(政府、企业和非政府组织)变革的根本驱动力。 处理冲突；通过学习型组织以及行动学习的方式，达到传播变革远 2要打破传统的企业发展生命周期，使组织不断创新和变革， 景、将新的思维模式融入企业文化的目标。 具备可持续发展能力的关键是转变思维模式并进行前瞻性的系统 思考。 组织变革理论对于领导者(学习者)的意义： 3．为保证变革的成功，领导者必须以领导而不是管理的心态进 1．在传统的组织中，很多领导者分不清“领导”和“管理”的 行变革。管理的核心工作是计划和预算、组织和配置人员、控制并 概念和目的。在组织经常由于缺乏领导而无法实现绩效目标时，误 ，解决问题，其目的是使组织稳定并建立秩序。领导的工作是确定方 认为是管理出现问题，而用更多的管理制度为应对，当然无法解决 向，提出