新人岗前培训课程13接触含备注.pptVIP

? 教学时间：0.5分钟 ? 教学目标：明确接触是专推的重要环节，将通过一个小时的学习掌握接触的方法? 教学方式：讲授、举例 ? 教学流程及要点： 1.提问：大家回忆，你去商场买衣服，当你觉得不错想试衣服的时候，服务员是不是经常会说“您身材真好”“您穿这个衣服真漂亮”等？ 2.强调接触的重要意义 3.导入下面的课程 【讲解提示】 1.教学时间：1分钟 2.教学目标：简单回顾上堂课接触前准备，引出本堂课正式开始接触客户。 3.教学方式：讲述 4.教学流程及要点：1、讲述所有的前期准备都为接触客户做准备。2、接触是成功销售的第一步。3、学会接触才能和客户建立良好关系和信任。 5.辅助资料：幻灯片 6.课程背景资料：熟知课程及上堂课所讲内容。 ? 教学时间：2分钟 ? 教学目标：建立同理心，树立讲师威信； ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 1.自我介绍：内容包括姓名、入司时间、原职业、目前职级、所获荣誉等； 2.个人经历与课程的联系 ； ? 辅助资料：无 * ? 教学时间：1分钟 ? 教学目标：再次展示销售流程图，让学员熟知销售流程。 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 讲授：回顾销售流程图。 导入：引出接触环节。 ? 辅助资料：无 教学时间：1分钟 教学目标：概述课程的整体框架、明确课程目标 教学方式：讲授 教学流程及要点： 课程概述： 讲授：说明课程的过程、要领和收获； 本堂课的目的：了解接触的内容，掌握接触的方法，学会接触的销售金语，减少学员的畏难情绪。 辅助资料：无 ? 教学时间：1分钟 ? 教学目标：导入课程第一部分课程主题 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 1.概述：概述课程第一部分的课程内容； 2.导入：进入下一张PPT； 辅助资料：无 ? 教学时间：3分钟 ? 教学目标：让学员将销售接触与生活经历相结合，强化学员销售其实很简单的认知。 ? 教学方式：提问+互动 ? 教学流程及要点： 提问：幻灯片上的问题，让学员将销售接触与生活经历相结合 总结：强调“销售中的接触就像我们谈恋爱时的约会” 导入：进入下一张幻灯片； 辅助资料：无 * ? 教学时间：1分钟 ? 教学目标：让学员明白销售中接触的作用，强化“必须要接触，不能省略这一环节”的认知。 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 讲授：讲授幻灯片上的内容。 强调：强调接触的总结性目的就是“通过与准主顾沟通，激发其对保险的兴趣并收集相关资料，寻找出购买点”。 导入：进入下一张幻灯片； 辅助资料：无 * ? 教学时间：1分钟 ? 教学目标：让学员明白接触的原则，形成学员“接触必须要有章可循”的认知。 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 讲授：讲授幻灯片上的内容。 举例：讲师可以根据自身的销售经验，举相关案例，使该部分更加的生动形象。 导入：进入下一张幻灯片； 辅助资料：无 * ? 教学时间：1分钟 ? 教学目标：导入课程第二部分课程主题 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 1.概述：概述课程第一部分的课程内容，接触其实就是恋爱过程中的约会环节，接触的目的以及原则； 2.导入：引导大家学习正确的接触方法，掌握标准的接触步骤； 辅助资料：无 ? 教学时间：1分钟 ? 教学目标：引发学员思考，导入下面课程 ? 教学方式：提问 ? 教学流程及要点： 提问：第一次约会的时候，你会如何拉近和对方的距离？ 总结并导入:总结学员答案，进入下一张幻灯片 辅助资料：无 ? 教学时间：1分钟 ? 教学目标：让学员记住接触的三大步骤。 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 讲授：其实，销售和谈恋爱一样，都是有路可循的，因此，在我们和客户第一次“约会”的时候，我们应该按照这样的方法来进行交流。 讲授：重点强调要按步骤走，绝不能减少任何一个环节。 导入：总结并进入下一张PPT。 辅助资料：无 * ? 教学时间：2分钟 ? 教学目标：了解寒暄赞美的意义 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 讲解：寒暄赞美的意义 举例进行说明 辅助资料：无 ? 教学时间：2分钟 ? 教学目标：掌握寒暄赞美的原则 ? 教学方式：讲授 ? 教学流程及要点： 讲授：寒暄赞美的原则：找亮点是指寻找客户的特点进行赞美；真善美是指从不同的角度赞美；真诚是指讲客户能听