27买楼签约后应注意的细节#销售技巧#.docxVIP

体验式卖楼的功效 常见应对 1. 谢谢顾客 。（这是置业顾问最起码的售后服务规范 要求， 没有什么特别之处， 不会给顾客留下太深的印 象。） 2.送顾客上车 。（如果只送到门口，顾客会觉得置业顾 问太像生意人 。 因此， 一般的规范要求时把顾客送上 车） 3.定期联系 。（这也非常有必要，但联系过程中最好能 给顾客留下深刻印象。） 引导策略 房屋买卖签约后， 这并不意味着买卖结束， 而这正好 是下一次成交的开始 。 针对买楼的顾客， 置业顾问为 其可以划分出一个由购房年龄而区别的购房群体 。 例 如， 顾客是为了结婚买楼， 那大概顾客的朋友里面也 非常多这种结婚买楼的人； 顾客是买第二套住房， 那 顾客的朋友里面也有可能有非常多的人要买第二套住 房 。 因此， 目前该套房子的成交， 意味着顾客可以介 绍不少其他顾客来买楼。 要顾客介绍朋友来买楼， 那签约后的服务就必须非常 到位。置业顾问要给顾客留下一个非常好的买房经历。 这就必须注意签约后的各项细节， 置业顾问要让顾客 又一次预约的购房经历。 话术范例 话术范例一 置业顾问：“王先生，谢谢您对我工作的支持！”（签约 后感谢顾客） 顾客：“不客气！我也谢谢你帮我找到这么好的房子。” 置业顾问：“王先生，我上次打电话找您，您不在。我 听您太太说您很忙，真羡慕您，这么年轻就事业有成。” （签约过后， 言多必失 。 因此， 置业顾