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搜房二手房网络营销策略
第3章搜房二手房网络营销现状
3.1搜房二手房简介
3.1.1搜房二手房网发展阶段
搜房网()成立于1999年6月,于2010年9月在美国纽约
证券交易所成功上市,是国内成立时间最早,运营时间最长的房地产专业垂直门
户网站,定位于全球房地产家居网络平台。旗下拥有新房集团、研究集团(中国
指数研究院)、二手房集团和家居集团,业务覆盖包含家居、新房、装修装饰、
租房、二手房等与家有关的全行业链。在全球网站中,搜房网排名约200位;而
在中国网站比较中,搜房网排名约40位;在房地产家居网站,搜房网浏览量排
名第一,月均PV超过10亿。经过13年的发展,网络业务覆盖314个城市,
在中国106个城市拥有分公司和办公室,拥有7500多名员工。
成立初期,搜房网以新房信息服务为主,随着房产市场细分加剧,2003年
搜房网进行架构细分调整,将搜房网控股分拆,于2005年成立了搜房新房集团、
二手房集团、家居集团和研究集团。由此,搜房二手房集团应运而生,增设了二
手房网()和租房网()。经过十余年发展,搜房二手房
保持房源量最大,找房人群最多的优势平台特点,在国内二手房和租房市场处于
绝对领先地位,已经成为购房用户心中的“中国第一找房平台”。
3.1.2搜房二手房网业务线介绍
为保持流量的持续增长,促进房客源成交,搜房二手房集团着重打造网站平
台和产品搜房帮为主营业务。网站平台主要包括二手房网和租房网,主要服务于
购买二手房的购房者和租房者,购房和租房网友免费查看信息;“搜房帮”属于房源挂牌在线服务,主要服务于二手房租房信息的房产中介机构和金融机构,采
用付费形式展示。
搜房二手房网()提供区域、地铁、地图、学区等专业的找房
方式,是专业而精准的搜索引擎。日均500万套房源展示,遍布310个城市、10
万小区网,覆盖住宅、别墅、写字楼、商铺,满足购房者多元化需求,足不出户
即可轻松找房。同时,百万房产经纪人提供实时在线服务,针对房产交易的各个
环节进行专业解答、在线咨询、预约看房服务等。
搜房租房网()是全球最专业租赁网站,覆盖全国200多家城市,
每天为上百万用户解决租赁需求,提供超过300多万租赁信息,覆盖住宅、别墅、
商用物业等全方位租赁产品。2012年8月首发学校周边租赁,为网友找房提供
更多便利条件。
搜房帮()的使用对象为全国房地产经纪公司、门店和经纪
人,是用于发布管理房源的网络营销工具。“搜房帮”是搜房二手房集团的核心
业务产品,近年还推出手机客户端,该产品提升经纪人网络营销效率,支持经纪
人移动办公。
3.1.3搜房二手房网收入现状
搜房网属于房地产门户网站,搜房的收入来源主要是新房及家居广告
(Marketing services)和二手房源信息发布(Listing Services)服务。2012年将搜房卡
及家居产品电商单列成电子商务(E-commerce services)服务收入。从业务构成
看,分类信息服务(二手房)约占19%的市场份额,并呈现逐年递增趋势;广
告营销服务占据主要份额,约占53%的份额,主要由新房贡献,电子商务服务营
收近年急剧攀升,份额升至27%;而增值服务的份额最少,占比不到1%。
3.2房地产网站格局及特点
3.2.1中国房地产网站的发展
伴随购房者对房地产网站认知度和接受度的日益提升,互联网凭借其便捷、
及时的优势,己成为消费者获取一、二手房产信息、了解房地产相关市场和政策
的重要渠道。在《2011年度购房者消费调查研究》中,中国指数研究院指出,
通过对比购房者了解房产信息的主要渠道,发现高达79.8%的受访者表示“网络”是购房者获取房产相关信息的最主要渠道,其次是“报纸”和“朋友介绍”,比
例分别是21.3%、17.6%。
中国房地产网站经过了十多年的发展变革,发展速度突飞猛进,主要经历以
下三个阶段:
第一阶段,上世纪90年代末,随着我国房地产行业的兴起和互联网的普及,
房地产网站应运而生。2000年曾有人提出“鼠标加水泥”,表示网络的发展需要
与传统产业有效结合。实践证明,网络与房地产业的紧密结合为发展快速的房地
产业注入了新鲜血液。同时,也为网络经济的发展开拓了广阔的领域(王学孝,
2003)。在房地产行业数字化发展的过程中,房产网站成本低、更新快以及庞大
的信息量等特点,并且用图片、文字和视频等多种方式多元化展示楼盘及房屋情
况,受到房地产企业的好评,更多的房地产企业把房产网站作为重要的营销平台,
房地产网站迅速发展,数量逐渐增多、信息和形式丰富多样化。
第二阶段,随着国内房产网站的高速发展,高质量的网站寥寥可数,网站的
发展模式受限,目标市场不够明确。2002年开始,受到中国互联网泡沫的影响,
大批小网站出现倒闭现象。房地产网站经历洗牌。发展到2003年
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