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强抓辅导训练强化新人留存 入行时间：2003年9月 当前职级：区域总监 团队人力： 2016年团队业绩: **总监 612人 3527万 数据展示 　 2014年 2015年 2016年 业绩 930万 2588万 3527万 人力 168人 258人 612人 2016年所辖晋升42位业一， 7位高一,一位总监 做业绩容易还是做团队容易？ 2016年，高强度的业务节奏及项目运作，团队业绩、人力平台大幅提升。大量新晋升业务经理、高级经理开始管理团队。职位变了但习惯及专业技能却没有经过时间的沉淀，内外职涯不匹配对团队长远发展而言是一颗隐藏的炸弹。 遇到问题 新人多，经过两期脉动、三期3R运作，部门新人占比超过6成，习惯及专业技能亟待提升。 主管新，在项目运作及滚动晋升的推动下，大量主管快速晋升，团队管理及辅导训练技能需要强化，其内外职涯需要相互匹配。 个人业绩分布不均，业务伙伴贫富差距大。畅想世家活动率较低，大量入职新人面临生活压力，留存压力大。 生于忧患死于安乐 多年的从业经验让我警醒：一定要建立团队自己的培训体系，提升团队专业度。只有新人留存，老人才有信心，团队才有未来。 确立2017年发展主轴—— 培训、留存 新人的状态： 新人入司时除了参加公司的新人班、衔接班，平时只参加早会 在培训班上学到的技能得不到夯实和强化 新人参与培训的时间间隔长、频率低，新人归属感不强 组织“启航班”的目的： 让新人在团队中找到存在感、增强归属感 迅速、持续提升新人的业务技能 “启航班”的初衷 培训规划： 参加对象：以区为单位入司半年内新人。 举办频率：每周一期，周一下午，2-2.5小时。 组织运作：由外勤功能小组来统筹和组织 协助举办：内勤督导老师协助 讲师人选：邀请本区的优秀外勤讲师主讲 每周主题：技能训练、专题学习 “启航班”规划 “启航班”具体运作 “启航班”其他操作细节 建规矩、造氛围 ——建立班规，包括出勤制度、训中纪律、评优制度等 成立班委 ——专门负责课程内容的安排（衔接班课程的强化学习和演练通关、产品学习、嘉宾邀请）、加减分的统计 建立微信群 ——新人专属群，增强新人的归属感 ——专人管理，纳入新入司人员、剔除入司满半年人员 建立“启航班”的规章制度 效果初显： 新人技能有较大幅度提升，11-12月营业区实动超400人。 功能组组长快速成长，2016年共晋升42位业一，7位高一（1人跳级晋升）,一位总监。 新人培训要坚持做，要在实践中不断完善 目前需要解决的问题 师资力量严重不足； 课程内容有待加强（需要筛选最新经典的课程）； 新人比较浮躁，易受外界影响。 团队发展中遇到的困惑： 人心浮躁 守正出奇按规律办事就是神 完善的新人育成体系： 机构制式培训体系完善：岗前培训、135培训、衔训等由机构组织的制式培训执行到位，覆盖率高。 分公司制式培训及时有效：转正培训（月度）、准经理培训（季度）等集中了全省优秀讲师的制式培训及时、高效。 公司培训支持 在现有培训人力编制的基础上， 质、量都很难再有突破性提升！ 借力公司培训资源： 通过岗前面谈等手段，强化新人对培训的重视度，最大限度争取培训资源，提升培训效果。 主管培养： 借力公司讲师培养项目（PTT等），提升有意愿、有能力的主管辅导训练水平，并给予他们平台去训练新人。 搭建营业部自己的培训体系： 建立、完善功能小组，专人负责针对新人的辅导训练体系——启航班。 营业部自我救赎 思考：如何让新人留存？ 完全靠公司内勤老师的培训？ 搭建营业部自有培训体系？ 营业部作为有自主经营能力的营销单位，部经理必须具备寿险企业家的思维和高度。在公司提供支持的基础上必须自力更生，逐步建立、完善自主经营五大系统。 营业部必须自己动起来 清空虚有人力，夯实团队架构。 规划一：明确定位，统一思想 2017年规划 组织召开年度高经策划会，以民主集中的原则统一团队思想（全员参与，制定规则），确立2017年团队发展方向。 强抓培训体系，强化新人留存。 规划二：强抓培训，百炼成钢 在现有基础上完善培训体系，专人负责。 严抓纪律，协助新人养成良好的工作习惯，培养踏实、内心强大的营销人员。 训后追踪，大早会抽查通关内容，不合格则全组重新通关。 新人要留存，主管是关键。 规划三：全力提升主管辅导水平 借力公司现有培训资源（专业资料库等）提升主管辅导、训练水平。 营造培训氛围，创造机会锻炼主管辅导能力。 我的感悟 保险不是一个赚快钱的行业，而是一个赚大钱、长钱的行业。所以我们要做好五年、十年甚至更长时间的规划，奠定百年基业！ 活动标准：每个人30元 价廉物美、玩得开心、活动效果好 活动标准：每个人30元