保险微营销概念流程技巧.pptVIP

保险微营销 导读 当微信不知不觉的成了生活的一部分，很多东西就开始不知不觉的被颠覆了，如何利用微信改变我们的展 业方式？我们需要有更多的创新与不一样的思维方式。微信不仅仅是聊天的工具，微信也是一个在众多熟人与 半熟人之间“分享干货得天下”的地方。想在微信优雅、漂亮地营销，是一件很有必要却又很难度的事情。 微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段，主要表现在微博、微信等平台。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。本文主要描述通过微信渠道对目标客户进行营销，以达到签单的目的。 什么是微营销 完善个人信息（谨记：细节决定成败） 微信开源与沟通 微信应该发什么内容 微信如何维系客户 保险微营销的流程 完善个人信息 选择正确的头像 合适的微信名称 个性签名 所在地区 选择正确的头像 首先想清楚你打算传递什么形象、留下什么印象？从生活照中截取充满自信、自然微笑的脸庞，甚至一个搞怪的表情，都会表明你是个真实、清晰的人，暗示自己是生活中的朋友，真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。 正确姿势：本人、正面、阳光、自信。要注意视觉效果，别弄全身像，半身照就好。 与头像目的一样，名字也能将最真实的自己介绍给对方，所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。实名、简单、坦诚、自信又落落大方。 个性签名 既然叫“个性签名“，就值得多花点心思、体现出文采，让别人从短短的一句话中知道你应该是个什 么样的人！——让对方记住你的，是你与别人不同之处 所在地区 合适的微信名称 真实标注自己的城市就行。 微信开源与沟通 加好友 微信沟通 自我介绍 加好友 通讯录加人、参加活动加人、附近的人加人、朋友圈内容营销、自己/他人微信群加人、其他社交平 台（脉脉、早稻、名片全能王、QQ）等等导入。加好友打招呼的方式建议：礼貌用语+实名+事由，对方不加你没关系，但至少留下个坦诚的好印象。 小技巧： 1. 最有效的沟通永远是面对面，在微信里的沟通主要还是获得与准客户见面的机会，因此得注意措辞礼貌、准确，留下好印象。微信沟通属于网络营销范围，最好能够站在客户的角度为他解决顾虑和问题，不要具有太强的目的性，以解决信任为核心目标，我们先要把自己销售出去，再通过约见把产品销售出去 微信沟通 2. 持续关注客户的朋友圈，根据朋友圈发现跟客户交流的切入点。作为营销人员需要把观察朋友圈作为一个良好的工作习惯，朋友圈里的各种“党”，晒孩子，晒恩爱，晒旅游，晒自拍等，其实都是分享或者炫的心理活动，那么在跟他们沟通，就要知道什么时候要去表现你的羡慕，什么时候对他们表达你的关注和关心，什么时候给予他们信心。如何打开话匣子？在客户朋友圈或许能找到答案和机会。 切记：说出的话要有价值，否则不要说。千万不要随手把一些 谣言，鸡汤，产品，发给对，毫无价值的同时还影响了对方的生活， 在没有深度了解对方和沟通之前，尽量不要打扰你的客户。 自我介绍 范例：我是某某保险公司的寿险规划师，如果有保险理财投资等方面的问题，我都可以帮您提供解决方案，平时不会打扰到您，有需要的时候请随时联系我。如果是朋友介绍客户转介绍的准客户，我们可以在以上的处理方法中可以多加一个重点句：您好！我是X介绍的，我是他的寿险顾问，服务他两年了，如果您有保险理财投资相关的问题我非常高兴能有机会帮您解决。 微信应该发什么内容 坚持原创、自己动手写几句话、发几张图片或者小视频，话要由心，文字简练，才能吸引互动。容易吸引人的永远是自己的真实经历、好故事，而不是“教导”。转发和分享的内容要控制种类、数量、优质，一定要加上自己的文字——而不是抄袭的评语，精彩的点评哪怕寥寥数字也可以，一两行字的分析、看法，都会让别人愿意读你分享的内容。三俗内容永远不要分享、转发，除了让别人看扁你之外没有任何好处。传播未经证实的谣言，只能让人认为你做事不过脑子，并不会让人认为你好心。 频次：每周三至四次提到保险已经足够，其他的内容，应该展现自己这个活生生的人，保险，并不是生活的全部。 小提醒 朋友圈发什么 生活、娱乐：此类内容是希望让对方多了解你，并让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个销售机器。 产品常识：这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。 个人销售业绩或个人荣誉：这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉，来获取对方信任。 客户服务经历：这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象