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第十五章 管理创新 第一节 企业家与企业家精神 第二节 创新概述 第三节 管理创新概述 第十六章 新形势下管理的热点问题 第七篇 创新 第一节 冲突管理 第二节 创业管理 “人单合一双赢”是海尔现行的商业模式。 今天海尔正在进行“三转”:依据外部环境,从传统经济向互联网经济转变;在企业层面,从制造业向服务业转型;再具体到员工就是转化,从员工转向自组织,主动发现用户需求,创造用户需求,创造市场。 要跟上互联网时代,企业必须要颠覆三大观念: (1)颠覆用户观念 (2)颠覆营销观念 (3)颠覆制造观念 海尔创新商业模式 这案例启示我们, 企业家在新型互联网 时代的管理创新是非常 必要的。那么企业家 该如何应对,并且 进行管理创新? 思考 企业家 把经济资源由较低的领域转移至较高的领域。法国早期经济学家萨伊认为,企业家是冒险家,是把土地、劳动、资本这三个生产要素结合在一起进行活动的第四个生产要素,他承担着可能破产的风险。 英国经济学家马歇尔认为,交易机企业家是以自己的创新力、洞察力和统帅力,发现和消除市场的不平衡性,创造会和效用,给生产过程提出方向,使生产要素组织化的人。 美国经济学家熊彼特认为,企业家是不断在经济结构内部进行“革命突变”,对旧的生产方式进行“创造性破坏”,实现经济要素创新组合的人。他归纳了实现经济要素新组合(也就是创新)的五种情况:(1)采用一种新产品或一种产品的某种新的特性;(2)采用一种新的生产方法,这种方法是在经验上尚未通过鉴定的;(3)开辟一个新市场;(4)取得或控制原材料(或半成品)的一种新的供应来源;(5)实现一种新的产业组织。熊彼特所谓的企业家,事实上是一种社会机制的人格化表述。 美国管理学家德鲁克也认为,企业家是革新者,是勇于承担风险、有目的地寻找革新源泉、善于捕捉变化、并把变化作为可供开发利用机会的人。 企业家 由上表述也可看出企业家的一些本质特征:冒险家,创新者。因此,我们不妨将企业家定义为:企业家是担负着对土地、资本、劳动力等生产要素进行有效组织和管理、富有冒险和创新精神的高级管理人才。企业家与一般厂长、经理等经营者之不同,主要表现就在于企业家敢于冒险,善于创新。企业家是经济学上的概念,企业家代表一种素质,而不是一种职务。直接解释:企业家就是企业中能够让企业合法经营、不断发展具有社会责任的人。 企业家特征 (一)三大特征 (二)个体特征 (1)对成就的高度欲望; (2)对把握自己命运的强烈自信; (3)对承担风险的适度节制。 第一,在典型的大公司或政府机构中,具有这种性格的人不大可能是那些富于生产性的、满足现状的雇员。 第二,创办自己的企业、喜爱接受挑战的那些人倒是与企业家的个性十分吻合,尤其是那些愿意冒风险和掌握自己命运的人。 企业家的原动力 企业家精神是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合 企业家精神是企业家建立和经营企业的综合才能的表述方式,它是一种重要而特殊的无形生产要素。 企业家精神是指在新的市场、新的产品和新的技术上进行创新、投资和拓展的能力。 企业家精神也是管理的一种形式。 企业家通常难以控制组织,因而必须雇用能够设计有效率的运营系统的管理者。 企业家精神与管理 第二节 创新概述 创新是一个民族 进步的灵魂,是 国家兴旺发达的 不竭动力 创新是企业生存 和发展的必要 条件 创新的意义 创新是国民经济 增长的重要 来源 创新是实现可持 续发展的 有效途径 创新是知识经济 的基础 创新的内涵 创新的组织或个人根据一定的目的和任务,运用一切已知的条件,生产出新颖、有价值的成果(精神的、社会的、物质的)的认知和行为活动。 熊彼特认为创新是 生产要素的重新组合 包括五大方面的内容 1.引用一种新产品 2.采用新的生产方式 3.开辟新的市场 4.开辟和利用新的原材料 5.采用新的组织形式 创新的特点 概率性 复杂性和保密性 从需求出发 创新执着性 耗时性 多变性和平衡性 直觉潜在的知识 创新的基本内容 制度 创新 组织机构和结构的创新 技术 创新 目标 创新 管理 创新 环境 创新 1.技术创新 (1)要素创新 (2)要素组合方法的创新 (3)要素组合结果创新 2.制度创新 (1)产权制度是决定企业其他制度的根本性制度,它规定着企业最重要的生产要素所有者对企业的权力、利益和责任。 (2)经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。 (3)管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称,包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。 要点补充 第三节 管理创新概述 管理创新的特点及原则 全过程管理创新 全面效益
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