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人力资源管理简介及在企业中的应用 一 人力资源概述 1、人力资源的一般定义：智力正常者都是人力资源。 2、人力资源的广义定义：能够推动社会发展、进步并达到其目标的人们能力的总。 3、人力资源的微观定义：社会组织所拥有的能推动其持续发展、达到其组织目标的成员能力的总和。 二、人力资源的特点 人具有复杂性、多变性、情感性、创造性，即人是“活”的。所以人同时具有生物性、社会性、思维性、整合性。 三、人力资源的作用 1、对经济增长的作用 2、对企业竞争力的重要作用 3、是制约企业管理效率的关键因素。 4、是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。 人力资源是社会经济活动中最活跃的因素，一切资源中最重要的资源，对经济齐增长和企业竞争力具有重要意义。 四、人力资源管理概念 人力资源管理经历了最开始传统人事管理是以事为中心，后来慢慢发展到了人力资源管理即以人为中心，到现在以现代人力资源管理即以人力资本为核心的过程。 人力资源管理是一种组织管理职能。它涉及充分发挥组织成的现实能力和潜在能力、提高组织工作的效能的一系列管理方法和手段。在程序和动能上表现为对组织成员的吸引、录用、保持、发展、评价和调整的一系列活动。 五、人力资源管理的原则 （一）科学管理的原则 1、现代企业管理是建立在现代自然科学和社会科学的基础之上的一个综合性很强的科学。 2、作为一名管理人员，特别是高层管理人员，必须具备与管理相关的基础科学知识，掌管理的科学方法，方能有效地管理现代化企业。 科学的管理方法是确保管理工作质量符合市场标准的一个重要条件。 （二）人际关系的原则 要遵循人性尊严、个体差别、相互作用和激励等原则。 （三）教育与培训的原则 现代企业的生产经营对员工素质的要求越来越高，教育与培训是企业对员工促进进步的重要方式，企业必须保持员工的工作能力随企业的内外环境的需要而成长，在长期中保持动态的进取活力。 （四）确立标准的原则 1、确立贯彻目标的标准：人力资源管理的目标是建立一支具有首创精神和整体观念的、一切行动听指挥（计划）的稳定的员工队伍。 2、有效实施管理控制需要的三个基本条件：建立标准，得到反映实际结果与标准要求的偏差的信息；有能力采取措施纠正实际结果与标准要求之间的偏差。没有标准就不可能具有衡量、评估实际绩效的根据；没有信息就无法了解态势，没有相应的措施，整个管理过程就会成为毫无意义的活动。 六、人力资源管理的职能 包含吸引、录用、保持、发展、评价调整等职能。 七、人力资源管理的责任 人力资源管理是各级管理者的责任。 八、人力资源管理的主要内容 包括人力资源规划，工作（岗位、职务）分析、人员招聘、员工培训与开发、员工职业发展管理、绩效考核、工作评价与崭酬、福利设计、劳动法规管理：人力资源的跨文化管理等。 （一）人员招聘录用决策的原则 1、综合评价，比较进行抉择。 2、当人力资源部门与用人部门意见冲突时，应尊重用人单位部门意见。 3、尽量选择与组织精神、文化价值观吻合的应聘者，一般知识与工作经验可作相对次要考虑。 4、正确处理好“内才”与“外才”关系。 （二）培训的内容 1、企业培训中的知和能。 （1）知，即有关的概念和理论；能，更应是可操作的，是对症下药，是确能解决实际问题，能见实效。 （2）多元性、复杂性与动态性。 2、在企业培训中向职工传授的知识，就其性质可分为三类： 一是基础知识，如数理化、语文、外语等；二是专业知识。指的是有关企业生产经营的各种职能，如会计、财务、生产、科技、营销、人事等方面的理论和技术；三是背景性的广度知识。 3、企业培训中培养职工掌握的能力。 （三）培训存在的主要问题 1、观念上认为是成本而非投资； 2、缺乏针对性，无明确目标； 3、未从战略高度作系统培训考虑； 5、缺乏原因评估和有效性评估 （四）员工职业发展 1、职业：指人们为了获取一系列需要（尤其是物质报酬需要），满足而从事的连续的（社会岗位）、相对稳定的、专门类别的社会工作，是人的社会角色的重要方面。 2、职业期望：又叫职业意向、是劳动者对某项职业的向往，是希望自己从事某项职业的态度。 据调查，职业期望的七种价值取向：能推动社会发展的职业：助人、为社会服务的职业：得到人们高度评价的职业：受到尊重的职业：能赚钱的职、平凡但有固定收入的职业、和自谋职业。 职业选择：：指劳动者根据自己的职业期望和兴趣，凭借自身能力挑选职业、使自身素质与职业要求相符合的过程。 4、职业发展：又称职业生涯、是一个人从职业学习开始至职业劳动最后结束的整个职业工作与生活的历程，有广义和狭义之分。 广义：从职业兴趣的培养、选择职业、就职、直至完全退出事业的完整的人生过程。 狭义：从就职到退职的职业工作生活过程。 职业生涯发展：职业生涯呈现阶段发展性，随年龄增长、职业活动内容会变化，在某一阶段总是表现了大