从mems事件看我们的心理健康.docx

从mems事件看我们的心理健康 在人们没有心理准备的情况下，这种不必要的因素导致了社会心理的巨大恐慌，以及人们的非理性行为，如听到谣言、欺诈、通奸者提高价格等。这给社会稳定带来了很大的影响。随着SARS疫情的消退, SARS给人们所带来的阴影已慢慢地淡化, 民众的心理也逐渐地趋于平静。从SARS前期的恐慌到后期的平静, 广大民众经历了一段不同寻常的心理历程, 冷静地透视SARS事件中的这一非常社会心理现象, 对于提高政府和民众应对危机事件的能力, 提高整个中华民族的社会心理素质, 无疑是一件很有意义的事情。 一、 cs初期人们的原因是什么？ (一) 更为重要的认识,造成“过度恐惧” 德国学者埃利亚斯·卡内提曾经提出:“人最畏惧的是接触不熟悉的事物, 人想看清楚, 触及他的是什么东西, 他想辨认清楚, 或者至少弄明白是哪一类东西。”(P1)SARS是一种尚未被人类完全认识的新型传染病, 在SARS事件发生的前期, 由于人们对其病理、传播途径、预防和治疗等缺乏足够而明确的认识, 处于一种“无知”状态, 再加上SARS病毒微粒小, 肉眼根本无法看见, 防不胜防, 从而造成“过度担心”或“过度恐慌”。同时SARS事件作为一个突发性事件, 具有很大的不可预测性, 它的突然降临使人们感到措手不及, 而当理性也无法对其进行控制时, 就会给人们控制环境的信心构成摧毁性的打击, 给人的心理造成无法排解的恐惧感和无助感。另外, 我国正处于社会转型期, 社会保障体制还不健全, 这也影响了人们应付灾难或疾病的信心。当SARS突然袭来时, 人们的忧虑不仅包括对疾病本身的恐惧, 还包含了对未来生活不确定性的忧虑, 比如染上了SARS怎么办?谁来支付医疗费?会不会失去工作?会因此而被人歧视吗?传染给了他人怎么办?在这些因素的压力下, 使人的心理变得极为脆弱, 并在心理上形成更大的担忧和更强烈的恐惧感。 (二) 是否需要满足/受到威胁的心理 安全感是对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感, 以及个体在应对处置时的有力或无力感, 主要表现为确定感和可控制感。人本主义心理学家马斯洛的需要层次理论中把安全感看作是人的一切需要中的最基本的生存需要。通常人们总是试图运用各种手段来缓解心中的不安全感, 但是, 当获得安全感的需要得不到满足或受到威胁的时候, 人的心理就会失去平衡, 表现出恐慌心理。著名社会心理学家勒温的“需要——紧张”心理系统说也表达了这样一种思想, 即人的行为动力来源于人的需要, 需要可以引起活动, 活动的目的在于使需要获得满足, 因为个体在需求的压力下, 可引起一定的紧张心理系统, 使人心神不安, 需求得到了满足, 紧张的心理系统就得到解除。(P121)在SARS流行期间, SARS病毒的高传染性和致命性使人们深深地感到生命安全受到极大的威胁, 因此, 在听到有关SARS的各种传言后, 首先想到的就是如何保护自身的生命安全, 从而也就有了对板蓝根等常用药品进行疯狂性采购的非理性行为。而那些逃离SARS疫区或者不敢走出家门, 整日泡吃方便面的行为, 也都是出于对生命安全受到威胁的过渡性、非理性的反应。 (三) 信息传播的可能性 传言是指一种没有任何事实根据, 而在人们当中相互传播的消息。SARS传言实际上反映了人们在危机面前心理上对威胁的一种抵御性反应和缓解压力的一种心理需要。美国社会心理学家奥尔波特认为传言的产生和传播必须具备三个条件:一是当人们缺乏可靠信息的情况下, 传言最容易得以产生和传播;二是当人们处于不安或焦虑时, 也会促成传言的产生和传播;三是在社会处于危机状态下, 人们容易产生紧张感, 传言也容易传播。从某种程度上讲, 传言的产生和传播在SARS流行期间具备了合适的社会心理土壤。特别是在疫情初期, 由于信息缺乏而又没有权威信息来源, 面对涉及自身生命安全的传言, 人们只好抱着“宁可信其有, 不可信其无”的态度, 盲目听信传言并将此类信息传播给他人, 无意中成为传言的传播者。而在传言的传播过程中, 原本就不确切的信息在接受者再传给他人的时候常常会加以夸大和歪曲, 从而对民众构成更大的压力, 产生更大的恐慌, 进而陷入“听信传言——引起恐慌——加快传言蔓延”的恶性循环中。这种状况如果不能得到有效的控制, 势必引起社会的动荡。 二、 过度恐惧和过度主观因素 当面对SARS危机的时候, 人们出现一定程度的恐惧感是正常而自然的心理反应, 而且这种心理反应可以使人们提高警觉。但是, 如果出现过度恐慌, 心理负担过重, 而且持续时间较长, 就会影响到人们的身心健康, 降低心理免疫力, 进而出现“SARS恐惧综合征”。虽说SARS疫情的有效控制从整体上缓解了民众的恐慌心理, 但是假如在将来的某个时候再次遭受SARS侵扰时, 我们是否还能够保持平静的