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社会资本与企业发展 所谓社会资本 (social capital) 指的是人与人之间一定的 社会关系， 具体地说是一种人际关系。 这种人际关系是以一定的 文化如信任、互惠、合作作为内在的行为规范，以一定的群体或 组织的共同收益为目的， 并通过人际之间的互动所形成的社会关 系网络。社会资本是通过人际之间的合作达到促进社会发展的目 标的。 当代市场经济的发展日益证明， 社会资本与经济的发展密切 相关。按照布尔迪厄的说法就是社会资本可以转化为经济资本。 而罗伯特 ?普特南在其著作 ( 让民主运作 ) 一书中，认为社会资本 是经济发展的先决条件， 社会资本的强弱决定了经济发展水平的 差异。进而得出结论： “社会资本逐渐被认为是全世界经济发展 的关键因素。” [1] 社会资本对经济发展的影响主要表现在与企业发展的关系 上，因为企业是创造国民财富的主体， 国家和地区的生产力水平 最终是由企业生产效率的高低决定的。 社会资本对企业发展而言 是一个不可缺少的重要因素， 是网络时代增进企业竞争力的新资 本。正如福山所说：“相对于经济资本、人力资本而言”，社会 资本也非常重要， “一个社会开创什么样的工商经济， 这和它的 社会资本息息相关。” [2] 社会资本对企业发展具有重要作用。 企业作为一种具有严格的规章制度、 明确的等级结构的社会 实体，可以被视为一种正式的组织形式。但是，企业无论是在其 内部，还是在其对外的联系中， 都充斥各种与正式的制度和组织 结构完全不同的因素。企业是经济活动的主体，是经济行为者， 同时，企业也是在各种各样的社会关系网络中运行的。 “企业不 是孤立的行动个体， 而是与经济领域的各个方面发生种种联系的 企业社会关系网络上的纽节。” [3] 也就是说，企业既是一种正 式的组织，也是一种非正式的组织。而且，在许多情况下，企业 作为一种非正式组织的含义要比作为一种正式组织的含义深远 的多。这种非正式的组织形式， 是企业及其经营者通过广泛的社 会交往和联系而形成的社会关系网络， 这是一种超越层级结构和 规范性市场交易的人与人之间所形成的联系， 这种交往和联系本 身就是一种社会资本， 可以称之为企业的社会资本。 正如企业的 金融资本和人力资本一样，是企业发展不可缺少的要素。 一、企业内部社会资本的作用 企业在经济领域的网络联系种类繁多，从社会资本的角度， 可将这种网络联系分为内部网络和外部网络两部分组成。 一是内 部网络， 主要包括企业内部各个部门之间的联系、 企业上司与部 属之间的垂直型联系、 工作伙伴之间的水平型联系， 这些联系构 成企业内部的社会资本， 他们在共同合作的基础上， 为了企业的 总体目标而进行有效的决策。 二是外部网络， 包括一个企业与相 关企业如用户、供应商、大学、科研机构之间的横向联系；企业 与政府之间的纵向联系以及企业与外部相关实体之间、 群体之间 的社会联系，构成企业外部的社会资本。企业通过纵向、横向的 广泛交往和联系所形成的社会关系网络是企业发展的重要条件。 经济学理论认为企业作为一种具有等级制结构的正式组织， 它将严格地按照制度行事。 企业活动以效率为目地， 它不含有情 感的、个人的色彩，是纯粹的技术要求决定企业。 1985 年美国 的新经济社会学家格兰诺维特 (Mark Granovetter) 提出“嵌入 说”，认为“社会关系总是渗透于各个经济企业之中， 经济组织 及经济行动是嵌入于社会关系所构成的网络之中并受其限定 的。” [4] 企业之间的交往与联系在很大程度上是通过社会关系 网络来进行的， 而不是仅仅借助于正式的经济交易规范； 企业内 部的等级制也常常为企业内部的社会关系网络所取代。 并且， 正 是由于企业组织的存在， 才为企业成员之间建立社会联系提供了 有利条件。 网络经济学家们认为， 新古典经济学中的市场模型只是一种 理想状态，它在现实的经济生活中并不存在。事实上，所有的经 济交易行为中都充斥着各类社会联系。 在各个企业间的交易中是 如此，在各个企业内部的活动中也是如此， 实际上企业内部的社 会关系网比企业之间的社会关系网更为紧凑持久， 商业性关系总 是与社会性关系掺合在一起的。 企业内部的社会资本是维持组织效能和组织生存的重要影 响因素。企业是各种资源 ( 如资金、人力资本、知识资本和信息 等)的集合体，是为了实现一定的目标而形成的一个组织。因此 企业效能的高低取决于企业各部门之间联系， 尤其是生产制造部 门、营销部门与研究及发展部门的联系。 有了企业内部超越正式 组织之外的思想情感和人际交往， 就可以促进内部各部门之间资 源的交换和组合， 有效地降低管理事务的处理成本， 防范投机行 为，因为“人们进行相互沟通的能力和获取信息的能力取决于他 们在多大程度上拥有共同的语言”。 [5]