保险新兵营培训10图解医疗费用风险与泰康健康尊享.pptVIP

讲授时间：2分钟 * 讲授时间：3分钟 * 讲授时间：1分钟 * 讲授时间：2分钟 * 讲授时间：3分钟 * 讲授时间：2分钟 * 操作要点：让学员照图给自己完整讲解一遍健康尊享，要求只看图不看文字逻辑；讲师巡场 演练时间：5分钟 * 操作要点：小组内，三人一组，轮流扮演客户、伙伴 、观察员，扮演伙伴的学员需照图脱稿讲解健康尊享，扮演客户的伙伴要及时给出回应，扮演观察员的伙伴要做好记录，一轮演练结束后，三人分享演练心得；讲师巡场 演练时间：15分钟 * * 操作要点：讲师照灯片逐一讲解闯关规则，可现场找一位学员模拟闯关情境，让学员对闯关流程有更直观的了解 说明时间：3分钟 * 操作要点： 1、拟定拜访计划：对接马上召开的部组二早，主管接管 2、有效拜访3个客户：营长下午微信追踪督导新人活动情况 3、夕会汇报：对接夕会经营，总结盘点新人一天活动情况 * 悉心呵护 人性化设计 讲解逻辑： 门诊能解决的是大问题还是小问题？一定是小问题。 但是有三种疾病治疗可以在门诊解决，但是花钱很多，它们是：恶性肿瘤放化疗、肾透析、器官移植后的抗排异治疗。 没关系，泰康已经考虑到了，这三种疾病昂贵的治疗费，虽然是门诊费用，但是都能报。 备注：具体保险责任详见条款 ⑤ 年度 相对免赔额 实在理赔看得见 免赔额举例 讲解逻辑： 免赔额分两种：相对免赔和绝对免赔； 举个例子说明两者区别：假如一个人住院花了2万，社保报了1万，剩下的1万怎么赔呢？ 相对免赔1万：社保报了1万，冲抵了免赔额，剩下1万的商保都能报，自己一分不花； 绝对免赔1万：不管社保报多少，剩下的还要免赔1万，所以商保一分不报，自费50%； 只有相对免赔，才能做到0免赔。 备注：具体保险责任详见条款 ⑥ 超低费率 每天只需两三元 45岁以下， 一年只需几百元 每天不到三块钱 备注：具体保险责任详见条款 讲解逻辑： 社保每月都要交几百上千，才保10万，我们这么高的保障每年要交多少钱呢？ 我们来看看费率表，45岁以下，一年只交几百元，每天不到三块钱。 ⑦ 超短等待期 最多等待30天 非意外伤害等待期30天 意外伤害无等待期 备注：具体保险责任详见条款 讲解逻辑： 买保险不是买完就马上生效的，是有等待期的； 健康尊享超短等待期，非意外伤害等待期30天，意外伤害没有等待期，承保就生效。 尊享 让人在不幸中拥有关爱 真实案例： 2016年9月泰康人寿**分公司客户陈先生因病住院。 花费医疗费用100283.84元，社保报销32011.38元，健康尊享理赔68272.46元，客户自付仅414元。 真情泰康，值得托付！ 封顶10万 起付线 报销比例 65-85% 自费项目 提升50万 报 100% ①额度提升了50万 ②社保不报我补充 ③报销比例100% 讲解逻辑： 突破封顶线，在社保额度基础上向上提升了50万； 社保不报的自费项目，都能报； 扩大报销比例，报销比例可达100%。 延续社保 承诺续保优势 同时，实现社保 三大升级 讲师表达训练 （一）讲给自己听 内容：健康尊享讲解逻辑 时间：5分钟 目标：能背、会讲 讲师表达训练 （二）讲给伙伴听 1、小组内，三人一组，轮流扮演客户、伙伴 、观察员 2、全情投入角色扮演当中 3、扮演伙伴的学员需照图流利讲解健康尊享，扮演客户的伙伴要及时给出回应，扮演观察员的伙伴要做好记录 4、一轮演练结束后，三人分享演练心得 5、总时间控制在15分钟 快乐大闯关 闯关说明 1、优先闯关：组长或闯关达人优先到营长、讲师或主管处闯关；闯关成功即可回到小组担任关主，协助小组伙伴闯关。 2、场景模拟：闯关者扮演伙伴，组长扮演客户，其他伙伴扮演观察员。 3、闯关规则： 闯关者：需全情投入模拟场景中，完全把自己当做正在真实销售，只看图不看稿，讲述连贯，表达自然，一气呵成； 关主：应作出客户应有的正常反应（不得完全配合或为难）； 观察员：要仔细观察、认真记录闯关者表现。 4、闯关打分：组长评分占比60%，观察员评分占比40%，最后得分计入结营考核 5、闯关内容：图解医疗费用、图解健康尊享 行动方案 1、拟定拜访计划：在工作日志上列出5个拟拜访客户名单，主管协助分析客户信息，并一对一辅导拜访要点 2、有效拜访3个客户：（以下均为有效拜访） 打通电话并邀约周末产说会 成功见面并邀约周末产说会 成功见面并完整讲解医疗费用风险和健康尊享产品 3、成功邀约1个客户到周末产说会 4、夕会汇报：晚上给主管打电话，汇报今日拜访情况， 接受主管辅导，并填写工作日志 * * 操作要点：讲师带学员一起回顾以前课程内容，讲师指着图让学员大声说出讲解逻辑。 回课时间：3分钟 * 讲师照图示范讲解医疗费用风险： 1、日常住院的花费都能报销吗？不能！