《管理学基础》课程教学大纲.docVIP

《管理学基础》 教 学 大 纲 ? 山东商业职业技术学院 《管理学基础》课题组 一、课程描述 ?? 1. 课程定位：《管理学基础》是工商管理专业的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。本课程主要讲述管理学的基本概念、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点等内容，重点讲述管理的六大基本职能决策、沟通、计划、组织、领导和控制的理论和实施方案，是理论性与实践性较强的专业基础课程。课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层管理者”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。 2. 教学要求： 教学目标：管理学基础以培养创新精神为灵魂，以培养管理技能为根本。本课程旨在通过课堂理论学习、校内实训和校外实习活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程，实现基层管理人员管理素质的提高。 课程内容体系：管理学基础按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。 教学方法：管理学基础以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和体验式的方法体系。 教材建设：以教育部 “十二五”职业教育国家规划教材（高职高专教育）《管理学基础》（饶君华主编，高等教育出版社2013年8月，第一版）为主教材，构建工学结合、恰当运用现代教学技术与方法的立体化教学系统。 二、课程内容选取依据 （1）专业人才培养目标：培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德与综合素质，掌握连锁企业经营管理基本理论知识，具备连锁门店经营管理的基本技能，可胜任连锁企业标店店长、大卖场/总部业务主管等岗位，具有创新精神的高端技能型专门人才。 （2）岗位需求： ①连锁经营管理专业就业岗位群 岗位 岗位描述 连锁店长 市场调查与分析 现场营运管理 团队建设 信息管理 连锁总部 业务主管 商圈分析 品类配置 部门协调 门店设计与开发 ②知识要求 掌握本专业所必需文化基础知识、经济理论知识、专业基础知识；熟悉岗位工作流程，掌握连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等基本理论和业务知识，掌握本专业所必需的职业营销方向的专业知识，具有较强的法律意识和政策观念。 ③能力要求 职业技能 职业方向 通用职业能力 核心职业能力 连锁门店方向 ①语言、文字表达能力 ②计算机应用能力 ③计划、组织能力 ④自我管理与控制能力 ⑤社交公关能力 ⑥合作能力 ⑦现场管理能力 ⑧营销策划能力 ⑨绩效管理能力 商品管理能力 顾客服务能力 运营管理能力 总部方向 市场调研分析能力 部门协调能力 质量管理能力 ④素质要求 良好的政治思想修养； 强烈的社会责任感和公德意识； 明确的职业理想和良好的职业道德； 强烈的质量意识、服务意识、竞争意识； 强烈的开拓创新精神和创业意识； 健康的体魄和良好的心理素质。 （3）前后续课程的衔接 基于高等数学、大学英语、大学语文、计算机应用基础、西方经济学、思想道德修养与法律基础以及毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论等课程的学习，为连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等专业课程奠定管理知识与技能基础。 （4）课程内容选取 职业技能要求的商品管理能力、运营管理能力需要以管理的决策、计划、组织、控制职能的培养为基础，市场开拓能力需要管理的创新能力为依托，而顾客服务能力和部门协调能力又与管理的沟通能力息息相关。因此，连锁专业管理学的教学重点放在六大职能和创新，培养学生的通用管理能力，为后续细化的专业能力培养奠定坚实的基础。 三、课程教学内容 “一个原点、六个教学重点、六个理论板块、六个实践”是《管理学基础》课程设计的基本框架。专业人才培养目标、岗位需求、与前后续课程的衔接是选定具体教学内容与形式的主要依据。 ??? 一个原点： 管理学的概念和基本原理；六个教学重点：六个重点的设计紧扣高职教育的职业化导向，将教学的重点放在如何基于正确决策、有效沟通两大职能实现管理的计划、组织、领导、控制的四大职能上，强调工作内容与工作方法的结合。六个理论板块是理论教学打破常规的教学方式，通过灵活组合真实任务、财富链接、管理情景、教师导航、自主学习与协作学习、今日盘点六个新型的教学板块，寓教于乐，将枯燥的被动接受引向主动索求。六个实践是为加强学生管理技能的培养而设定的实践教学方法，包括管理擂台、网络奇兵、管理剧场、管理模拟、校内轮岗实训和校外顶岗实习六项。 在教学环节上，灵活组合六个理论板块，融情景式、互动式、开放式教学于一体，充分调动了学生的积极性、主动性。 ?主要的教学环节有： 【真实任务】明确教学目标并将教学目标设计成真实具体的任务，激发学生自主学习，协作