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微信营销出奇迹 件数王辉煌再续 1 件数王“战况”: 险种 XXX XXX XXX XXX 件数 20 7 2 1 保费 81351 26920 10320 10000 合计 30 128591 截止1月16日, **累计签单30件,累计保费近13万, 其中XXX20件, XXX7件。 3 我眼中的“停售”: 自己的观念:对于保障型、健康型险种的认同,那么好的产品要退市了, 如果不宣传就是在犯错。 设定目标:自知道停售的那天起,保持每天出单直至停售。 制定工作计划:来不及一一通知,微信营销最快捷。 产品优势明显:拿利息换保障,比存银行划算。 促成简单有力:对于年轻人而言,那么便宜的XXX、XXX就是一顿饭 的钱,少吃一顿饭多10万甚至100的保障,到期还返还。 4 目标客户群: 以80后、90后年轻客户群为主 此类客户优势: √接受新生事物能力强,保险观念好; √接下去社会发展的主力人群,圈住这批客户,日后慢慢发展为高端客户; √大部分已经成家,家庭责任较重,最需要保险的人群; √这类客户购买健康型、保障型的险种价格低,保障高,客户易接受。 5 微信营销: 1、有选择性的发布朋友圈消息,有一定的频率但一定是自己仔细看过,有 过筛选,而非机械地从其他渠道转发一下; 2、在朋友圈里的备注中标明每个年龄相对应的保费,方便客户自我对照, 一目了解地看到自己的保费,客户自己衡量可以承受的费用,客户量力而为, 感觉良好; 3、上门时根据客户的具体情况,合理规划,对客户负责; 4、部分微信客户之前的沟通联络较少,签单后的服务更重要。 6 微信营销: 客户数量太多,无法在短时间内一一电话或者当面通知,朋友圈是目 前散播消息最快的方式与渠道。 点对点或朋友圈发布相关信息→备注XXX、XXX的保费→客户感 兴趣在微信中留言、咨询→量身制作计划书通过微信发给客户→客户产生 购买意愿→约定时间,上门详细讲解→录单 10 微信营销: 递送保单的地点选择: 我一般都送到人家单位里,送去保单时把保障再讲解一般,同一个办 公室里的人就会对这份保单产生兴趣,向我咨询。 我就加了有意向了解保险的人的微信,向他发送相关资料。微信营销 的又一个“轮回”开始。 11 案例1:新客户首次购买 初次见面:一位客户购买成功后去其单位送保单,遇到另一熟人,但他并 不知道我在**保险公司。已签单的客户向他介绍我做了很久,做的很 优秀。客户只是说加一下微信。 上门面谈:客户看到我微信的相关信息后,向我咨询保险相关信息,我上 门讲解并整理了他家庭的所有保单。 契机:家庭保单中,唯独他本人没有保障型的保险,急需补充一份。 讲解:**的产品优势明显,告知产品即将停售,量身定做一份计划书。 签单:客户观念到位,保费可以承受,签单水到渠成。 12 案例2:老客户加保 第一步:老客户看到朋友圈的信息,产生购买兴趣; 第二步:微信中留言向我咨询具体问题,我询问其目前的状况及详细信息,制作计 划书; 第三步:计划书通过微信发给客户(客户是80后的年轻人,学习力强,基本能看 懂产品),是否通过微信发送计划书视客户年龄而定,若是年纪较大的客户则上门 面谈讲解计划书; 第四步:上门服务,随身携带神行**,客户起初只是想给自己和丈夫加一份爱无 忧,经过讲解与分析,客户成功加保两份XXX,一份XXX,一份XXX人生,并 为我介绍了另一位客户。 13 案例3:“专业”让客户更信任 此次签单过程中,一位客户通过微信了解,并决定为自己购买一份XXX, 在确认了客户的购买意向后,我并未着急录单,问了几个问题: ●你每个月的收入大概有多少钱? 5000左右吧 ●保险的投入在总收入的10%-20%比较合理,你就一份XXX,保障少了点,再加 一点吧? 客户思考了一下,答复:可以啊 ●你自己有了保障,是不是也要给女儿买一点?迟早都是要买的,保险人人需要。 也对,那就给女儿也办一点。 吴阿姨,你说的有道理,那么专业,我就听你的。 14 我的感悟: ■ 保障型的保险更适合中国普通的老百姓家庭,每家每户都需要,每送出一份保障 就是做了一件善事; ■保单和客户都无所谓大小,每位客户每张保单都用心对待,每位客户都有可能会 成为我的“贵人”,为我带来更多的财富; ■跟客户沟通观念比沟通产品更重要,理念到位,签单一蹴而就; ■巧妙运用现代化通讯工具,微信的使用频率那么高,用好微信做好营销, 既节约时间,也提高了效率。 15 谢谢! 16
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