市中医医院西药房管理方案.pdfVIP

怀化市中医医院西药房管理方案 一、 设计背景 （一）怀化市中医院简介 1958 8 1989 2009 怀化市中医院创建于 年 月， 年和 年分别与原怀化地区安江疗养院和中 铁五局怀化医院合并，2013 年创建为集医疗、教学、科研、预防、保健、急救于一体的三级 甲等中医医院，是湖南医药学院及长沙医学院附属医院，湖南中医药大学、吉首大学等临床 教学医院。医院坚持 “以中为主、中西结合”的办院方针和 “名院、名科、名医、名术、名 药”的品牌发展战略，形成了以中西医结合内科和微创外科为主体优势，肿瘤、脑病、心血 管、老年病、脊柱、肛肠病及呼吸、肾病、肝病、针灸等为专科特色的办院风格，以特色诊 疗、特色制剂为主体内容的专科专病特色。 （二）医院药房的重要作用 医院药房是一个综合部门，集管理，经营，技术和服务于一体。 药房不仅必须确保为 患者提供准确和合格的药物，还必须确保患者安全有效地使用药物，以确保医疗费用更加经 济合理。 药房管理机制必须逐步从原来的封闭式经验管理向开放科学的管理理念过渡，并 在药房工作的各个环节贯彻落实，以促进管理方式的创新。 （三）医药药房目前存在的问题 1. 管理制度不健全； 2. 医院药房的基础设施随着年份的久远，许多的设备都存在老旧的问题，设备老旧会 给许多药储存带来一些影响，需要及时更新换代； 3. 药房工作人员进修的机会很少，专业知识缺乏更新，希望能够多给一些学习的机会 给药房工作人员； 4. 需要加强人才建设，提高药学工作人员的综合素质； 5. 有必要加大对药房基本医疗设施的投入：工作环境对药房员工的工作情绪，工作效 1 率等都有很大的影响。良好的工作环境使药房的工作人员感到有归属感，然后产生强烈的工 作热情和创造力。 因此，有必要增加资金投入，进行合理的药房改造，例如扩大分配窗口， 建立药师与患者之间良好的沟通环境等。建立药品计算机信息数据库，增加对冰箱，温湿度 控制器和其他硬件设施的投资，以确保药品符合条件的存储环境。 二、设计依据 《医疗机构管理条例》及 《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及 《实施条例》， 《处方管理办法》 《医疗机构处方审核规范》等法律法规。 三、药房管理方案方案设计 （一）更新药房信息化管理系统，不断提升管理水平 药房是医院的重要组成部分。它不仅确保为患者提供合格的药品，还确保为患者安全有 效地使用药物，并指导患者正确存放药物。 为了提高药房管理服务质量，必须采用现代计算机信息技术对医院药房业务流程进行信 息化管理。根据医院经济效益和相关政策的实际情况，建立医院信息系统的体系结构。我院 于2006年建立了医院药房管理系统，采用现代计算机信息技术建立医院信息系统的体系结 构，实现了药房资源共享，药品账户数据的自动管理，使药房过程更加科学，并不断提高了 医院的管理水平和效率。 从前患者使用医生的手写处方从药房收集药物。现在医生将医生的处方直接输入计算 机，药剂师审核医生的处方。对于审核不合格的处方需要退回医生处修改，只有通过检查后 才能确认发药，减少药房药品库存然后照单拿药，拿药之后从患者的账号上扣除买药的费用， 付款之后，取号再排队，然后药剂师发送药品。在相应窗口中准备的药品，药剂师将对其进 行检查，然后再次将其发送回窗口。这不仅增加了药物输送的准确性和安全性，而且减轻了 患者的负担，简化了药物的服用过程，并使患者更加容易。目前，可以在医院信息系统上查 询医院的药品有效期和数量。当药房中的某种药物用完时，将表明库存不足，无法分配。然 后，药房可以进入计划以通过计算机从药房接收药物，药房将根据计划将药物分配给每个药 房。医院信息系统可以查询所有与药品有关的信息，有效地提高了药房和药品的管理水平， 工作效率和质量保证。 目前医院拟对医院药房管理系统进行升级，在网上预约挂号、检查结果查询、网络在线 支付等方面进行更新，以便更好、更快捷地为患者服务。 （二）制定规范可行的药房管理规章制度 药房管理的质量直接影响药品的效率和医院的形象。 因此，我院药房应制定规范可行 的规章制度。 2