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案例：案例：以人为本促管理增强企业凝聚力以人为本促管理增强企业凝聚力 案例案例：：以人为本促管理增强企业凝聚力以人为本促管理增强企业凝聚力 2016 年05 月 24 日 结合人员分散这一特点，结合人员分散这一特点，公司不断探索和深化服务员工公司不断探索和深化服务员工、、凝聚人心的方式方法凝聚人心的方式方法，，确定了确定了““区域化管理区域化管理，， 结合人员分散这一特点结合人员分散这一特点，，公司不断探索和深化服务员工公司不断探索和深化服务员工、、凝聚人心的方式方法凝聚人心的方式方法，，确定了确定了 ““区域化管理区域化管理，， 重心下移”重心下移”的工作思路的工作思路。。 重心下移重心下移””的工作思路的工作思路。。 长城钻探国际钻井公司现有钻机 49 台，分布在 14 个国家，为 15 个油公司提供服务，618名员工来自全 国各大油田，涉及合同化、市场化、劳务派遣、借聘等多种用工形式。结合人员分散这一特点，公司不 断探索和深化服务员工、凝聚人心的方式方法，确定了“区域化管理，重心下移”的工作思路，取得了 一定效果。 一、一、知员工情知员工情，，多渠道掌握思想动态多渠道掌握思想动态 一一、、知员工情知员工情，，多渠道掌握思想动态多渠道掌握思想动态 组建爱心小分队，深入掌握员工综合情况。公司员工常年在境外作业，与家人聚少离多，没有太多时间 照顾家里，长此以往，势必会造成员工的思想波动，形成不稳定因素。公司立足实效，分区域、多渠道 了解员工需求，及时解决带有倾向性的思想问题和员工工作生活中的实际困难。 从 2014 年开始，公司先后在员工居住地集中的濮阳、廊坊、任丘、河间等地区组建“手拉手”爱心小分 队，成员由在国内休假的骨干员工和党员组成，他们逐一深入了解所负责片区的员工家庭困难，摸清员 工家底，完善建立了详实的员工家庭档案，为有效展开工作奠定了基础。同时，还为每位员工发放爱心 联系卡，通过公司这个“大家”搭建起员工个人和自己的“小家”的联系纽带。 平台经理、党支部书记回国汇报员工思想动态。由于国际钻井公司所有钻机均在国际市场作业，受时差、 联络方式不畅影响，国内不能及时掌握现场作业及员工工作生活情况，一方面，公司制定了领导班子成 员每年到一线调研的工作计划并付诸实施，通过下基层调研实地了解现场情况，现场办公，现场解决员 工的实际问题。另一方面，公司还建立了常态化的平台经理及党支部书记回国述职汇报制度，制定《平 台经理回国座谈管理办法》，规范述职模板，2015 年公司共组织召开座谈会 39 次，使得公司管理层切实 了解员工所思所想。 通过一人一事思想政治工作了解员工思想。为真正了解员工思想动态，公司党委开展了员工谈心活动， 下发了《国际钻井公司员工谈心活动实施方案》，确定了公司领导班子及机关科室与基层作业队员工谈 心活动联系点，本着“务实、管用、灵活、保密”的原则定期开展活动，做到全员覆盖谈心。谈心活动 联系点所在基层队平台经理回国后，利用短暂停留公司时间主动与公司领导谈心。科室长充分利用到基 层队调研及员工到公司机关短暂停留时间，与员工开展有效谈心，并做好记录。在谈心过程中了解到员 工的重大事项，及时向公司反映并提出办法加以解决。通过谈心活动，因地制宜做好一人一事思想政治 工作，有效实现“一把钥匙开一把锁”。 二、二、答员工疑答员工疑，，多形式化解利益诉求多形式化解利益诉求 二二、、答员工疑答员工疑，，多形式化解利益诉求多形式化解利益诉求 形势任务教育靠前。让员工与公司紧密联系起来，让员工明白：在公司中“我是谁”，公司发展“依靠 谁”，努力工作“为了谁”，并最终实现“快乐与发展共进”的持续交互。公司坚持从三个层面开展形 势任务教育，即机关领导带头深入基层宣讲，机关科室对安全联系点及谈心活动联系点进行宣讲，基层 党支部书记对所属基层队逐队宣讲。通过层层宣讲，向员工讲清新常态下的新任务、新举措、新目标， 解惑释疑、凝聚人心。公司领导先后赴廊坊、濮阳、任丘地区，与回国休假员工及家属聚集一堂，开展 座谈联谊、“手拉手”健步走活动，畅谈公司发展，对员工关心的问题进行逐一解答，消除员工顾虑。 畅通员工诉求通道。充分发挥长城钻探公司诉求网络平台，对基层队提出的 5 个诉求及时给予答复。采 取问卷调查、座谈交流形式听取基层队的意见建议。针对问卷调查及工作会讨论中提出的问题，组织专 题会议研究，给予书面答复。